Софт-Архив

Ценник img-1

Ценник

Рейтинг: 4.7/5.0 (1870 проголосовавших)

Описание

Ценник - это

ценник это: Смотреть что такое "ценник" в других словарях:

ценник — ЦЕННИК, а, м. Лицо. Бей в ценник. Я его по ценнику узнал … Словарь русского арго

Ценник — справочник цен на сырье, материалы и готовую продукцию. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

ЦЕННИК — ЦЕННИК, ценника, муж. (спец.). Указатель цен, расценок на что нибудь. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 … Толковый словарь Ушакова

ЦЕННИК — ЦЕННИК, а, муж. (спец.). Справочник цен на товары или указатель цены. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

Ценник — носитель торговой маркировки, обязательный элемент при реализации всех товаров. Источник: РЕШЕНИЕ Совета депутатов городского поселения Сергиев Посад Сергиево Посадского муниципального района МО от 18.04.2007 N 19/08 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ… … Официальная терминология

ценник — Систематизированный справочник учетных цен на сырье, материалы и готовую продукцию, разрабатываемый и используемый в текущей экономической работе. [http://www.lexikon.ru/dict/buh/index.html] Тематики бухгалтерский учет … Справочник технического переводчика

Ценник — см. Прейскурант … Издательский словарь-справочник

Ценник — см. Прейскурант … Реклама и полиграфия

ЦЕННИК —     ¦ У вас недостаточно средств и энергии для реализации своей цели.     ^ Представьте, что вы зачеркиваете цифры на ценнике и ставите ту цену, которая устраивает вас. Например, одну копейку. Затем вы выкидываете ценник за ненадобностью … Большой семейный сонник

Ценник — м. Указатель цен, расценок на что либо. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

Другие статьи, обзоры программ, новости

Правила оформления ценников на товар

Правила оформления ценников на товар

Товары в нашем мире продаются, покупаются. Оптом и в розницу, за наличный расчет или безналичный. Существует множество форм продаж товаров, но есть общее у каждого из них. Это цена. Каждый товар имеет свою цену и от нее зависит многое.

Человек или организация может оценить ценность товара в том или ином случае и уже на основании этой информации принимать решение о покупке. Рассмотрим розничную продажу. Вы приходите в магазин, рассматриваете полки с товарами и что видите? Каждому товару соответствует своя цена, указанная на ценнике. Ценник это не просто бумажка с нужной информацией. Это узаконенная форма информирования покупателей о стоимости товара, выражаемой в денежном отношении.

Таким образом, существуют единые правила, регламентирующие то, каким должен быть ценник. Эти правила продажи отдельных видов товара утверждены Правительством РФ от 19-го января 1998-го года. Они говорят о том, что любой продавец обязан на свои товары ставить ценники. В них необходимо указывать название товара, сорт, а также стоимость за одну штуку или по весу. Кроме того, в обязательном порядке на ценнике указывается ответственное лицо или печать компании. Завершает картину дата формирования ценника.

Вся эта информация касается лицевой стороны ценника. Относительно обратной стороны нет единой системы размещения какой-либо информации. Однако здесь следует учесть тот факт, что оборотная сторона ценника должна быть легкодоступна потенциальным покупателям. Они должны обладать всей полнотой информации относительно приобретаемого товара. В противном случае это может привести к разного рода конфликтам с соответствующими организациями, в чьем ведении находится контроль за продажей товаров.

Обычная информация на ценнике содержит

Для товаров продовольственного значения:

  • В том случае если товар отпускается по весу, ценник должен информировать о следующем: как называется товар, его сорт (если имеется сортная система), а также о цене за 1 кг или 100г.
  • Если товар представляет собой разливную продукцию, то в таком случае на ценнике обязательно должна стоять информация о цене за литр, грамм, то есть единицу объема.
  • В случае продажи товаров поштучно, следует иная система. К таким товаром могут относиться и напитки, которые были расфасованы изготовителем. Фасовка может быть в банках, бутылках, коробках и так далее. В этом случае обязательно указывается название товара, вес, емкость, а также стоимость фасовки.

Для товаров не продовольственного значения:

  • В таком случае также указывается название товара, сорт (если имеется сортная система), цена за 1кг, 1л или за одну штуку.
  • Если товар мелкий и продается поштучно (сюда входит различная галантерея, парфюмерия и т. д.) – название товара и его ценовое выражение.

На ценнике необходимо указывать всю информацию в разборчивом, читабельном виде. Не допускается внесение пометок или исправлений. Каждый товар должен иметь свой ценник. Покупателя необходимо информировать о стоимости товара, его названии, сорте, отпуске в той или иной форме.

В случае, когда товар расфасован производителем, важно указать так же стоимость емкости для фасовки. Если таковой информации не будет, тогда соответствующие контрольные органы правомочно предъявят торговой точке свои требования. Это может привести к штрафам и иным формам взысканий. Если вы решили податься в индивидуальные предприниматели, тогда обязательно ознакомьтесь с правилами оформления ценников, что поможет избежать проблем с соответствующими органами, осуществляющими контрольные функции.

Требования к оформлению и размещению ценников

Учебные материалы для обучающихся по специальности Менеджмент Требования к оформлению и размещению ценников

Расположение ценников должно учитывать угол зрения покупателя. Цена продукции должна быть обозначена четко и хорошо видна покупателю, ценник не должен закрывать упаковку товара.

Ценники должны быть расположены так, чтобы покупателю было предельно ясно, какой ценник к какому продукту относится.

Иногда при большом количестве товаров и фронтальном их расположении (один образец товара представлен полностью, остальные располагаются за ним), возникают ошибки в соответствии ценников. По нашим наблюдением, это иногда случается с товарами, имеющими маленький размер упаковки (йогурты, приправы и добавки к пище, рыбные деликатесы в банках), и в моменты, когда запас в товарном зале требует быстрого пополнения (устранение «дыр» на полках в часы повышенной загрузки магазина).

Если ценник еще и частично закрывает упаковку, покупатель может:

• вообще не купить данный вид продукта, если потребность в нем не очень велика («Я не уверен, стоит ли данный десерт 10 или 20 рублей. За 10 я могу себя побаловать, но 20 — это уже слишком»);

• ошибиться в выборе продукта и испытать неприятные чувства при расчете за купленный товар (А вдруг денег на кассе не хватит? В последний момент перед кассой вы можете счесть, что лучше вернуться в зал и поставить товар на место);

• частично утратить доверие к магазину («Глазам своим не верю — это ряженка. Пойду-ка я лучше в другое место, где все предельно понятно»).

