Программа для диспетчера такси - Программа для такси - Таксомоторный парк

В условиях сложившейся экономической ситуации важнейшая задача для любой компании - плавно преодолеть сложный период и в момент бурного роста занять лидирующие позиции! Для этого нужно использовать инструмент, который позволит:

• привлечь новых клиентов
• удержать существующих клиентов
• снизить затраты на содержание бизнеса
• минимизировать уровень мошенничества

Программа для диспетчера такси – это ключевой инструмент для работы в условиях кризиса!

Диспетчерская программа для такси - простая, удобная, современная и надежная система, с помощью которой Вы легко автоматизируете диспетчерскую такси.

• Повысить качество работы диспетчерской такси
• Сократить издержки
• Сделать бизнес такси прозрачным для руководства
• Повысить конкурентоспособность компании

• Прием и ведение заявок
• Очереди водителей
• Работа с корпоративными клиентами
• Гибкие правила расчета стоимости
• Призовые поездки, проведение акций
• Взаиморасчет с водителями
• Взаиморасчет с операторами
• Поддержка определителя номера
• Возможность подключения база адресов, возможность задать адрес по телефону
• Полный пакет необходимых отчетов
• Полная статистика по звонкам

Программа для диспетчерской Такси Мастер

Сотрудники диспетчерской являются важнейшими участниками бизнес-процессов службы такси – от их работы зависит скорость и качество обработки заказов, настроение водителей и пассажиров. Такси Мастер позволяет свести к минимуму рутинность и сделать работу диспетчера удобной и быстрой.

Наше решение создано для автоматизации всех процессов в службе такси, и позволяет объединить в единую сеть всех участников: клиентов, водителей, диспетчеров и владельцев бизнеса.

Все инструменты обработки находятся перед вами, при этом часть работ полностью выполняется за вас системой: частичное или полное заполнение информации о клиенте, автоматический подбор экипажа и т.д.

Благодаря телефонии, возможностям SMS-уведомлений в программе для операторов такси максимально упрощается ваше общение с заказчиками и водителями. Многие контакты происходят без непосредственного участия диспетчера - вам остается только контролировать процесс. Таким образом, вы сможете обработать в 3 раза больше заказов, а, значит, улучшить свои показатели.

Основное рабочее пространство диспетчера легко вмещается на один экран: вы видите перед собой всю оперативную информацию по машинам, заказам и тарифам – необходимость дополнительного поиска исключена.

Такси Мастер позволит вам раз и навсегда навести порядок на рабочем месте, избавиться от громоздкой радиостанции, свести к минимуму использование бумаги.

Современный диспетчер – это специалист высокого класса, способный с помощью информационных технологий эффективно управлять заказами. Работая с системой Такси Мастер вы приобретаете исключительные навыки планирования и менеджмента, приобщаетесь к мировой практике работы с ИТ-решениями, постоянно улучшая показатели своей работы. Такие специалисты особенно ценятся работодателями.

Сервер с этим набором параметров полностью прошел все необходимые функциональные и нагрузочные тесты и способен обрабатывать несколько тысяч заказов (не менее 3000) круглосуточно без снижения производительности.

Как выбрать программу для диспетчерской такси

Если Вы читаете этот текст – вы, так или иначе, решаете для себя вопрос:

Как выбрать программу для диспетчерской такси?

Мы являемся разработчиками программного комплекса «Экспресс такси », но, тем не менее, постараемся непредвзято рассмотреть этот вопрос.

Выбирать программный комплекс для диспетчерской такси, нужно исходя из потребностей и задач которые перед вами стоят сейчас, но обязательно с расчетом на будущее. Если у вас уже есть служба такси и вы работаете в программе, то тут все просто – она вас или чем то не устраивает, если вы пришли на этот сайт, или вы хотите чего то большего, тут главное определить, что не устраивает и что бы вам хотелось улучшить. Единственная проблема, с которой вы столкнетесь, это переход, с программного обеспечения на котором вы работаете на новый продукт. Главное учесть все нюансы, что бы такой переход был максимально безболезненным.

