Софт-Архив

Программа Для Диспетчерской Такси img-1

Программа Для Диспетчерской Такси

Рейтинг: 4.0/5.0 (1858 проголосовавших)

Категория: Windows: Транспорт

Описание

Программа Такси Диспетчер

ПО ДЛЯ ТАКСИ ДАСТ ВАМ СЛЕДУЮЩИЕ ДОСТОИНСТВА:
  • увеличение КПД (разграничение обязанностей сотрудников, увеличение скорости и количества обработки заказов, правильное использование транспортных средств);
  • скорость работы (нет каждодневного подсчета заявок и процентов в журналах, информация о водителях в любое время);
  • отслеживание в реальном времени за работой штата и службы в целом;
  • отчетность за любой период времени по заданным значениям;
  • распределение заказов согласно очередности водителей находящихся на стоянках (решение разногласий между водителями);
  • надежность БД на длительный промежуток времени;
  • экономия денежных средств на канцтоварах;
  • аккуратность в диспетчерской (нет разбросанных листочков бумаги, многотомных журналов).

    Важно знать: важно что про Интернет можно почитать на сайте про Internet Explorer.

    И так, перед вашей диспетчерской встал выбор программного обеспечения для такси. Как понять что нужно именно вам? На что ориентироваться при выборе программы и что ожидать от нее? Давайте ответим на эти вопросы. программного обеспечения для диспетчера такси должна покупаться, как покупается для бухгалтера "1С Бухгалтерия", так как именно диспетчеру предстоит работать с ней, и чем эффективнее он это будет делать, тем больше прибыли будет у компании. На сегодня рынок такого ПО достаточно обширен, однако, не все из таких программ "одинаково полезны" именно для диспетчера. Объясняется это тем, что очень часто покупается программа не для диспетчера, а "для руководителя", "для того чтобы было" и по другим не менее "важным" причинам. Как же отличить настоящую компьютерную программу для диспетчеров такси от такого ПО, на которые не стоит тратить время и деньги?

  • Другие статьи, обзоры программ, новости

    Программа для диспетчерской такси

    Какую программу для диспетчерской такси выбрать?

    На рынке существует целый ряд программ диспетчеризации службы такси. Протестировать все не удается не только потому, что не все производители программного обеспечения готовы дать программу в тест, но в основном и потому, что настройка программы и подготовка ее даже в опытную эксплуатацию достаточно трудоемкое занятие. Выбрать не выбирая, выбрать, не попробовав, – страшно, цена ошибки велика.

    Если вы только отрывающаяся диспетчерская служба, или молодая диспетчерская, то вам, в большей степени подойдет программное обеспечение «О-такси ». Из преимуществ программы: низкая стоимость; простота настройки и установки; стабильность работы (поставил и забыл); реализован вест функционал, который требуется по закону: таксометр (java); расчет стоимости на основе тарифных зон и карты (яндекс-карты и Дубль-Гис); расчеты с водителями; интеграция с платежными терминалами; автоматический отзвон клиенту и пр. Из ограничений на текущий момент: внешняя телефония только на базе Агат UX или Asterisk и сравнительно небольшое количество отчетов.

    Несмотря присутствующие ограничения, эта программа позволит вам вывести свою диспетчерскую на лидирующие позиции в небольшом городе. Более того, эта программа подойдет и для большой диспетчерской, работающей в небольшом городе по фиксированным тарифам (единая стоимость поездки).

    Если же у вас большая диспетчерская, большое количество заказов в сутки, разные тарифные планы для разных категорий пассажиров, стоимость поездки зависит от времени суток, Ваша диспетчерская работает в большом городе при условии высокой конкуренции, то вам стоит обратить внимание на программы автоматизации премиум класса. Сейчас на рынке таких две, это «такси инфинити » и «такси максима ». Функционал этих программ примерно одинаков.

    Вместе с тем существуют и небольшие отличия. В программе «такси максима » развита система поощрений и наказаний водителей, прогнозирование времени подачи борта, водительские терминалы работают на любых устройствах, поддерживающих java и GPS, есть система встречных заказов. Заявленный широкий функционал программы компенсируется небольшим количеством успешных внедрений и, следствие этого, малым количеством положительных отзывов. В программе «такси инфинити » из сильных сторон это встроенная телефония с глубокой интеграцией, все работает на одном сервере, сертифицированный таксометр. огромное количество успешных внедрений. Несмотря на то, что на форумах, посвященных такси, присутствуют жалобы на качество и стабильность работы программы «такси инфинити », следует заметить, что диспетчерских служб, в которых «такси инфинити » стоит и успешно работает несоизмеримо больше. Ведь успешная эксплуатация программы автоматизации в значительной степени зависит и от уровня компетенции технических специалистов эксплуатирующей организации.

    Вот небольшая таблица сравнения популярных на рынке решений.

    Если у вас остались вопросы, обращайтесь, мы ответим на них. Задать вопрос можно он-лайн консультанту, через форму обратной связи или по телефону.

    Такси скачать бесплатно - на русском языке для Windows

    Смотреть полный скриншот

    Программа предназначена для предприятий, занятых оказанием услуг населению по перевозке пассажиров и предназначена для автоматизации трудоемких процессов при оформлении путевых листов, приеме и учете заявок, контроле за транспортом, находящимся на линии и т. д.

    Особенности программы "Такси":

    - Формирование графиков работы автотранспорта на плановый период.

    - Выпуск транспорта на линию.

    - Формирование и печать путевых листов.

    - Прием и регистрация заявок от клиентов.