Выбор формата ценников осуществляется индивидуально, но группы однородных товаров должны иметь единый формат ценников.

Например: у нас есть товары большие, средние и маленькие. Значит должно быть три вида ценников: большие, средние и маленькие. Часто ценники делаются не только по виду товара, но и по виду покупателя. На четыре группы покупателей (новаторы, первые и вторые последователи, консерваторы) делятся четыре разноцветных ценника. Делается это намеренно. Покупатель-новатор зашел, увидел товар нужный и говорит «Какая интересная штука! А сколько стоит? Ага!» - цвет ценника желтый. Он дальше сморит автоматически желтые ценники. Таким образом его легко можно ориентировать по магазину показывая, что там, там, там есть товар который ему нужен. Покупатель ходит по магазину. Вот как это осуществляется.

В магазинах сети «Паттерсон» в ларях, где находится мороженное, среди большого количества одинаковых ценников, в целях облегчения нахождения ценника и продвижения продукта насколько ценников выделены размерами и другим цветом поля (желтый). Таким образом, покупатель не ищет ценник, который указывает цену определенной марки мороженного, а смотрит на выделенный ценник в первую очередь, затем выделяет товар, указанный на ценнике и если он подходит, то выбирает его. Очень продуманная компания, направленная на продвижение продукта, основанная на определенных неудобствах, при размещении ценников на замороженные продукты. Повторим, что задача магазина — обеспечить максимальное удобство для покупателя и дать больше информации о товарах в самом магазине. Покупатель не сможет купить продукт, если не имеет

четкого представления о цене.

В случаях, когда магазин самостоятельно разрабатывает дизайн ценников, следует обратить внимание и на размер шрифта.

Знания об особенностях человеческого зрения пригодятся и при использовании шрифтов и надписей в магазине. Предельное удаление объектов, позволяющее рассматривать отдельные подробности зависит от способности глаза различать детали в пределах определенного телесного угла. Следовательно, читаемость надписи находится в зависимости от расстояния до нее.

Если необходимо создать надпись, которая привлечет внимание, а не просто будет прочитана (например, информация о специальных предложениях), то высота букв должна в пять раз превышать толщину.

Если товар маленького размера, а цена написана очень крупно (средства декоративной косметики), такие ценники могут мешать общему восприятию товара. Известно, что цена является важным фактором при принятии решения и часто служит основным критерием выбора. Крупный размер шрифта может помешать убедительно продемонстрировать преимущества товара и выгоду в случае его приобретения. Например, если такие ценники расположены при входе, покупатель может счесть все в магазине недоступным ему и вообще не пройти дальше. И наоборот, когда весомым конкурентным преимуществом товара является соотношение «цена-качество», имеет смысл выделять цифры на ценнике.

Ценники обязательно должны присутствовать и в дополнительной точке продаж. В магазинах самообслуживания находят все большее распространение угловые ценники, относящиеся к объемно представленным товарам. При объемном представлении потребители, помня о правиле крупных магазинов выставлять дешевые вещи вниз, связывают большие объемы однородных товаров, выложенные на полу в упаковочной таре, с низкой ценой. Логично, что эта цена должна быть замечена еще при движении по рядам.

При объемном расположении и ценник должен быть объемным: иметь четыре грани, чтобы быть прочитанным с любой точки подхода к товару.

Десять компаний, продающих товары в упаковках, включая: Coca-Cola, Kraft Foods, Colgate-Palmolive, Tyson Foods, Bush Bros. Kikkoman и Bimbo Bakeries, участвуют (бесплатно) в тесте на функциональность новой аудио-визуальной шелф-системы ShelfAds, разработанной компанией P.O.P. Broadcasting Co. (г.Хьюстон. США).

Устройство ShelfAds имеет размер 5х30 см. и может быть закреплено на полке, холодильнике, отдельно стоящем дисплее и проч. поверхностях. Устройство оборудовано полноцветным дисплеем высокого разрешения, устройством воспроизведения цифрового аудио, и электронным табло для цены и промопослания к покупателю. Также в возможностях – воспроизведение аромата.

Устройство оборудовано датчиком движения и может проигрывать десятисекундный ролик в ротации. Устройство само отключается, когда покупатель покидает зону сенсоров.

Ролики загружаются через централизованную беспроводную сеть с сервера, находящегося в магазине. Компании, участвующие в проекте смогут оценить эффект от новинки используя данные датчиков, запоминающих количество «подходов» к полке с данными о продажах с кассовых терминалов.

Сообщается о стоимости размещения рекламы на данной системе:

В час это обойдется 16.5 центов, в день - $4 или $1,460 в год.

Понравился данный материал?

Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся ;)

Ценник - Главный форум потребителей России

Просвещайтесь на здоровье)))

КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ТОРГОВЛЕ

от 13 марта1995 г. № 1-304/32-2

О порядке оформления ценников на реализуемые товары

В Комитет Российской Федерации по торговле поступают многочисленные запросы о порядке оформления ценников на реализуемые предприятиями торговли товары, так как местные контролирующие органы предъявляют различные требования к их оформлению.

В связи с этим Роскомторг разъясняет, что Правилами продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров, утвержденными Постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 08.10.93 № 995(утратило силу), предусмотрено обязательное наличие правильно оформленных ценников на реализуемые товары. Одновременно с этим предоставлено право органам исполнительной власти республик в составе Российской Федерации, краев, областей, автономных образований, городов Москвы и Санкт-Петербурга вносить при необходимости с учетом местных условий отдельные дополнения, согласованные с соответствующими органами, в вышеуказанные Правила.

В целях обеспечения единого порядка оформления ценников на реализуемые предприятиями торговли товары Роскомторг рекомендует указывать в них следующие реквизиты:

на продовольственные товары:

для весовых товаров - наименование товара, сорт (на товары, имеющие сортность), цену за килограмм или сто граммов;

для товаров, продаваемых в розлив, - наименование товара, цену за единицу емкости или отвеса;

для штучных товаров и напитков, расфасованных предприятиями - изготовителями в бутылки, банки, коробки, пакеты и т.п. - наименование товара, емкость или вес, цену за фасовку.

Что касается товаров, расфасованных непосредственно в предприятиях торговли, наименование товара, вес и цена за фасовку должны быть указаны во вкладыше или на упаковке;

на непродовольственные товары:

наименование товара, сорт (для товаров, имеющих сортность), цену за килограмм, литр или штуку;

для мелких штучных товаров (парфюмерия, галантерея и т.п.) - наименование товара и цену.

