Категория: Windows: Мониторинг
February 9, 2015
От выбора гостиницы зависит то, насколько комфортабельным будет отдых. Гостиничная классификация довольно сложна. Туристы, выбирая отель, обычно опираются на три распространенных вариации разделения гостиниц. Их, прежде всего, интересует звездность. Затем они уточняют клубный или нет отель, и что означает HV 1 для таких гостиничных комплексов.
Привлекает внимание путешественников и буквенная классификация гостиниц от А до D, характерная для южно-европейских стран. Звездность отеля влияет на его статус, качество сервиса, цены за услуги и состав публики. Самая комфортная атмосфера в отелях 5*.
Гостиницы 3*, расположенные в разных государствах, сильно отличаются. Например, апартаменты в турецких и египетских отелях довольно просторны по сравнению с номерами европейских трехзвездочных заведений. В Европе большими апартаментами оснащены только роскошные отели. В азиатских странах на категорию гостиниц оказывают влияние бассейны и кондиционеры, а во Франции такие мелочи, как биде.
Клубный отель – что это?Со звездными отелями все просто. Дороговизной и качественным сервисом блещут гостиницы с максимальным количеством звезд. Информацию же об отелях Holiday Village, обозначаемых в туристических буклетах как HV, приходится уточнять. Заведения, занесенные в категорию HV, называют клубными.
Под такие отельные комплексы выделяют закрытые парковые зоны, включающие основное здание и компактные коттеджи для проживания туристов. Инфраструктура клубных отелей выстроена так, что они похожи на крошечный курортный городок, располагающий комфортными местами для отдыха и проживания.
Апартаменты туристов находятся в отдельно стоящих бунгало. Комнаты 1-2 этажных домиков снабжены отдельным выходом на улицу. Количество комнат индивидуально в каждом коттедже. Пары предпочитают заселяться в двухместные апартаменты с одной расширенной комнатой. Семейные туристы выбирают двухкомнатные домики. Большим компаниям предлагают виллы с множеством комнат.
Домики отличаются по престижности и стоимости. Стандартные номера вмещают по 2-4 человека. Они снабжены санузлом, кондиционером, телевизором и телефоном. К люксовым апартаментам примыкает балкон или терраса. В коттеджах производят ежедневную уборку с обязательной сменой постельного белья.
Классификация клубных отелейИз множества обычных гостиниц они выделяют специальным обозначением. Существует три вида клубных комплексов - HV, HV-1 и HV-2. По уровню сервиса их приравнивают к европейским гостиницам 3*, 4* и 5* соответственно.
Идея отдыха в клубном отеле сведена к тому, чтобы предоставить гостям максимум мыслимых удовольствий. Обслуживающий персонал окружает постояльцев невероятной атмосферой комфорта, выполняет всех их капризы и прихоти.
Тонкости отелей из категории HVТак, что означает HV 1? Клубным отелям присваивается категория HV-1 (и наоборот гостиницы типа HV-1 относят к клубным). Однако у них есть существенные отличия. К отелям-клубам HV причисляют комплексы, имеющие обширную территорию, примыкающую к морскому побережью.
В центральной зоне городков сосредоточены магазины и рестораны, развлекательные площадки и заведения, места отдыха. Остальную часть занимает главный корпус и множество домиков, являющихся апартаментами разного типа.
Гостям предлагают водный отдых. Туристы набираются ярких впечатлений, съезжая по водным горкам, катаясь на катамаранах, каноэ, занимаясь серфингом, плавая в бассейнах.
Категория отеля HV 1 отвечает этим же требованиям. Впрочем, престиж отеля-клуба HV выше. По качеству сервиса он приравнивается к пятизвездочной гостинице. Общим у отелей-клубов HV и HV 1 остается предоставление гостям для проживания отдельно стоящих коттеджей.
Для поддержки сервисных услуг на должном уровне, удовлетворения интересов постояльцев такие комплексы содержат огромный штат. Задачу – обеспечить комфортное проживание - вменяют поварам, аниматорам, тренерам, массажистам и прочим специалистам. Поэтому отдых в таких городках обходится в копеечку.
