Софт-Архив

Арника Салон Программа img-1

Арника Салон Программа

Рейтинг: 4.1/5.0 (1862 проголосовавших)

Категория: Windows: Ведение дел

Описание

Арника салон программа

Арника. Система онлайн-управления салоном красоты

По состоянию на конец 2012 г. в 70 крупнейших городах РФ работало около 40 000 предприятий индустрии красоты (салоны красоты, парикмахерские, солярии, спа и пр.). Все эти предприятия имеют аналогичные бизнес-процессы (предварительная запись клиентов, учет продаж, учет финансов, учет товара, учет персонала, управление маркетингом).

80% предприятий используют для учета бумажные журналы, 20% - специализированное ПО (на базе 1С и др.).

Деятельность 80% предприятий, ведущих учет на бумаге сопровождается следующими проблемами:

1. Невозможность (или высокая трудоемкость) получения актуальной информации о состоянии бизнеса для принятия управленческих решений (сводная динамика продаж; продажи в разрезе услуг, мастеров,клиентов; динамика роста/уменьшения клиентской базы; посещаемость салона; эффективность акций и спецпредложений и пр.)

2. Невозможность (или высокая трудоемкость) получения исчерпывающей информации о каждом клиенте для обеспечения качественного обслуживания (история визитов клиента, любимые услуги, любимые мастера, удовлетворенность клиента качеством оказываемых услуг, динамика среднего чека, заметки мастеров и прошлых визитах клиента и пр.)

3. Низкая эффективность бумажных журналов как инструмента управленческого учета (трудоемкость поиска информации, низкая защищенность информации, ограниченный доступ к информации и пр.)

4. Большинство предприятий используют в своей работе SMS-рассылки (для напоминания клиентам о записях в салон, поздравления с днем рождения, уведомлениях об акциях и спецпредложениях). В настоящее время эта деятельность неэффективна, т.к.:

- сообщения рассылаются вручную администраторами салонов с телефонов или с использованием специализированных интернет-сервисов

- отсутствует возможность выбора клиентов по различным параметрам для отправки таргетированных спецпредложений (давно не посещал салон, потреблял определенную услугу, ходит к определенному мастеру, имеет определенный средний чек и пр.)

- отсутствует возможность мониторинга эффективности рассылок (сообщения отправили, а сколько клиентов пришло, сколько денег заплатили, сколько из них стали постоянными - неизвестно)

5. Абсолютное большинство салонов не используют инструменты онлайн-записи клиентов в салон, на которые уже существует спрос со стороны клиентов

6. Большинство салонов проводят (или проводят нерегулярно) мониторинг удовлетворенности клиентов качеством услуг салона, в связи с отсутствием удобных инструментов (используемые методы - проведение анкетирование клиентов или выборочный обзвон клиентов после оказания услуги)

Перечисленные проблемы - типичны для большинства предприятий сферы услуг (учебные центры, фитнес-клубы, автосервисы, медицинские учреждения, фотостудии, ветеринарные клиники и пр.)

Арника - система онлайн управления для предприятий индустрии красоты позволяет увеличить продажи и повысить качество обслуживания клиентов салона красоты, решая вышеперечисленные проблемы, предоставляя следующие инструменты:

1. Удобный и простой инструмент управленческого учета (учет клиентов, продаж, товаров, финансов, персонала)

2. Удобный инструмент аналитики как по салону в целом (динамика продаж в различных разрезах, динамика посещаемости, динамика изменения клиентской базы и пр.), так и по каждому клиенту салона (история визитов, предпочтения, удовлетворенность и пр.)

3. Инструмент увеличения продаж (анализ метрик - формирование спецпредложений - донесение информации о спецпредложении до целевых клиентов - учет визитов клиентов - мониторинг эффективности спецпредложения)

4. Удобный инструмент SMS-рассылок (авоматические напоминания о записях, поздравления с днем рождения, уведомления о новостях, акциях, спецпредложениях)

5. Система мониторинга удовлетворенности клиентов салона (выходя из салона клиент получает SMS-сообщение с просьбой оценить качество работы отправив оценку или текстовый отзыв в ответ на полученную SMS. Полученные от клиентов SMS, аккумулируются в системе и доступны для руководителя салона в различных разрезах - удовлетворенность по мастерам, услугам, категориям клиентов и пр.)