При этом следует иметь в виду, что особенности реквизитов, необходимых в ценниках на реализуемые населению меховые товары, изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, алкогольные напитки и пиво, предусмотрены в соответствующих Правилах продажи меховых товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.05.94 № 553 (письмо Роскомторга от 07.07.94 № 1-944/32-4), Правилах продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.94 № 684 (письмо Роскомторга от 29.06.94 № 1-904/32-4), Правилах розничной торговли алкогольными напитками и пивом на территории Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.09.94 № 1088 (письмо Роскомторга от 29.09.94 № 1-1379/32-3).

Ценники на все виды реализуемых товаров должны быть заверены подписью материально ответственного лица или другого должностного лица, на которое возложены обязанности по формированию цен.

На ценниках и вкладышах все реквизиты должны быть нанесены четко, разборчиво, без исправлений обозначенных реквизитов, штемпельной краской (штампом), чернилами или пастой.

Заместитель Председателя Комитета РФ по торговле

Как видим, в письме КОМИТЕТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ТОРГОВЛЕ от 13 марта1995 г. № 1-304/32-2 "О порядке оформления ценников на реализуемые товары" нет ни слова о том, что нужно обязательно указывать на ценнике страну изготовителя.

Ознакомьтесь еще с информацией, которая поможет Вам правильно и красиво оформить ценники. Нарушения в оформлении ценников - одна из самых распространенных ошибок, допускаемых предприятиями торговли. Казалось бы, чего проще: оформить маленький кусочек бумаги? Тем не менее, даже продавцы со стажем зачастую затрудняются с ответом: что же должно быть на ценнике? Ценник является обязательным атрибутом торговой деятельности. Его главная функция –донесение до потребителя правдивой информации о свойствах товара, его производителе, а так же цены на товар. Порядок оформления ценника регламентируется "Правилами продажи отдельных видов товаров", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 N 55 (в редакции от 27.03.2007 № 185). Пункт 19 этого законодательного акта гласит:

"Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника". Продавец вправе указать на ценнике также необходимую дополнительную информацию, предусмотренную законом Российской Федерации «О защите прав потребителей" (ст. 8, 9, 10). Например, информацию об изготовителе, сроке годности товара и сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении. Такая дополнительная информация, в общем-то, в интересах продавца: она помогает покупателю сориентироваться в выборе товара и избавляет продавца от лишних разъяснений. Правилами продажи отдельных видов товаров установлены особенности оформления ценников для некоторых товаров - ювелирных изделий, меховых товаров, тканей, образцов радио- и

электробытовых товаров. Например, изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, выставленные для продажи, должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия, изготовителя, артикула, пробы, массы и цены за 1 грамм изделия, вида вставок, их характеристик, массы и розничной цены изделия. Ярлыки для образцов радио- и электробытовых товаров должны иметь наименование изделия, его марку, артикул и цену, а также краткую аннотацию, содержащую основные технические характеристики изделий. На расфасованном товаре указываются его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасовки, срок годности, номер или фамилия фасовщика. Закон ничего не говорит о порядке расположения ценников. Однако, если ценник будет смещен (закрыт другим ценником или поставлен ближе к другому товару), вам могут предъявить претензию в предоставлении покупателю неполной или недостоверной информации. Небрежность в оформлении ценника чаще всего проявляется в неразборчивости шрифта. На ценниках и вкладышах все реквизиты должны быть нанесены четко, разборчиво, без исправлений обозначенных реквизитов, штемпельной краской (штампом), чернилами или пастой. Бывает, что продавец стремится предоставить покупателю максимум дополнительной информации (и тем облегчить себе жизнь), что само по себе вполне нормально. Однако ценник при этом становится похож на шифровку. Чтобы избежать жалоб и казусов со стороны слабовидящих клиентов, сделайте шрифт на ценниках достаточно крупным и жирным, чтобы близорукий человек смог прочесть информацию с расстояния 1,5-2 м, не будучи вынужден толкаться у прилавка. Главное, что должен видеть покупатель издали: название продукта и цена. Остальная информация (например, количество штук в упаковке) может быть набрана шрифтом помельче - заинтересовавшись продуктом, клиент подойдет поближе. Шрифт должен привлечь внимание покупателя и помочь ему сосредоточиться на чтении текста, выделить наиболее важные аргументы. По результатам исследований установлено, что различные типы шрифта не оказывают явного влияния на читаемость, но наиболее часто используемые шрифты (курсив и прописной) также вызывают у покупателя ассоциации. Каждый рисунок шрифта придаёт тексту своеобразную эмоциональную окраску. При выборе шрифта следует помнить, что он должен соответствовать рекламируемым товарам. Жирные тяжёлые шрифты уместно применять для ценников стиральных машин, холодильников, электропылесосов, а лёгкие – для рекламы парфюмерных, ювелирных изделий, шёлковых тканей, кружев и т.п. Большую роль в восприятии текста играет сочетание основного цвета фона ценника и шрифта. Цвет шрифта и фона всегда должны быть контрастными – чем резче выделяется шрифт на фоне, тем он легче читается и воспринимается. Кроме шрифта, элементами оформления ценника является цвет. Применение цвета – это возможное цветовое исполнение ценника из различного материала (бумага, картон, пластматериалы и др.). Много лет учеными изучается проблема влияния цвета на восприятие товара покупателем, и одним из аспектов привлечения внимания покупателя является цвет ценника. Так, исследования Российского института цвета позволяют выделить особое психологическое воздействие цвета на человека. Это воздействие проявляется в формировании определенных ассоциаций у человека. Предлагаемые для выполнения ценников цвета способствуют формированию привлекательности у покупателя, поэтому выбор цвета должен традиционно соответствовать предлагаемому товару. Так, специфика товаров лучше подчеркивается следующими цветами: молочные товары –

зеленый; продукты моря – голубой; предметы из керамики – коричневый; непродовольственные товары – оранжевый, ярко-синий, красный. Принцип единообразия оформления ценника не исключает внесения какой-нибудь детали в ценники на отдельные виды товаров (например, мелкое изображение мишки в углу ценника на товары для детей; или особый значок, особый цвет на ценниках для товаров со скидкой): это

может рассматриваться как дополнительная информация (желательно, чтобы она расшифровывалась для покупателя - в листовках, в объявлении и проч.). Однако эта деталь не должна доминировать в оформлении, нарушая принцип единообразия. То есть она должна занимать ровно такое место, чтобы в случае проблем с проверкой вы могли доказать, ссылаясь на другие детали, что принцип единообразия в целом соблюден: вид и размер шрифта, очередность информации. Рассмотренные обязательные и дополнительные элементы оформления ценника являются носителями индивидуальности товара и содержат информацию для покупателя о предлагаемом товаре.