Отличие HV-1 от HV-2У клубов-отелей своя градация. С повышением цифрового обозначения, падает качество сервиса. Статус «клуб-отель» HV присваивается туристическим объектам с идеальным сервисным обслуживанием. Тогда категория HV 1 – что это? Сюда отнесены комплексы, качество услуг которых не ниже, чем в 3-4* гостиницах.
Клубы HV-2 все равно, что гостиницы 2-3 звезды. Их сервис небезупречен. А пляжи, хоть и собственные, не примыкают к территории. Они находятся в 5-10 минутах ходьбы от территории городка.
Услуги в клубных отеляхТакие комплексы оснащены всем, что интересно туристам, предпочитающим отдыхать у моря – от множественных спортивно-развлекательных центров до бесконечной череды магазинов и ресторанов. Те услуги, при предоставлении которых не требуется расходование бензина, эксплуатации дорогого оснащения (например, для дайвинга или парашютного спорта), предоставляются постояльцам клуба бесплатно.
В ресторанах, обслуживающих гостей по системе «все включено», завтраки, обеды и ужины подают, не требуя оплаты. А вот за экскурсии, напитки и закуски в барах, SPA-процедуры и прочее придется заплатить.
Как выбрать отель HV 1?Чтобы точно понять, что такое отель HV 1, и правильно выбрать место проживания на отдыхе, стоит воспользоваться существующими рекомендациями.
Отель HV 1 – что это, каковы его достоинства? Гости находят здесь все необходимое. Им обеспечивают беззаботный отдых без выхода за территорию курортного городка. Туристам доступен шопинг, отдых в барах и ресторанах, досуг на спортивных и игровых площадках.
Для маленьких постояльцев в городках создан настоящий рай. В бассейнах, мини-клубах, на детских площадках они находятся под присмотром нянь, аниматоров и тренеров. Рестораны составляют детское меню.
Отдыхающие питаются здесь по системе «все включено». Основное трехразовое питание дополнено вторым завтраком, полдником и поздним ужином (что очень удобно для людей, придерживающихся дробного питания). Помимо того, бары на протяжении дня предлагают разнообразные легкие закуски и напитки.
В отельных клубах есть дежурный медперсонал. В случае необходимости гостям оказывают бесплатную медпомощь.
В Греции класс отелей обозначается буквами. Приблизительно в знакомую нам классификацию они переводятся так:
Необходимо еще учитывать, что греки по-своему понимают комфорт и роскошь.
Классификация и особенности отелей в Турции (HV1 HV2)В Турции классификация отелей в основном соответствует привычной для нас звездности. Но есть дополнительная классификация для клубных отелей.
Клубный отель предполагает наличие своей большей территории, и размещение в коттеджах.
Обозначается HV1 HV2 (HOLIDAY VILLAGE)
HV1 - клубные отели соответствуют 4-5*,
HV2 - 3-4*
Это отели, в которых размещение происходит в виллах, бунгало, расположенных на большой зеленой территории. Основного здания, как правило, нет. На территории отелей HV1 есть спортивные площадки, магазины, могут быть кинотеатры. Плюсы таких отелей в том, что можете в них уединиться и провести отдых, не покидая территорию отеля. Минусы, что покинуть территорию, если захочется не очень просто. Так как отели расположены, как правило, в отдалении от населенных пунктов, поэтому для того, чтобы попасть в местный городок или деревню, нужно пользоваться транспортом, пешком дойти обычно проблематично.
Отели клубного типа есть не только в Турции, но обозначения HV1 и HV2 характерны именно для турецких отелей.
Классификация и особенности отелей в СШАОсобая классификация отелей в США
ориентировочный перевод в звезды:
Superior Deluxe - эксклюзивный отель, 5*+
Deluxe и Moderate Deluxe - 5*
Superior First Class - 4*
First Class -3*+ 4*
Limited-Service First Class, Moderate First Class - 3*
Torurist Class -2*
Особенности отелей США, в том, что в ванной комнате нет привычного европейского набора шампуней, гелей и т.д. В США очень ограниченный набор- мыло и шампунь в лучшем случае.