6. Система онлайн-записи клиента в салон красоты с сайта салона красоты или с другого портала, на котором установлен виджет салона

Другие статьи, обзоры программ, новости

Арника» – простая и удобная программа для управления салоном красоты

«Арника» – простая и удобная программа для управления салоном красоты Спецпроект «Открываем бизнес вместе с «Арникой»

Вы хотите открыть салон или парикмахерскую. Продумываете концепцию, дизайн. Представляете, как будете встречать клиентов, и они будут улыбаться вам и благодарить за прекрасное обслуживание.

Вы закупаете оборудование и косметику, нанимаете персонал, даете рекламу. И вот у вас первые клиенты, они получили услугу и больше не пришли. Кто они? Как их вернуть?

Ваш парикмахер обслужил 25 клиентов и сделал стрижку, окрашивание, прическу. Он хочет получить заработанные деньги, и вам надо рассчитать зарплату. Как это сделать быстро и без ошибок?

Закупленные материалы вдруг закончились, и вы отказали клиенту, потеряв деньги. Вам надо найти накладные, составить список, найти контакты поставщика и позвонить, чтобы сделать заказ.

Все эти ситуации возникают в бизнесе, где нет учета и контроля. Именно для этих целей и была создана «Арника » – система онлайн-управления салоном красоты. В ее создании приняли участие владельцы и администраторы салонов, эксперты отрасли, парикмахеры и косметологи, бизнес-консультанты.

«Арника » – простая и удобная система онлайн-управления красивым бизнесом. Работает по технологии SAAS. Это значит, что никакой установки на компьютер не требуется. Чтобы начать работать, достаточно просто зарегистрироваться.

В системе могут одновременно работать несколько человек с нескольких устройств. Количество устройств и пользователей не ограничено.

Каждому пользователю можно настроить доступ к определенной информации. Это значит, что владелец сможет видеть и контролировать работу салона, администратор – вести запись клиентов и прием денег, бухгалтер – вводить информацию о товаре. Права и доступ регламентируются вами самостоятельно и зависят от ваших бизнес-процессов.

Что умеет «Арника »?
  • · Записывать клиентов через форму онлайн-записи на сайте салона, с Яндекс, 2-гис и еще 10 порталов;
  • · Вести календарь предварительной записи клиентов;
  • · Оформлять визиты клиентов;
  • · Учитывать деньги
  • · Вести взаиморасчеты с клиентами, поставщиками, сотрудниками;
  • · Начислять зарплату сотрудникам, используя более 15 схем сдельной и премиальной оплаты труда,
  • · Оценивать загрузку персонала, востребованность процедур и мастеров, качество услуги.
  • · Поздравлять клиентов и напоминать им о визите.
  • · Анализировать эффективность рекламных акции и использование скидок, бонусов, подарочных сертификатов
  • · Контролировать склад.

Используя «Арнику », вы всегда будете знать, что происходит в вашем салоне.

Вы также получаете возможность консультироваться по вопросам ведения бизнеса у экспертов отрасли, принимать участие в вебинарах и образовательных программах по управлению бизнесом и личностному развитию.

Специальное предложение для тех, кто открывает бизнес!

  1. Бизнес-план вашего салона;
  2. 5 часов индивидуальных консультаций по лицензированию, управлению персоналом, рекламе, налогообложению в вашем салоне;
  3. Шаблоны документов, инструкции и регламенты работы;
  4. Рекомендации по рекламе и продвижению.

Для того чтобы воспользоваться предложением, зарегистрируйтесь в «Арнике », введите промо-код "SALON2015" и оплатите подписку на полгода .

Арника программа для салонов красоты вход

Программа для салона красоты арника: Арника программа для салонов красоты вход

«Арника» Удобная программа управления салономкрасоты. Эффективный, легкий и доступный онлайн учет в вашем салонекрасоты с помощью нашей программы.