В своем выборе формата ценников необходимо соблюсти обязательные условия:

1) информация о товаре на ценнике должна быть четкой и хорошо видна покупателю;

2) группы однородных товаров должны иметь единый формат ценников;

3) цветовой фон ценника должен сочетаться с выбранным шрифтом и его размером.

Электронные ценники в магазине

Содержание:

До тех изменений, которые начали действовать со 2 января 2016 года, в правилах по оформлению ценников вообще не было сказано ни слова о том, в каком виде и из чего они должны быть сделаны. Понятно, что их всегда можно было делать из бумаги. Вместе с тем, за нарушение оформления ценников предусмотрены штрафы – от 300 рублей для ИП и до 30 тысяч рублей для ООО. Читайте также о новом Постановлении правительства о правилах оформления ценников: «Введены новые правила оформления ценников» .

И если вдруг предприниматель решил оформить ценники в электронном виде, чисто формально проверяющий орган (Роспотребнадзор) вполне мог придраться и сказать, что это неправильно, и наложить штраф. Теперь же электронные ценники, как самый современный, передовой и отвечающий духу времени способ их оформления, признаны официально. Ознакомиться с материалом о правилах оформления бумажных ценников можно здесь: «Каковы новые правила оформления ценников» .

Электронные ценники

Электронный ценник – это небольшой LCD-дисплей (жидкокристаллический), на котором написана в электронном виде вся информация, которая должна быть указана на ценнике. Во-первых, это обязательный набор данных о товаре, об этом написано в правилах по оформлению ценников:

  • Наименование товара.
  • Его сорт, вид и другая разновидность, если такое деление есть.
  • Цена за единицу – за штуку, за кг и т. д.

Во-вторых, на электронных ценниках продавец (предприниматель) может разместить дополнительную информацию, предусмотренную законом о защите прав потребителей, или те данные, которые сочтет нужным для информирования покупателя и стимулирования продаж – данные о продавце и производителе, характеристики товара, сроки использования и гарантии и другие.

Главное, предприниматель должен обеспечить соответствие электронных ценников требованиям правил:

  • Они должны быть оформлены четко. Это означает, что покупатель, прочтя электронный ценник, должен получить необходимый набор информации, предусмотренный правилами, которой достаточно для принятия решения о покупке или об отказе от нее.
  • Единообразие ценников. Это значит, что если предприниматель внедрил у себя систему электронных ценников, то они должны быть на все товары, которые продаются в магазине. Недопустимо, чтобы на часть товаров были электронные ценники, на другую часть товаров, например, бумажные.

В интернете и в фирмах, продающих торговое оборудование, можно встретить англоязычное обозначение электронных ценников – ElectronicShelfLabels или сокращенно ESL . Дословно это переводится, как электронная бирка на стеллаже или на прилавке. Ну или просто – электронный ценник.

Как работают электронные ценники

Каждый электронный ценник работает на батарейке, которая рассчитана на несколько лет работы, обычно 3-5 лет. Информация на ценник приходит по радиоволнам или по инфракрасным каналам связи, для этого в магазине размещается специальная антенна. На дисплее электронного ценника информация выводится как в цифровом виде (собственно, цены), так и в текстовом (название товара, его описание и т. д.).

Современные системы электронных ценников имеют двусторонний обмен данными. Это когда информация приходит не только на ценник, например, о новых ценах на тот или иной товар, но и сам ценник передает в систему управления информацию. Если ценник сломался, то специалисты об этом узнают тотчас же.

Программное обеспечение для управления ценниками устанавливается на компьютер. Программа для электронных ценников обычно интегрирована в учетную (торговую и кассовую) программу, с которой работают в данном магазине, то есть работает в связке с учетной программой.

Когда товаровед или бухгалтер вносит измененияв прайс-листы в своей учетной программе, например, когда изменилась цена на тот или иной товар, на соответствующем ценнике изменение происходит в тот же самый момент. И совершенно нет необходимости потом бежать к прилавку и дополнительно менять данные. Когда приходит новый товар в магазин, и если этот товар идет не на склад, а сразу на прилавок, то и новые цены появляются сразу и в учетной торговой системе магазина и в тот же самый момент на ценниках.

Преимущества электронных ценников

Главное преимущество внедрения в магазине системы электронных ценников – оперативность изменений и наличие на них всегда актуальной информации . Проблема, когда на ценнике одна цена, а на кассе другая, что для покупателя практически всегда является неприятным сюрпризом, в случаях с электронными ценниками исключена.

Рост продаж. Практически любой покупатель сталкивался или периодически сталкивается с ситуацией, когда, подходя к прилавку с продуктами или какими-то товарами, он видит неразбериху. И рядом с устраивающим покупателя товаром лежит неправильный бумажный ценник. И покупатель чаще всего проходит мимо. Такое случается повсеместно.

Торговая статистика неумолима: более 12% всех ценников находятся, как в нашем примере, не на своем месте. Это приводит к тому, что более 7% товаров не покупается только по причине того, что привычные бумажные ценники или находятся не на своем месте или же на них нечеткая и неправильная цена, которую не успели исправить. Электронные ценники подобные проблемы практически сводят на нет.

Снижение расходов. Еще один важный момент, подтвержденный статистически. Специалисты в области торговли подсчитали: на замену обычных бумажных ценников (замену, внесение изменений и т. д.) в среднем супермаркете работники тратят до 5рабочих дней в месяц. Если все это перевести в рубли, то сумма необоснованных затрат станет вполне внушительной.

Более гибкая ценовая политика. В супермаркетах иногда в течение суток меняются цены на некоторые продукты: в «непроходные» часы цены снижаются, потом, к началу «часа пик» цены возвращаются к первоначальному значению. Это так называемые «Счастливые часы» или H appy H ours в англоязычной версии. Если в магазине используются бумажные ценники, то у покупателя появляется значительно больше времени на покупку товара по более низкой цене в то время, когда он купил бы тот же самый товар, но дороже. Это связано с тем, что продавцам на замену (возврат) ценников необходимо время. Электронные ценники позволяют избежать таких финансово-временных потерь: цены меняются моментально. Другими словами, электронные ценники делают ценовую политику магазина более гибкой.