Не очень хорошо обстоит дело с электрическими выключателями. Привычные в Европе общие выключатели у изголовья кровати там отсутствуют. Наличие балконов у пляжных отелей скорее исключение, чем правило.
Зато в отелях США очень удобные кровати, даже в отелях низкой звездности.
При выборе тура, или покупке его остро стоит вопрос о категории отеля для проживания в путешествии. Туроператоры предлагают нам разного плана отели с разнообразными сервисами. Только вот сервисы эти зашифрованы. То несколько непонятных буков, то что-то написано на английском. Каково их значение?
Категории отелей
Категория отеля 1*(одна звезда)
Категория отеля — 1* (одна звезда). Холодильник и телевизор на этаже. Не меньше двух ванных комнат на этаж, скорее всего один туалет для пяти комнат. В номере отеля есть умывальник, радиоприёмник, зеркало, два полотенца на каждого отдыхающего. Ежедневная влажная уборка, смена белья через 5 дней, замена полотенец через 3 дня.
Категория отеля — 2* (две звезды). Почти все тоже самое, что и в отелях — 1*, только: белье меняют каждые 3 дня. В отеле также обязательно должен располагаться ресторан или кафе, в которых предлагаться варианты питания. Должна быть химчистка.
Категория отеля — 3* (три звезды). Начиная с категории отелей — 3* и выше в номерах обязательны туалет и ванная комната, холодильник,кондиционер и телевизор. Смена полотенец — ежедневно. На территории отеля должны располагаться парикмахерская, бизнес-центр, охраняемая автостоянка, касса бронирования билетов, обмен валют. У персонала отеля должна быть форменная одежда, дифференцированная по службам. Примером трехзвездочного отеля может служить крымский отель Ай-Тодор-Юг .
Вообще, сама по себе маркировка HV относится к классу отелей. Наверняка каждый из нас знает, что во всем мире принята единая классификация отелей, обозначаемая в большинстве случаев количеством звезд от одной до пяти. И, естественно, чем больше звезд в классе отеля, тем выше в отеле комфортабельность, качество обслуживания, а также наличие больших возможностей в области развлечений. И, как уже понятно, проживание и плата за услуги в таких отелях намного выше. Однако, в международной практике есть еще одно обозначение. Это HV. Попробуем разобраться, что же это такое.
Что означает HVСокращение HV образовано от английского словосочетания Holliday Village. Если перевести дословно, то получается «деревня для отдыха (праздника)». Иногда в такую категорию отелей относят еще и называемые «клубными отелями». В классификации HV приняты две категории – 1 и 2. Причем, категория HV-2 намного дешевле, чем HV-1.
Некоторые ошибочно полагают, что чем выше цифра в категории, тем лучше отель (по аналогии со звездами). В данном случае это не так. К классу HV-1 относятся отели, которые идентичны количеству звезд 3-4. Как правило, он располагаются в лесо-парковой зоне, что весьма удобно для отдыха. Здесь туристы могут проживать в отдельных домиках, которые могут быть представлены, как бунгало, так и виллами. Практически для всех отелей класса HV-1, характерно следующее месторасположение. В центральной части такого отеля всегда будут находится бары, рестораны, сауны. магазины и различного рода развлекательные и увеселительные заведения. Домики, в которых проживают туристы, отдельно стоящие.
К категории HV-2 обычно относят отели, по своему уровню соответствующие количеству звезд 2-3. Понятное дело, что уровень комфорта и качество обслуживания здесь несколько ниже. Обычно, отели этого класса расположены недалеко от каких-либо закрепленных за ними пляжей. Это, в некотором смысле, весьма удобно. Но, сами понимаете, качество есть качество.
Что касается клубных отелей, то они, обычно, имеют одно центральное здание, довольно большую, в обязательном порядке примыкающую к пляжу, парковую зону, и, наконец, большое количество, расположенных на территории отеля, магазинов, кинотеатров, спортивных площадок, диско-клубов и т. д. По рейтингу и классификации клубные отели даже выше, чем HV-1. По праву их относят к аналогам пятизвездочных отелей.