Программа для салона красоты арника

Как правило. всем управленцам в салонном бизнесе мы рекомендуем программу Арника. Невозможность или высокая трудоемкость получения актуальной информации о состоянии бизнеса для принятия управленческих решений сводная динамика продаж продажи в разрезе услуг. мастеров. клиентов динамика ростауменьшения клиентской базы посещаемость салона эффективность акций и спецпредложений и пр. Для нас она удобна тем. что можно использовать ее и для салона красоты. и для образовательного центра. Хочется сказать огромное спасибо. за то. что вы есть. Именно для этих целей и была создана система онлайнуправления салоном красоты. Поэтому в салоне вам предложат наращивание ногтей. не травмирующее ногтевую пластину перманентный макияж. подчеркивающий Вашу красоту долговременные укладки. позволяющие сохранить красоту Ваших волос. С нетерпением жду приложения для смартфонов Еще раз спасибо. а тем кто сомневается берите не раздумывая арника программа для салонов красоты вход. Локальные программы требуют установки. активация происходит через электронный ключ. который поставляется с программой. Удобный инструмент SMSрассылок авоматические напоминания о записях. поздравления с днем рождения. уведомления о новостях. акциях. спецпредложениях 5. В системе могут одновременно работать несколько человек с нескольких устройств. Невозможность или высокая трудоемкость получения исчерпывающей информации о каждом клиенте для обеспечения качественного обслуживания история визитов клиента. любимые услуги. любимые мастера. удовлетворенность клиента качеством оказываемых услуг. динамика среднего чека. заметки мастеров и прошлых визитах клиента и пр. Абсолютное большинство салонов не используют инструменты онлайнзаписи клиентов в салон. на которые уже существует спрос со стороны клиентов 6. У нас установлена программа Юниверс. пользуемся ею уже почти два с половиной года. Менее популярная опция сервис. но тут сказывается человеческий фактор. почемуто именно этот опционал труднее дается нашим пользователям. Плата за него повременная за каждый месяц использования фиксированная сумма. Первое время после покупки программа обслуживается бесплатно от 3 месяцев 1С Комильфо и 1С Салон красоты до 1 года SycretSaloon. BeautyPro и Юниверссофт.

Если есть необходимость объединить сеть салонов в одной программе. то подобная функция тоже может быть реализована основная программа устанавливается в одном из салонов. а остальные подключаются к ней в виде дополнительных рабочих мест. Екатерина Захарова. эксперт в сфере маркетинга и PR по направлению Частная медицина клиники. салоны красоты. медицинские центры Челябинск. Программа управления салоном красоты. предлагающая эффективный управленческий учт. автоматизацию работы изаписи клиентов. Удобно делать предварительные записи. отличная статистика по клиентам. возможность смсрассылок. и многое другое.

Тарифы и цены программа для управления салоном красоты он

Арника Удобная программа управления салономкрасоты. Долго рассматривала программу для своего салона красоты. В 70 крупнейших городах РФ работало около 40 000 предприятий индустрии красоты салоны красоты. парикмахерские. Учет материалов. Запись в салон. Сотрудники. Финансы. Продажи. Арника система онлайн управления для предприятий индустрии красоты позволяет увеличить продажи и повысить качество обслуживания клиентов салонакрасоты. решая вышеперечисленные проблемы. предоставляя следующие инструменты 1. Сервис интересен для профессионалов индустрии красоты. И мы покажем. как Арника сможет сделать Вашу работу более простой и удобной. В случае с онлайнпрограммой Арника не требуется выезд. Возможности Арника Календарь для предварительной записи клиентов. Арника это интернетсервис для управления салоном красоты. Исследовала такие как 1с салон красоты. Клатч. Малахит. и. в итоге. остановилась на Арнике. Арника простая и удобная система онлайнуправления салоном красоты. И spa Дизайн интерьера и мебель для салонов красоты. Как правило. всем управленцам в салонном бизнесе мы рекомендуем программу Арника.