Возможности. Некоторые виды электронных ценников могут содержать элементы анимации. Кроме того, есть электронные ценники с большими дисплеями. Они способны содержать необходимую информацию сразу о нескольких видах товаров. Большинство ценников имеют встроенную память обо всех последних изменениях и операциях, которые проводились на этих ценниках.

Неприхотливость. Обычно ценники нетребовательны к температуре. Без фанатизма, естественно. Их можно помещать в холодильных камерах, например, в отделах, где продаются замороженные рыба и мясо. Они ударопрочны: если упадут на пол с высоты 1,5 – 2 метра, с ними, скорее всего, ничего не случится.

Недостаток электронных ценников

Единственным серьезным недостатком для некоторых торговых точек может стать стоимость их внедрения: покупка оборудования, монтаж. О цене вопроса см. ниже. В этой связи предприниматель должен четко просчитать свои финансовые возможности и возможные выгоды или, наоборот, потери от дополнительных затрат, связанных с внедрением системы электронных ценников. И только после этого принимать окончательное решение.

Для кого электронные ценники не подойдут

Они однозначно не подойдут для ювелирных салонов. Дело в том, что специальные ценники для ювелирных изделий должны быть опломбированы. Ставить пломбы на электронных ценниках невозможно в принципе.

Скорее всего, электронные ценники не подойдут для магазинов (бутиков) одежды. В них такие ценники разместить будет физически некуда: обычно одежда висит на вешалках, причем очень близко друг к другу, и постоянно меняет свою локацию. Выделять для каждого элемента продаваемой одежды отдельное место, чтобы было удобно разместить электронный ценник, будет экономически нецелесообразно. Если только это не бутик дорогой эксклюзивной одежды, где стоимость аренды площади не является решающим для бизнеса фактором. Обувным магазинам в этом смысле проще.

Для книжных магазинов тоже электронные ценники, скорее всего, не подойдут. Во-первых, в таких магазинах книги расположены на прилавках в большинстве случаев скученно: электронные ценники без путаницы разместить вряд ли получится. А во-вторых, по закону книжные магазины вообще могут не оформлять ценники.

Цена внедрения

Система электронных ценников – удовольствие не самое дешевое. Обычно ее внедряют крупные торговые сети супермаркетов. Средний расчет для магазина площадью до 600 квадратных метров будет следующим:

  • Передатчик информации по радио каналам– 1500 долларов.
  • Блок питания – 130 долларов.
  • Передающая антенна – 1 штука – 130 долларов.
  • Принимающая антенна – 4 штуки по 200 долларов – 800 долларов.
  • Программное обеспечение – 620 долларов.

Всего это будет3180 долларов США или 223 тысячи рублей (по курсу 70 руб. за 1 долл.) – это только оборудование и программа. Еще нужно будет купить сами ценники, количество которых зависит от количества товаров, продаваемых в магазине. Средняя стоимость 1 ценника равна 7-30 долларов.

Но с другой стороны, цена внедрения все-таки не астрономическая. К тому же специалисты в области торговли настаивают на том, что внедрение системы электронных ценников приведет в конечном итоге к росту рентабельности работы магазина на несколько процентов.

Читайте также о новом Постановлении правительства о правилах оформления ценниках:

Ценник

Публикации

В деятельности розничных продавцов ценники занимают не последнее место, так как являются носителем информации, доводимой до покупателей в обязательном порядке. Какие требования предъявляются к оформлению ценников? Возможно ли в них отражение нескольких цен? Насколько правомерно указание цен в условных единицах? Почему иногда ценники "обманывают" покупателей? Думаем, продавцам будут небезынтересны ответы на эти и другие злободневные вопросы розничной торговли.

Ценник как носитель информации о товаре

Положениями ст. 495 гл. 30 "Купля-продажа" ГК РФ продавцу вменяется в обязанность предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре. В ее отсутствие покупатель вправе потребовать от продавца возмещения убытков, связанных с недостаточным информированием, возврата уплаченной суммы.

Порядок реализации этих общих норм гражданского законодательства прописан в нескольких законах, один из них - Закон о защите прав потребителей. В ст. 10 данного Закона сказано о том, что должна включать информация о товарах. Одним из обязательных пунктов является указание цены и условия приобретения товаров. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Как видим, в Законе о защите прав потребителей нет прямого упоминания о ценниках, но есть указание на доведение информации в документации, прилагаемой к товарам, и на этикетках.

По своему экономическому содержанию этикетка есть не что иное, как ярлык, сопровождающий товар, с отражением названия и цены товара, других его параметров. Посредством ценников обозначаются свободные рыночные цены на реализуемые предприятием розничной торговли товары. То есть ценник может являться одним из видов этикеток, при этом отличие их друг от друга заключается в том, что этикетки наклеиваются прямо на товар, в то время как ценники, как правило, располагаются на витрине. Есть еще одно отличие этикетки от ценника: на первой информация может отображаться в виде штрихкода, на ценнике же сведения доводятся в доступной для покупателя форме. Поэтому если на этикетке информация о цене не доступна для покупателя, то в розничной точке не обойтись без ценника, который можно рассматривать как иной способ доведения до потребителя информации, принятый для отдельных видов товаров.

О способах доведения необходимых сведений до покупателей говорится в отдельных правилах торговли, утвержденных во исполнение Закона о защите прав потребителей и поэтому обязательных для применения в качестве подзаконных актов. В частности, в Правилах продажи отдельных видов товаров есть требование о том, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. О наличии единообразно и четко оформленных в установленном порядке ценников на реализуемые товары (прейскурантов на оказываемые услуги) сказано также в п. 10 Положения по применению контрольно-кассовых машин.

Нельзя обойти вниманием следующий отраслевой документ - Методические рекомендации по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли. В документе говорится, что торговая организация на принятые товары оформляет ценник в соответствии с Письмом Роскомторга от 13.03.1995 N 1-304/32-2 "О порядке оформления ценников на реализуемые товары". Безусловно, разъяснение отраслевого ведомства не относится к числу подлежащих выполнению нормативных актов, тем не менее данное Письмо можно взять на заметку как дополнение к вышепоименованным требованиям Правил продажи отдельных видов товаров.