При выборе отеля для отдыха надо быть особо внимательным, поскольку класс HV уже подразумевает, что вы хотите отдохнуть от цивилизации. Заранее узнайте, что будет входить в развлекательную программу, каково питание и т. д. а то может получиться ситуация, когда вы проведете сой отдых в лесу в крайне скучной обстановке. Вообще, лучше воспользоваться питанием «все включено». И обязательно обратите внимание на то, что будет находиться в доме. Скажем, ванная или душевая кабина, размер телевизора.
По крайней мере, лучше обратиться за советом к тем людям, которые уже отдыхали в том или ином месте. Ну и в большой мере хороший отдых будет зависеть от вас самих.
Вадим Паньков специально для expirience.ru
Самые интересные новости:Отели категории 3*
Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10- 12 кв.м.
Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа - сутки). Прайс лист можно узнать на reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ - салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв.м.
Отели категории 5*
То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв.м.
В отелях 4* - 5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее.
В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц.
Отели различаются по расположению относительно моря:
Вилла, как правило двухэтажная, с гостинной, дополнительным санузлом. Часто с отдельным бассейном.
Executive floor
один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания.
SGL - single
одноместное размещение.
DBL - double
двухместное размещение (такой номер может быть либо с одной двуспальной кроватью, либо с двумя отдельными кроватями (double twin).
TRPL - triple
трехместное размещение (обычно две кровати + дополнительная раскладывающаяся кровать, либо диван).
QDPL - quadriple
четырехместный номер.
ExB - extra bed
дополнительная кровать.
Chld - child
стоимость размещения ребенка до 12-ти лет; иногда CH - большой ребенок, до 12-15 лет; ch - маленький ребенок - до 6 лет, inf - infant - ребенок 0-2 лет. Обычно стоимость указывается для ребенка в номере с двумя взрослыми DC (DBL+Chld), но также может быть SC (SGL+Chld), DBL+2Chld - два взрослых и два ребёнка и SGL+2Chld - один взрослый и два ребенка.
В Турции существует особая категория гостиниц, которые называется клубными отелями. По малопонятным причинам клубные отели в Турции обозначаются загадочными символами HV1 и HV2, которые несут в зашифрованном виде информацию о категории заведения. Если HV1 обозначает категорию 4-5 звезд, то HV2 присваивается отелям 3 или 4 звезды. В последние годы клубные отели в проспектах туроператоров стали обозначать проще: 4*HV или 5*HV.
Большинство клубных отелей в Турции были построены в последнем десятилетии прошлого века и подразумевали территориальную замкнутость. Отели возводили на существенном удалелении от курортных поселков, огороживали заборами (в том числе и на пляжах) и вводили пропускную систему. Таким образом, проживая в клубном отеле, отдыхающие находятся в живописных, хорошо обустроенных резервациях, а чаще - в целых мини-городках, застроенных зданиями бунгало, раскиданными среди девственного леса. В клубах можно не думать о безопасности маленьких детей, которые могут свободно перемещаться по замкнутому и охраняемому периметру територии. Кстати, клубные отели занимали от 40 до 60 гектар земли, что в девяностых годах прошлого века казалось фантастической роскошью.
Внешний облик и територрияЧаще всего клубные отели застраивались д вухэтажными бунгало, виллами и коттеджами, а также небольшими корпусами. Подавляющее число клубных отелей сохранили девственные сосновые леса, поэтому территория очень зеленая, тенистая, а воздух необычайно прозрачен и свеж. Клубные отели дают редкую возможность во время отдыха слиться с турецкой природой Средиземноморья, в противовес узким и душным улицам Кемера или загазованной Анталии. Территория клубов богата декорирована горками, искусственными водоемами, клумбами с цветами, беседками. Намеренно создано много уединенных тенистых мест, где можно поставить коляску со спящим ребенком. Важно, что элементы развлечений - амфитеатры, дискотеки, бассейны отнесены ближе к пляжам, что бы не создавать раздражающий шум в вечернее время.