Отзывы о программе арника директор салона красоты

Арника программа для салонов красоты вход | Рейтинг: 9 / 10 ( 41 )

Арника: система онлайн-управления салоном красоты

Арника: система онлайн-управления салоном красоты

Все больше и больше в Интернете создается проектов для бизнесменов. Это различного рода программы и сервисы, которые помогают грамотно и удобно управлять своей компанией. Благодаря таким проектам руководители могут не только владеть ситуацией и всегда быть в курсе всех рабочих моментов, но и упрощают себе бухгалтерские расчеты, имеют возможность более рационально распределять бюджет и повышать эффективность работы. Не так давно в сети появилась еще одна интересная разработка, а именно, система онлайн-управления салоном красоты. Ознакомиться с ней можно на сайте arnica.pro.

Интернет проект « Арника» был разработан для тех людей, которые владеют салоном красоты или ставят себе цель в будущем открыть такой салон. Благодаря этой системе каждый руководитель сможет вести удобный учет всего необходимого: продаж, товаров, финансов, взаиморасчетов, зарплаты и так далее. Помимо этого программа позволяет анализировать работу и делать правильные выводы. Вы в любой момент сможете узнать сколько денег заработал салон, кто из клиентов приносит прибыль, какие услуги самые выгодные и кто из ваших мастеров сделал самую большую выручку. Проводя такой анализ эффективность работы повышается, сотрудникам начисляются премии за их старания, работа фирмы становится более прозрачной. Также стоит отметить, что используя программу, увеличивается прямое общение с клиентами. Вы постоянно имеете доступ к свой базе данных,поэтому можете поддерживать связь с ними. Не будет лишним поздравить их с днем рождения по электронной почте, сообщить о новостях, акциях и новых услугах. Плюс ко всему на вашем сайте будет работать служба поддержки, куда смогут обращаться все потенциальные клиенты.

Для того чтобы начать сотрудничество с проектом « Арника», на сайте arnica.pro необходимо зарегистрироваться Затем можно ознакомиться с ценами и предложениями. Прежде чем оплатить программу, разработчики предлагают попробовать поработать в тестовом бесплатном режиме. Таким образом вы не будете покупать кота в мешке, а точно сможете определить нуждаетесь в этих услугах или нет. Такие проекты безусловно нужны, они приносят много пользы как руководителям, так и клиентам.

Программы для салонов красоты - обзор на LiveBusiness

Программы для салонов красоты

29.06.15. Бит.Качество - книга жалоб на планшете

Жалобная книга - пережиток советской эпохи, который государство "внедряло сверху" на всех предприятиях розничной торговли и сферы услуг. Из-за "внедрения сверху" отношение к этой книге (у владельцев заведений) сформировалось резко отрицательное. Однако, при правильном подходе, она может стать хорошим инструментом для развития бизнеса. Компания Первый Бит придумала использовать вместо книги планшет, а вместо жалоб - просить клиентов оценить уровень обслуживания (поставить лайки и дислайки). Планшет с приложением Бит.Качество можно установить у стойки администратора, на выходе или дать в руки официанту. Такое приложение будет полезно для фитнес-клубов, салонов красоты, ресторанов, кафе, гостиниц. Клиенты будут чувствовать себя более важными, сотрудники - будут ответственнее подходить к своим обязанностям, а руководитель будет получать информацию о слабых местах своего заведения.

2014. Onplace.me - SaaS сервис для салонов красоты, который сам привлекает клиентов

Недавно мы писали о SaaS сервисе для парикмахерских и салонах красоты Арника. который нам очень понравился. А вот еще один подобный сервис, который может быть еще более полезным для таких бизнесов - Onplace.me. Он так же, как и Арника, позволяет вести онлайн журнал/календарь предварительной записи клиентов, управлять рабочим временем сотрудников, вести базу клиентов, дает возможность клиентам записываться на прием через сайт, отправляет клиентам sms-ки с напоминаниями. Но у Onplace.me есть еще одна замечательная особенность - он еще и может самостоятельно привлекать клиентов. Когда вы заходите на Onplace.me - вы видите карту своего города, на которой показаны точки салонов. Вы можете выбрать салон поблизости и записаться на прием. Т.е. если все получится у разработчиков, если им удастся привлечь на свой сервис не только владельцев салонов, но и клиентов - то это может стать очень большим бизнесом.