В целях обеспечения единого порядка оформления ценников на реализуемые предприятием торговли товары рекомендовано указывать в них следующие реквизиты:

а) на продовольственные товары:

- наименование товара, сорт (на товары, имеющие сортность), цену за килограмм или сто граммов (для весовых товаров);

- наименование товара, цену за единицу емкости или отвеса (для товаров, продаваемых в розлив);

- наименование товара, емкость или вес, цену за фасовку (для штучных товаров и напитков, расфасованных изготовителями в бутылки, банки, коробки, пакеты);

б) на непродовольственные товары:

- наименование товара, сорт (для товаров, имеющих сортность), цену за килограмм, литр или штуку;

- наименование товара и цену (для мелких штучных товаров, таких как парфюмерия, галантерея и т.п.).

Отдельные виды товаров могут быть расфасованы непосредственно на предприятиях торговли, тогда наименование товара, вес и цена за фасовку должны быть указаны во вкладыше или на упаковке, что можно встретить в отдельных торговых сетях, предлагающих товары под собственной торговой маркой.

Читатель может заметить, что в магазинах нередко на ценнике указывается минимум информации (наименование и цена). Это допустимо, когда остальная информация (количественные и качественные показатели) нашла свое место на упаковке товара, поэтому нет необходимости дублировать одни и те же сведения на упаковке и ценнике. В Письме Роскомторга указано еще два правила заполнения ценников на все виды товаров. Они должны быть заверены подписью материально ответственного лица, на которого возложены обязанности по формированию цен. Все реквизиты на ценниках и вкладышах должны быть нанесены четко, разборчиво, без исправлений обозначенных реквизитов, штемпельной краской (штампом), чернилами или пастой.

Иногда данное требование открыто игнорируется розничными торговыми сетями, которые на витринах своих торговых точек эффектно перечеркивают прежнюю цену и рядом пишут новую со скидкой, не без оснований считая, что это больше привлекает внимание покупателей во время рекламных кампаний и распродаж. Да, в этом есть резон, но не стоит забывать, что тем самым организация сознательно идет на разногласия с контролирующими органами (сотрудниками Роспотребнадзора). Ведь зачеркивание прежней цены и указание рядом новой не без оснований может быть воспринято проверяющими как исправление. В пользу компаний можно привести тот факт, что ответственность за исправление ценников не предусмотрена. Но зачем идти на конфронтацию, когда можно изготовить новый ценник, на котором рядом с действующей ценой на товар отразить либо прежнюю стоимость товара, либо величину снижения цены (скидки). Последний вариант (указание цены со скидкой) предпочтительнее, так как наличие двух цен на товар вводит в заблуждение покупателя и иногда самих продавцов.

Когда на ценнике указано две цены: за и против

Законодательство не запрещает указывать на ценнике две цены. Мало того, при проведении деноминации рубля такой порядок даже рекомендовался уполномоченными органами. Сейчас же острой необходимости в отражении двух цен нет, тем не менее розничные магазины все равно это практикуют. Например, одна цена указывается для всех, а другая - для "избранных", к числу которых относятся постоянные покупатели, имеющие на руках дисконтные карты и пользующиеся как привилегией предоставляемыми магазином скидками.

Может ли этот факт являться нарушением требования ст. 426 ГК РФ, обязывающего в условиях публичного договора (в том числе розничной купли-продажи) устанавливать одинаковой для всех потребителей цену товаров? С одной стороны, описанная ситуация (с двумя ценами на товар) не соответствует требованиям данной нормы ГК РФ. С другой - есть правило, описанное в ст. 500 ГК РФ: покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. Здесь продавцу предоставляется больше свободы, цена товара может быть установлена в ином порядке, если это вытекает из существа обязательства.

Например, если до приобретения товара у покупателя уже были отношения с продавцом, который, выдавая дисконтную карту, взял на себя определенные обязательства перед клиентом о предоставлении скидки, то обладатель дисконтной карты имеет право на ее получение и оплату товара в меньшем размере. То есть получается, что продавец может установить одинаковую цену для всех покупателей, но "избранные" клиенты исходя из сложившегося обязательства продавца могут оплатить товар в меньшей сумме по сравнению с указанной для всех покупателей ценой. Такой подход позволяет сделать скидку в рамках закона при условии, что на ценнике действительно отражена одна цена, а на кассе покупатель, имеющий дисконтную карту, оплачивает чек на меньшую сумму. В отдельных магазинах так и делают, но некоторые розничные точки с этими нормами ГК РФ просто не считаются, изначально указывая на ценнике две цены на товар. Хотя в данном случае обе категории покупателей ("все" и "избранные") оплачивают товар по цене, объявленной в момент заключения договора, делают они это по разным ценам, что нарушает публичность розничного договора купли-продажи.

Нарушение норм ГК РФ покупатели не стремятся оспаривать в судебном порядке. Проще продавца вывести на чистую воду, если им нарушены нормы Закона о защите прав потребителей, но в нем не предусмотрены требования об установлении равных возможностей и одинаковых цен для всех покупателей, чем, возможно, и пользуются продавцы, указывая на ценниках две разные цены. Но ни к чему хорошему это не приведет, так как такие действия могут ввести в заблуждение покупателя, за что продавец может быть привлечен к ответственности. Данную ситуацию мы рассмотрим на следующем примере.

Как и почему ценники "обманывают" покупателей?

Читатели, которые работают в торговых организациях, могут оказаться по другую сторону баррикад, придя в магазин не на работу, а за покупкой. Представим, что вы выбираете товар, соотносите степень желания его приобрести с ценой и, удостоверившись, что эти два фактора совпадают, идете к кассе. А кассир вам сообщает, что вышла ошибка и цена, указанная на ценнике, на самом деле выше. Причин может быть несколько, наиболее распространенная - это приход новой партии товара по более высокой цене, а сотрудники магазина, конечно же, не успели установить новые цены. Другая причина - применение единой кассовой системы, при которой цены вводятся в кассовые аппараты магазинов централизованно и сам магазин не имеет полномочий на управление базой данных розничных цен. Разница между ценами на прилавках и в кассе может объясняться недоработкой сотрудников магазина, или же ошибочная цена берется из базы данных, в которую неверно введена стоимость товара. Как бы там ни было, ответственность за разницу "витринных" и "кассовых" цен несут работники розничных торговых точек.

Что делать покупателю? Либо купить товар по установленной цене и оправдать нарушение продавцом потребительских прав, либо положить его обратно на полку и уйти, либо добиться продажи по указанной на ценнике цене. Автор поддерживает последний вариант, главное - знать свои права и предусмотренную законом ответственность за их нарушение.