Если вы открываете службу такси с нуля или служба такси есть, но в ее работе вы не используете программное обеспечение, то при выборе программы для такси мы можем посоветовать следующее:

1. Определить основных поставщиков программ для такси. Делается простым набором соответствующего запроса (Программа для такси) в Я ндексе
2. Определить необходимые вам функции, которыми должна обладать программа
3. Сравнить поставщиков программного обеспечения по следующим параметрам:
   • Сравнение по возможностям программного обеспечения
   • Сравнение по цене (Главное ничего не пропустить, т.к. у многих производителей основная стоимость перекладывается на дополнительные модули, а базовая программа стоит заманчиво дешево)
4. Связаться с компаниями, которые выдержали первичный отбор и пообщаться по интересующим вас вопросам
5. Запросить Демо-версию программного продукта и попробовать его в работе

Стоит обратить внимание:

• Представлен ли разработчик на территории вашего региона
• Как с вами общаются представители компании

При выборе программы для такси необходимо учитывать и другие аспекты:

• Требования к компьютерной технике, на которой будет использоваться программа для такси (Может получиться, что ваша техника не подойдет и потребуется обновить парк техники)
• Простота настройки программы. (Данный фактор напрямую влияет на время, которое вы потратите на внедрение программного продукта)
• Простота использования программы диспетчерами. (Многие программные продукты слишком сложны и содержат много лишнего, что никогда не понадобится в работе ни вам, ни вашим диспетчерам)
• Возможность, легкость и стоимость масштабирования программы в будущем (при увеличении штата диспетчеров и водителей)
• Наличие послепродажного сервиса (консультации, поддержка, обновление программы)
• Стоимость послепродажного сервиса
• Наличие скидок на программное обеспечение и условия их предоставления
• Возможность рассрочки при покупке программы для такси
• Оказание сопутствующих услуг (Настройка телефонии, продажа техники и др.)
• Возможность организации диспетчерской под ключ
• Отзывы клиентов разработчика о программном обеспечении и о компании

Успехов Вам в выборе программы для такси и надежного партнера в автоматизации вашего бизнеса!

Такси Диспетчер 1

Программа для такси служб: обеспечивает автоматизацию работы операторов и диспетчеров в таксопарках и диспетчерских службах.

Система позволяет создати на базе локальной сети раздельные автоматизированные места для операторов, диспетчеров, бухгалтера и руководителя.

Основноые возможности:

* Создает, контролирует и проводит заказы такси

* Автоматически определяет цены

* Учет простоя, стоимости по подаче машины

* Ведение очередей водителей по районам

* Предварительные заказы, контроль за выполнением

* Дисконтные карты: создание, автоматический учет

* Ведение счетов водителей и расчеты с ними

* Отчетность: создание любых отчетов

В комплекте с основной программой идет несколько системных утилит для обеспечения надежности работы с системой: резервное копироние, настройка соединения с базой данных, импорт вопросов и упаковщик базы данных.

Программа разработана таким образом, что ее настройки позволяют сконфигурировать работу как малых диспетчерских так и больших таксопарков, а поддержка ориентирована на индивидуальный подход к каждому отдельному клиенту - каждый клиент и его работа уникальны, поэтому они требуют уникального решения.

Программа для диспетчерской такси

Ядром всей службы, связующим звеном между клиентами и водителями является диспетчерская такси, при этом, прежде всего от работы этого подразделения зависит эффективность компании в целом. Поэтому оптимизировать работу диспетчеров, и повысить производительности труда – важнейшая задача руководителя. Добиться этого можно за счет внедрения программы для диспетчерской такси, которая на фоне высокой конкуренции становится неотъемлемым элементом успешного развития бизнеса. Программа для работы диспетчеров такси берет на себя все рутинные обязанности и снижает нагрузку на сотрудников, что обуславливает улучшение скорости и качества обслуживания клиентов.

Схема работы программы

1. Стоимость;
2. Простота использования;
3. Наличие необходимого функционала;
4. Простота интеграции со сторонними сервисами.