2013. Арника - SaaS сервис для парикмахерских и салонов красоты

Почему SaaS модель отлично подходит для парикмахерских и салонов красоты? Потому что каждый раз, когда клиент хочет прийти подстричься или как-то еще себя приукрасить - ему необходимо позвонить, согласовать время и записаться на прием. Вот было бы отлично, если б можно было зайти на сайт/сервис салона, увидеть расписание своего мастера, найти свободное время, которое вам удобно и записаться одним кликом мышки. Сервис Арника этой возможности не реализовал. Но в остальном они все сделали очень удобно. В сервисе есть календарь, с помощью которого администратор может быстро формировать расписание мастеров. Есть даже функция автоматического подбора времени приема в зависимости от перечня услуг, которые хочет получить клиент или предпочитаемых им мастеров. ***

Специфика автоматизации парикмахерской, салона или центра красоты

Специфика автоматизации парикмахерской, салона или центра красоты

Фото: Suntimer

Текст: Ксения Попова, Мария Шахова

Когда на смену бумажным носителям пришли автоматизированные системы управления (далее АСУ), оценить деятельность салона красоты стало в разы проще. Что же дает автоматизация в ПИК?

АСУ решают множество задач
  1. Работа с клиентами (ведение базы с контактами и историей взаимоотношений, напоминания и др.)
  2. Управление расходными материалами (поступление, расход, списание)
  3. Учет работы сотрудников (формирование графиков работы, расчет зарплат)
  4. Учет движения денежных средств
  5. Проведение маркетинговых мероприятий (sms- и e-mail-рассылки, опросы)
  6. Аналитика о работе салона (расчет себестоимости, анализ финансовых результатов, аналитика по клиентам и т.п.)
  7. Некоторые программы могут подключать торговое оборудование (сканеры штрихкода, ридеры магнитных карт и т.п.).
Из чего выбрать и чем руководствоваться

Существует около полутора десятка программ, предназначенных для управления ПИК: это «1С: Комильфо», «Юниверс-софт», «Арника», «1С: Салон красоты» «SycretSaloon»,  «BeautyPro» и др. Все они схожи по функционалу и делятся на локальные (устанавливаются на компьютер, то есть коробочные сервисы) и онлайн-сервисы (работают непосредственно в интернете, без установки). В случае с онлайн-программой («Арника») не требуется выезд специалиста для установки и отладки программы  на компьютере, достаточно зайти на сайт, зарегистрироваться и начать использовать эту программу. Локальные программы требуют установки, активация происходит через электронный ключ, который поставляется с программой.

Некоторые из так называемых коробочных сервисов предоставляют возможность для доступа с удаленного компьютера. Например, в «1С: Салон красоты» это реализовано через программу-клиент «тонкий клиент» с переносом данных на единый сервер. Для «Юниверс-софт» можно пользоваться программами удаленного доступа – такими, как TeamViewer, позволяющими со своего компьютера работать в чужом при подключенном соединении. Если есть необходимость объединить сеть салонов в одной программе, то подобная функция тоже может быть реализована – основная программа устанавливается в одном из салонов, а остальные подключаются к ней в виде дополнительных рабочих мест.

Техподдержка и обновления

Отдельная тема – это техническое сопровождение и установка обновлений. Первое время после покупки программа обслуживается бесплатно от 3 месяцев («1С: Комильфо» и «1С: Салон красоты») до 1 года («SycretSaloon», «BeautyPro» и «Юниверс-софт»). А потом нужно заключать договор на техобслуживание.

У «Арники» техническое сопровождение и доступ к обновлениям уже включены в стоимость пользования программой. Поскольку это онлайн-сервис, его нельзя купить «раз и навсегда». Плата за него повременная: за каждый месяц использования – фиксированная сумма.

ФАКТ!  Одной из самых сложных проблем, с которыми сталкиваются администраторы и представители салона красоты, работающие в программах автоматизации, – это перенос данных и базы из одной программы в другую при ее смене. Также можно говорить о сложностях заносить данные в программу, если салон уже длительное время присутствует на рынке, но пользоваться какой-то программой для учета стал недавно.