Ситуацию, когда введенные в кассовые аппараты цены не соответствуют выставленным в торговом зале ценникам и продавец просит покупателя доплатить, с точки зрения Закона о защите прав потребителя можно интерпретировать как обман потребителя, за что торговец может быть наказан штрафом. Если обман будет обнаружен уже дома, покупатель может вернуться в магазин и потребовать аннулировать совершенную сделку, то есть вернуть товар, получив обратно его полную стоимость.

Напомним нормы ст. 14.7 "Обман потребителей" КоАП РФ. Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров, влекут наложение административного штрафа: на должностных лиц - от 1000 до 2000 руб. на юридических лиц - от 10 000 до 20 000 руб.

Здесь же уместно вспомнить другую статью - 14.8 КоАП РФ, согласно которой нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге) влечет наложение штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 руб. на юридических лиц - от 5000 до 10 000 руб.

Мы уже говорили об обязанности продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. К этому нужно добавить, что в Гражданском кодексе есть такое понятие как оферта (предложение заключить договор). Выставление товара в месте его продажи с указанием на ценнике его конкретной стоимости считается публичной офертой (ст. 494 ГК РФ), и, следовательно, продавец обязан продать товар покупателю именно по той цене, которая в этой оферте указана.

В ст. 12 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Кроме указанных неблагоприятных последствий для магазина нужно помнить, что покупатель может потребовать книгу жалоб и предложений магазина и письменный ответ на обращение, после чего обратиться в Роспотребнадзор. Чиновники, в свою очередь, могут прийти с проверкой и оштрафовать магазин по приведенным выше основаниям. Возможно, после проверки магазин будет более внимательно следить за своими ценниками.

Мы привели достаточно аргументов, которыми может воспользоваться покупатель, чтобы указать на ошибки продавца и даже поспособствовать тому, чтобы нарушитель был привлечен к ответственности. Опытные продавцы, которые уже имели дело с проверяющими органами, признают ошибки и возвращают клиентам излишне уплаченные денежные средства. Панацеей от разницы в ценах сегодня считается система электронных ценников, внедряемая в отдельных крупных торговых сетях.

В чем новшество электронных ценников на товары?

Сразу скажем, применяющиеся сегодня электронные ценники не универсальны. Они отображают в электронном виде в основном цифровую информацию о ценах на товар. Текстовые сведения о наименовании и другие сведения печатаются на специальном стикере, наклеиваемом на рамку электронного ценника. Система электронных ценников позволяет магазину добиться того, что цены товаров на полках в торговом зале и на кассе совпадают в любой момент времени. Заменив бумажные ценники электронными, продавец может быстро и без затрат автоматизировать процесс изменения цен, исключив из него ручной труд. Таким образом, электронные ценники помогают повысить качество обслуживания покупателей, а также гарантируют, что цена на полке и кассе одинакова. Применение системы электронных ценников помогает значительно снизить операционные расходы, связанные с печатью и заменой бумажных ценников, расходами на печать ценников, трудозатратами на сортировку и расстановку бумажных ценников, трудозатратами на исправление в них ошибок.

Системы электронных ценников могут быть использованы для передачи сообщений, например инструкций персоналу по выставлению товара на полки или информации о наличии товара на складе, а также для передачи сообщений покупателю, например для отображения информации о том, сколько может сэкономить покупатель, если он использует карту клиента. Это становится возможным благодаря способности электронных ценников хранить дополнительную информацию (помимо цены) в своей памяти и отображать ее в виде последовательности сообщений. Сначала ценник отображает цену товара без скидки, затем выдает сообщение покупателю о возможности использования карты, а потом отображает цену товара со скидкой и величину экономии, которую получит покупатель. Как видим, электронные ценники достаточно удобные, единственное, что сдерживает их внедрение, - это недостаточно высокая надежность и высокая стоимость процесса автоматизации доведения информации до покупателей.

Неправомерность декларирования цен в иностранной валюте или у. е.

Статья 317 ГК РФ позволяет устанавливать цены в условных единицах или иностранной валюте, однако информация до потребителей - физических лиц в обязательном порядке доводится в национальной валюте. В ст. 10 Закона о защите прав потребителей прямо сказано, что цена должна указываться в рублях на документации, этикетках или других формах доведения до покупателя информации. Поскольку иных законодательных, правовых или нормативных актов по данному вопросу не предусмотрено, то обозначение цен на ценниках в иностранной валюте или условных единицах для расчетов с населением за товары (работы, услуги) неправомерно.

Таким образом, цены на товары должны обязательно указываться только в российской валюте, и, соответственно, оплата товара должна также производиться только в рублях. Несмотря на это, отдельные продавцы иногда отражают цены в валюте, стараясь обезопасить себя от убытков, связанных с изменением курса национальной валюты. Им следует знать, что формально проверяющие могут оштрафовать за "розничные" цены в условных единицах. Это может быть расценено как нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре в национальной валюте, за что штраф предусмотрен ст. 14.8 КоАП РФ.

Нюансы продажи алкогольной продукции

Не секрет, что к производству и обороту алкогольной и спиртосодержащей продукции предъявляются особые требования. В п. 3 ст. 11 Закона о государственном регулировании производства и оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции сказано, что должна включать информация об алкогольной продукции: начиная от ее наименования, цены и заканчивая информацией о содержании вредных веществ. При этом в Законе не пояснено, на каких носителях должны располагаться данные сведения, есть лишь указание на то, что порядок их доведения до потребителей должен быть установлен Правительством РФ, которое в этом вопросе инициативы пока не проявило. Поэтому продавцы включают в ценники все то, что отсутствует на этикетках продукции, что не является нарушением. Ревизоры, напротив, злоупотребляют нормами Закона и иногда требуют указывать в ценнике дополнительную информацию, например наименование производителя, страны происхождения товара. Нормы п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров не требуют наличия на ценниках указанных данных, поэтому претензии ревизоров к оформленным без этих данных ценникам являются необоснованными (Постановление ФАС ПО от 01.12.2008 N А65-9065/2008). В то же время другие требования, связанные с ошибками в оформлении ценников, могут являться законными основаниями для привлечения к ответственности.