Такси Мастер предоставляет возможность скачать программу для диспетчерской такси бесплатно (демонстрационную версию), чтобы клиенты могли оценить перспективы ее приобретения.

Автоматизация работы диспетчерской с помощью программы такси! ТранспортММ - транспортный портал! ¦ Не доверяй свой груз кому попало!

Главная Свой транспортный бизнес! Автоматизация работы диспетчерской с помощью программы такси!

Автоматизация работы диспетчерской с помощью программы такси!

Большое количество рабочего времени диспетчера, работающего в службе такси, уходит на формирование заказа, поиск свободного водителя, находящегося поблизости от заказчика, и контроль исполнения заказа. Демоверсия программы для такси бесплатно – это возможность получить представление о принципе работы программного комплекса для автоматизации диспетчерской такси и собственноручно ознакомиться с функционалом программы.

После внедрения в службу комплекса для автоматизации работы участие диспетчера понадобится лишь для создания заказа в программе, а остальные действия будут сделаны автоматически. Такая система взаимодействия способна сэкономить до 60% времени диспетчера. А значит, - повысить эффективность процессов службы и всех ее работников. Это, в свою очередь, позволит сократить затраты на содержание бизнеса без потерь в производительности труда.

Принцип работы программы построен на максимальной лояльности к клиенту и прозрачности в отчетности. Важно не только предоставлять пассажирам качественную услугу в кратчайший срок, но и анализировать результаты деятельности службы такси. Понятные и подробные отчеты, доступные в программе, позволят увидеть сведения о количестве выполненных заказов за отчетный период, среднее время на выполнение одного заказа и многие другие статистические данные.

Это поможет правильно оценить свои достижения, рост уровня рентабельности службы, а также продуктивности труда отдельных сотрудников. Вы сможете качественно влиять на мотивацию работников: получать данные о том, как трудится тот или иной диспетчер и принимать решение о том премировать его, или наоборот лишить поощрения за какие-либо нарушения.

В демоверсии программы такси можно ознакомиться со многими другими видами отчетности, которые предоставляет программный комплекс автоматизации диспетчерских служб, а также получить более полное представление об алгоритмах её работы. Система способна получать обновления и работать в режиме так называемого "удаленного доступа" (если есть доступ к интернету).

Данный способ предоставляет пользователю практически безграничные возможности для расширения бизнеса, решения возникающих во время использования системы вопросов. Получая в пользование демонстрационную версию, вы многое сможете для себя прояснить в принципах ее работы и методах взаимодействия ее участников.

Однако, только полная версия программы позволит вам в полной мере оценить все её достоинства для вашего бизнеса и станет незаменимым помощником в достижении поставленных целей.

А дминистрация транспортного портала ТранспортММ (ТММ ). выражает надежду, на то, что вышеизложенная информация окажется для Вас полезной. От пользователей приветствуются конструктивная критика, замечания и предложения в адрес портала. Об обнаруженных ошибках и неточностях, Вы можете сообщить через меню КОНТАКТ.

Какую программу для диспетчерской такси выбрать?

На рынке существует целый ряд программ диспетчеризации службы такси. Протестировать все не удается не только потому, что не все производители программного обеспечения готовы дать программу в тест, но в основном и потому, что настройка программы и подготовка ее даже в опытную эксплуатацию достаточно трудоемкое занятие. Выбрать не выбирая, выбрать, не попробовав, — страшно, цена ошибки велика.

Если вы только отрывающаяся диспетчерская служба, или молодая диспетчерская, то вам, в большей степени подойдет программное обеспечение «О-такси». Из преимуществ программы: низкая стоимость; простота настройки и установки; стабильность работы (поставил и забыл); реализован вест функционал, который требуется по закону: таксометр (java); расчет стоимости на основе тарифных зон и карты (яндекс-карты и Дубль-Гис); расчеты с водителями; интеграция с платежными терминалами; автоматический отзвон клиенту и пр. Из ограничений на текущий момент: тарифные планы: (один); IVR автоинформатор — не гибкий; внешняя телефония только на базе Агат UX или SpRecord; небольшое количество отчетов; ограниченная возможностями телефонии статистика звонков; нет возможности прослушать записанные разговоры из интерфейса программы; не полный контроль над действиями оператора.