Мнения пользователей программ учета в салонах красоты

Адреса салонов оптики АРНИКА

Адреса салонов оптики АРНИКА Салоны Арника в Приволжском федеральном округе

Современные люди привыкли проводить много времени перед экраном телевизора и монитора. Конечно, это не самый лучший вариант свободного времяпрепровождения, и оно имеет неприятные последствия. Кроме малой подвижности и болей в позвоночнике, зачастую страдают глаза. Человек, сам того не замечая, очень внимательно вглядывается в экран, и при этом он моргает в разы реже. Редкое моргание провоцирует сухость глаз, а также дополнительное напряжение. При проблемах со зрением лучше обращаться в специализированные салоны. Жители поволжского города Уфа рады, что у них в городе есть замечательные салоны, которые помогают людям, зрение которых не идеально.

Фирменные салоны Арника в Приволжском федеральном округе пока имеются только в Уфе, однако руководство компании планирует открытие новых салонов и в других близлежащих городах.

Высококвалифицированные специалисты не только проведут профессиональную диагностику, но и дадут необходимые рекомендации и даже могут помочь с выбором оправы. Вообще, что касается оправы, то она должна и может украшать человека. Для этого в салонах Арника всегда в наличии новые коллекции от известных торговых марок.

Арника салон программа

Управление

Удобный и простой учет

— календарь предварительной записи

— учет продаж

— учет товаров

— учет финансов

— учет взаиморасчетов

Арника - онлайн управление салоном красоты | ВКонтакте

Арника – первый в России интернет-сервис управленческого учета для

предприятий индустрии красоты .

http://vk.com/public52569057

Думаете о повышении

прозрачности и управляемости?

Попробуйте Арнику и получите больше возможностей управления чем при учете в MS Excel или бумажных журналах!

— сколько денег заработал салон?

— Получите от клиента SMS-оценку качества работы салона

Онлайн-запись клиентов

с Яндекса, 2ГИС и сайта

Вашего салона

— Разместите виджет онлайн-записи на сайте

— Клиенты смогут самостоятельно записываться на нужную услугу и удобное время

— Администратор салона будет мгновенно получать информацию о сформированных на сайте предварительных записях

Простой удобный и наглядный календарь предварительной записи клиентов

Информация о продажах салона в различных разрезах всегда под рукой

На складе полный порядок – ведь Вы всегда знаете остаток, себестоимость и историю движений каждой единицы товара

Графики работы сотрудников, начисление и выдача зарплаты, баланс и история взаиморасчетов с сотрудниками

Прозрачный и простой учет финансов – оформление движения средств; аналитика по движениям в разрезе касс и статей

SMS-уведомления о записи в салон, поздравления с днем рождения, рассылки об акциях и спецпредложениях салона

Никитина Наталья

Салон красоты "Долотера", г. Москва

Программа для управления салоном красоты «Арника ». Часть 1

3 июл 2014 . Сергей Бобин, руководитель сервиса «Арника », рассказал журналу «

Директор салона красоты » об особенностях работы в программах.

http://www.dirsalona.ru/article/44-intervyu-s-sergeem-bobinym-arnika-chast-1

В Арнике нравится все), единственное пожеление - разработать приложение для планшета, его иногда не хватает. Отдельно спасибо службе поддержки, которая всегда готова прийтина помощь!

Полный текст отзыва

Арника. Программа для управления и учета в салоне красоты .

Попробуйте Арнику и получите больше возможностей управления чем при

учете в. Какой должна быть программа для управления салоном красоты ?

http://www.arnica.pro/

Программа "Арника" проста и доступна в использовании. Даже при первом знакомстве достаточно нескольких минут, чтобы понять как с ней работать. Очень радует яркий и позитивный интерфейс программы,так как большинство из нас люди творческие.

Сотрудничество с Арникой началось недавно, но я очень довольна результатом. Предварительно можно было зарегистрироваться и бесплатно ознакомиться с программой в демо-версии.