Номерной фондКак правило, отдыхающие в клубных отелях в Турции расселяются в двухэтажные бунгало. Общая площадь стандартных номеров около 30 кв.метров, а внутренее наполнение ничем не отличается от номера пятизвездочного отеля в центре Кемера. Обососбленность проживания диктует наличие сплит-кондиционера, мини бара с холодильником и сейфа, пользование которыми в клубных отелях пятой категории бесплатно. Повсеместно внедряются WiFi-доступ в Интернет. а телевизоры принимают основные российские каналы. Около бунгало обычно придусмотрено место для хранения детской коляски, надувных купальных принадлежностей. Недостатком проживания на нижний этажах являются насекомые, которые умудряются вползать в номера и шум от проходящих мимо людей. Лучшие номера распологаются на втором этаже коттеджей, откуда открывается чудесный вид на море.
Питание в отелях HV в Турции многоразовое. Помимо основного ресторана в течении всего дня предоставляется возможность перекусить у бассейнов и пляжа.
Обсуждение: Клубные отели в Турции
Александр Журило Гуру (3916), закрыт 6 лет назад
Алексей. Мыслитель (9276) 6 лет назад
В некоторых странах (в частности, в Турции) есть еще две категории кроме вышеперечисленных для клубных отелей.
(Клубные отели, в отличие от обычных, обязательно имеют большую территорию в виде закрытого от посторонних парка. Парк обязательно должен выходить к морю. На территории клубов обычно есть рестораны, спортплощадки, магазины, кино, театр, дискотека, ночное шоу. Всем, что не требует бензина, дорогостоящего оборудования или найма людей со стороны, гости клуба пользуются бесплатно. Всё, что подают в ресторанах, отведенных для общего обеда или ужина, тоже не требует оплаты)
HV-1 - Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах или бунгало. Примерно соответствует 3-4-х звёздочному. Как правило, имеют большую озеленённую территорию, номера небольшие.
HV-2 - Клубный отель более низкого, чем HV-1, класса.
Если вы являетесь путешественником и останавливались в отелях, то должны понимать, что все отели различаются по пятизвездочной системе — чем больше звезд, тем качественнее сервис. Однако, существует необычная категория отелей клубного типа — H oliday V illage. Обозначаются они, как правило, латинскими буквами HV и цифрой (HV-1, HV-2 ), которая определяет уровень клубного отеля.
Клубный отель — это …
Что такое HV-1?Понятно, что отели категории HV-1 являются самыми престижными, и, если сопоставить их с пятизвездочной системой, то они будут не хуже пяти- или четырехзвездочного отеля.
Главные достоинства отеля клубного типа HV-1В отелях такого высокого уровня, как HV-1 всегда существует широкий выбор номеров для проживания. Как правило, они различаются по престижности и стоимости соотвественно.
Для особо требовательных постояльцев предлагается проживание в апартаментах, которые оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха. Дорогие номера стандартного типа, вмещающие от двух до четырех человек, предполагают наличие отдельного санузла, кондиционера, телевизора и телефона, а так же коврового покрытия на полу. Отличительной чертой данного уровня номеров является наличие балкона или террасы, где можно насладиться морским воздухом. В стоимость номера входит ежедневная уборка, а так же смена постельного белья. Таким образом, в номерах типа «люкс» проживающие не знают забот и хлопот, что позволяет насладиться отдыхом.
Для менее требовательных туристов, в наличии имеются более скромные домики, однако не менее уютные с достойным сервисом.
Так же в отелях клубного типа существуют специально оборудованные номера для людей с ограниченными физическими возможностями, что позволяет инвалидам отдыхать с комфортом.
Отдых на пляжеЦелую гамму незабываемых впечатлений здесь доставит туристам отдых на воде.
Любой желающий может изрядно повеселиться, съезжая по водным горкам. Любители более серьезных развлечений могут покататься на катамаране или каноэ. Жаждущие острых ощущений получат их сполна, катаясь на водных лыжах или управляя серфингом. Любители плавать в бассейнах смогут их найти на территории отеля. Таким образом, в отелях типа HV-1 учтены практически все пожелания любителей пляжного отдыха.
Итак, если вы собираетесь провести свой отдых за границей в отеле уровня HV-1, можете быть спокойны: здесь все будет на высшем уровне. Подтверждением этому служат многочисленные положительные отзывы бывалых туристов.