Несмотря присутствующие ограничения, эта программа позволит вам вывести свою диспетчерскую на лидирующие позиции в небольшом городе. Более того, эта программа подойдет и для большой диспетчерской, работающей в небольшом городе по фиксированным тарифам (единая стоимость поездки).

Если же у вас большая диспетчерская, большое количество заказов в сутки, разные тарифные планы для разных категорий пассажиров, стоимость поездки зависит от времени суток, Ваша диспетчерская работает в большом городе при условии высокой конкуренции, то вам стоит обратить внимание на программы автоматизации премиум класса. Сейчас на рынке таких две, это «такси инфинити» и «такси максима». Функционал этих программ примерно одинаков.

Вместе с тем существуют и небольшие отличия. В программе «такси максима» развита система поощрений и наказаний водителей, прогнозирование времени подачи борта, водительские терминалы работают на любых устройствах, поддерживающих java и GPS, есть система встречных заказов. Заявленный широкий функционал программы компенсируется небольшим количеством успешных внедрений и, следствие этого, малым количеством положительных отзывов. В программе «такси инфинити» из сильных сторон это встроенная телефония с глубокой интеграцией, все работает на одном сервере, сертифицированный таксометр, огромное количество успешных внедрений. Несмотря на то, что на форумах, посвященных такси, присутствуют жалобы на качество и стабильность работы программы «такси инфинити», следует заметить, что диспетчерских служб, в которых «такси инфинити» стоит и успешно работает несоизмеримо больше. Ведь успешная эксплуатация программы автоматизации в значительной степени зависит и от уровня компетенции технических специалистов эксплуатирующей организации.

Вот небольшая таблица сравнения популярных на рынке решений.

Такси мастер, Infinity (инфинити) такси, Telemaxima (телемаксима), Madiv (мадив), estaxi (ест-такси), Wap такси, Такса (2Т)

Если у вас остались вопросы, обращайтесь, мы ответим на них. Задать вопрос можно он-лайн консультанту, через форму обратной связи или по телефону.

Программа для такси «О-Такси» успешно работает в диспетчерских службах: Такси «Пятерочка», г. Петропавловск; Такси «Авангард», г. Белгород; Такси «Мое такси», Московская область; Такси «Европа», гг. Борисов, Владикавказ; Такси «Курьер», гг. Вольск, Брянск; Такси «Агент 007», г. Пенза; Такси «Такси 24», г. Улан-Удэ; Такси «Эскорд», г. Евпатория; Такси «Прекрасное такси», гг. Екатеринбург, Кемерово, Киров; Такси «Желтое такси», гг. Екатеринбург, Кемерово, Киров; Такси «Кортеж», г. Новороссийск; Такси «Номер 1», г. Новороссийск; Такси «Союз», гг. Красноярск, Липецк, Майкоп; Такси «Ну погоди», гг. Мурманск, Николаевск-на-Амуре, Новосибирск; Такси «Такси 102», гг. Мурманск, Николаевск-на-Амуре, Новосибирск; Такси «Радио такси», гг. Мурманск, Николаевск-на-Амуре, Новосибирск; Такси «Love», гг. Невиномысск, Набережные Челны, Тверь; Такси «Единая служба такси», г. Тула; Такси «Бумер», гг. Харьков, Череповец; Такси «Стрит», г. Элиста; Такси «Курьер», г. Элиста; Такси «Экспресс», г. Лубны; Такси «Экспресс-люкс», г. Петропавловск; Такси «Народное такси», г. Белгород; Такси «Лидер», г. Пенза; Такси «Пантера», г. Пенза; Такси «Европа», г. Пенза; Такси «Лига», г. Пенза; Такси «Олимп», г. Пенза; Такси «Халява», г. Пенза; Такси «Стрит», г. Пенза; Такси «Семерочка», г. Пенза;