В деле, рассмотренном в Постановлении ФАС ПО от 07.05.2009 N А12-18887/2008, на реализуемую с витрины алкогольную продукцию не были надлежащим образом оформлены ценники (на образцах выставленной в продажу алкогольной продукции были прикреплены ценники трех наименований с неправильным указанием наименования алкогольной продукции). В аналогичном деле проверяющие выявили неточное соответствие ценников выставленной алкогольной продукции (Постановление ФАС ПО от 04.06.2009 N А65-4043/2009). Нарушение, как говорится, налицо, однако организации в таких случаях пытаются снизить штрафные санкции, уповая на малозначительность совершенного нарушения.

В п. 18 Постановления Пленума ВАС РФ от 02.06.2004 N 10 указано, что малозначительность правонарушения имеет место при отсутствии существенной угрозы охраняемым общественным отношениям. Иногда суды действительно принимают во внимание малозначительность правонарушения. Например, в указанных судебных решениях суд принял во внимание то, что продажа алкогольной продукции осуществлялась легально, документы, подтверждающие легальность ее производства и оборота, в том числе лицензия на осуществление розничной продажи алкогольной продукции, товарно-транспортные накладные, сертификаты соответствия, справки к товарно-транспортным накладным, имелись. При формальном наличии всех признаков состава правонарушения оно само по себе не содержит угрозы охраняемым общественным отношениям, в связи с чем суды расценили данное правонарушение как малозначительное и освободили общество от административной ответственности, ограничившись устным замечанием.

Аналогичное решение принято в Постановлении ФАС УО от 28.05.2009 N Ф09-3562/09-С1, суд посчитал малозначительным совершенное нарушение, выразившееся в оформлении общего ценника на два наименования алкогольной продукции с указанием одного наименования в прейскуранте.

Однако не всякое нарушение может быть признано малозначительным.

Если не оформлен ценник на товар, можно ли избежать ответственности?

В ст. 14.15 КоАП РФ говорится об административной ответственности за нарушение правил продажи отдельных видов товаров. Следовательно, если на товаре нет ценника, то торговую фирму могут оштрафовать. Согласно ст. 14.15 КоАП РФ размеры этих санкций таковы: для должностных лиц - от 1000 до 3000 руб. для юридических - от 10 000 до 30 000 руб. За нарушение правил продажи спирта и алкогольной продукции предусмотрена ответственность в п. 3 ст. 14.16 КоАП РФ. Сумма штрафа для должностных лиц установлена в размере от 3000 до 4000 руб. с конфискацией алкогольной и спиртосодержащей продукции или без таковой, для юридических - от 30 000 до 40 000 руб. с конфискацией или без таковой.

Суды не считают отсутствие ценника малозначительным нарушением. В частности, в Постановлении ФАС СКО от 10.06.2009 N А53-23244/2008-С4-5 сказано, что такое правонарушение посягает на установленный порядок общественных отношений в сфере оборота этилового спирта и алкогольной продукции, на интересы граждан в области торговли. Контроль в сфере оборота алкогольной продукции направлен на защиту прав потребителей и обеспечение качества алкогольной продукции. Объективную сторону правонарушения, предусмотренного п. 3 ст. 14.16 КоАП РФ, образует сам факт отсутствия ценников на продукцию в момент проверки, а отсутствие вредных последствий не имеет значения для ответственности за нарушение.

В случае если ценники отсутствуют лишь на единичной продукции и продавец сможет устранить данное нарушение во время проверки, у него есть шанс избежать административной ответственности по критерию малозначительности (Постановление ФАС СЗО от 22.04.2009 N А52-5389/2008).

Нестандартные случаи замены ценников аналогами

Иногда на практике встречается такая ситуация (например, на рынках). На каждом виде товара отсутствуют ценники, но в доступном для покупателей месте вывешен прайс-лист. В нем указаны перечень и цены реализуемых товаров. Прайс-лист оформлен аналогично ценнику, но отличие его в том, что он оформлен сразу на все товары. Насколько правомерна такая "рационализация"?

Дословная формулировка п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров гласит, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара. В данной норме определены лишь реквизиты ценника. Если в доступном для покупателей месте вывешен прайс-лист и в нем отражены все необходимые реквизиты, установленные для ценников на товары, то прайс-лист можно считать тем же ценником. Проще говоря, в таком случае, по мнению автора, нет достаточных оснований квалифицировать вывешенный прайс-лист как нарушение Правил продажи отдельных видов товаров. Ведь согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей продавец по своему усмотрению может выбрать иной способ доведения информации о товаре до потребителей. Главное, чтобы до покупателя были доведены все достоверные сведения об интересующем товаре.

Правомерность использования прейскуранта вместо ценника подтверждена абз. 2 п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров. В нем говорится о том, что при продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, допускается использовать прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров.

Отметим, в определенных случаях ценник можно заменить другим аналогом - товарным ярлыком, например, если организация занимается комиссионной торговлей. В Правилах комиссионной торговли непродовольственными товарами сказано, что при приеме товара на комиссию к нему прикрепляется товарный ярлык и лишь на мелкие изделия (часы, бусы, броши и другие аналогичные изделия) - ценник. В товарном ярлыке указываются сведения, характеризующие состояние товара (новый, бывший в употреблении, степень износа, основные товарные признаки, недостатки товара). В ценнике эти данные не всегда можно отразить в полном объеме, поэтому повторяем, что ценник является одним из документов, посредством которого до покупателя доводятся необходимые сведения о товаре.

Внимание: в ценнике косвенные налоги не выделяются

Исходя из норм п. 6 ст. 168 НК РФ при реализации товаров (работ, услуг) населению по розничным ценам (тарифам) соответствующая сумма налога включается в указанные цены (тарифы), на ярлыках товаров и ценниках, выставляемых продавцами, а также на чеках и других документах, выдаваемых покупателю, сумма НДС не выделяется. Указанная норма Налогового кодекса применяется в случае реализации товаров (работ, услуг) населению.

Аналогичные правила оформления ценников прописаны для подакцизной продукции. При реализации (передаче) подакцизных товаров в розницу (за исключением нефтепродуктов) соответствующая сумма акциза включается в цену указанного товара. При этом на ярлыках товаров и ценниках, выставляемых продавцом, а также на чеках и других выдаваемых покупателю документах соответствующая сумма акциза не выделяется (п. 4 ст. 198 НК РФ). Читатель может возразить, что в отдельных магазинах налог все-таки выделяется в ценниках. Да, такое бывает, но в тех магазинах, которые работают как с населением, так и с предпринимателями, которым в выписываемых на кассе документах цены указывают с выделением налога отдельной строкой.