    - Формирование цен на выполнение услуг по перевозке клиентов с настройкой вариантов.

    - Учет выполненных заявок по перевозке пассажиров.

    - «Переброска» автомобилей из района в район движением мыши.

    - Долговременное хранение информации о предоставленных услугах (кому, когда и кем).

    - Визуальная ориентация диспетчера о местонахождении автомобиля по сообщенному водителем адресу и наооборот - ориентация водителя с помощью карты.

    - Вывод различной отчетно-аналитической информации на экран монитора и на принтер.

    - Контроль за своевременной заменой масел.

    В программе "Такси" организован контроль за своевременным созданием резервных копий, допуск сотрудников к работе (каждый под своим паролем и с определенным перечнем возможностей воздействия на программу).

    Программа для диспетчерской службы

    Программа для диспетчерской службы

    На сегодняшний день постоянно появляются разнообразные приложения для мобильного телефона, помогающие в работе и проведении досуга. Спросом пользуется программа для диспетчерской службы – она помогает в деятельности таксомоторных компаний, а именно контроле заказов, обеспечивая возможность просто и быстро связаться с водителем или заказчиком. Это чрезвычайно удобно для координированной работы службы такси, и перемены к лучшему заметят как работники компании, так и клиенты. Приложение «Оптеум» было разработано именно с расчетом на удобство и безопасность потребителей.

    Возможности и преимущества программы для диспетчерской «Оптеум»

    Каждое приложение имеет определенные преимущества, являясь актуальным в некоторых сферах деятельности. Программа для диспетчерской такси обладает возможностями, которые делают ее практически незаменимой. Она обеспечивает легкость работы службы такси, оперативность реагирования на заказы клиентов, организованность, налаженность системы предоставления услуг, а также контроль таксистов. Достаточно удобной является возможность автоматической передачи заявки свободному водителю. Это в значительной степени экономит время, как персонала службы, так и заказчиков.

    Контроль выполняемых заказов

    Контроль состояния заказа, оповещение в случае выхода за лимиты времени, использование предварительных, а также свободных заказов.

    Автоматическое оповещение клиента

    О Maxima такси

    MAXIMA TAXI - система комплексной автоматизации диспетчерских такси и таксопарков нового поколения Какие задачи решает MAXIMA TAXI
    • Автоматизация приема заявок
    • Интеграция с платежными терминалами
    • Работа с корпоративными заказчиками
    • Автоматическое распределение заявок по бортам на основе самых современных алгоритмов распределения NEW
    • Возможность получения заявок на водительские терминалы, как на обычные телефоны, так и на коммуникаторы и навигаторы (отказ от раций)
    • Автоматический отзвон клиентам о назначении и подачи бортов
    • Ведение взаиморасчетов с водителями на основе гибких схем тарифных планов NEW
    • Привлечение водителей с помощью уникальной системы мотивации "Кнуты и пряники" NEW
    • Система прогнозирования успеха распределения заявки уже на этапе ее оформления NEW
    • Продвинутая система безопасности, которая включает в себя:

    - Подробную историю выполнения заявки NEW

    - Записанные разговоры

    - Контроль автоматических отзвонов клиентам NEW

    - Возможность просмотра трека движения бортов на основе GPS мониторинга NEW

  • Оптимизация прогона бортов (транспортная логистика) NEW
  • Поддержка таксометра на всех видах устройств, включая обычные сотовые телефоны NEW
  • Гибкая схема расчета стоимости поездки
  • Поддержка электронных карт
  • SMS информирование
  • Улучшенная функциональность по работе с корпоративными и физическими клиентами NEW
  • Встроенный Call-центр
  • Полный спектр отчетности
  • Гибкая система прав и настройки внешнего вида программы NEW Наряду с уникальными функциональными возможностями система адаптирована под современные условия, в которых работают диспетчерские такси и таксопарки и позволяет решить проблемы, связанные с
  • Привлечением новых водителей, а также удержанием существующего штата
  • Снижением накладных расходов по обучению операторского состава
  • Повышением качества обслуживания клиентов
  • Контролем работы диспетчерской
  • Сокращением скорости приема заявок Мы поставляем широкий спектр аппаратного обеспечения
  • Серверы
  • Компьютеры
  • Гарнитуры и IP-телефоны
  • GPS-шлюзы
  • Такса - программа для управления диспетчерской службой такси

    Такса - программа для управления диспетчерской службой такси

    Такса - удобный, функциональный инструмент для организации и управления диспетчерской службой такси. Уникальная технология программы позволяет автоматизировать все сервисы службы в режиме онлайн. Программа открывает дополнительные возможности для владельца бизнеса, администратора, диспетчера, водителя и пассажира.

    Руководителю

    Полный контроль и гибкое управление бизнесом для принятия оперативных решений. Программа экономит бюджет компании и повышает рентабельность инвестиций. Предоставление быстрой генерации отчетов и графиков. Дополнительный набор модулей для повышения эффективности работы и качества сервиса службы.

    Администратору

    Удобное и лёгкое внедрение программы без дополнительного обучения и сертификации. Дополнительная возможность интеграции с колл-центром и различными бизнес-процессами. Ряд возможностей для гибкой работы и быстрой расширяемости бизнеса.

    Диспетчеру

    Программа позволяет выполнять быструю обработку заказа с минимальными затратами на оборудование радиостанции и является удобным инструментом для менеджмента и планирования.

    С помощью интеллектуального интерфейса программы, процесс приема заявки стал максимально быстрым и удобным, при этом водитель отказывается от рации и дополнительного оборудования. Автоматизация процессов позволяет существенно увеличить заработок водителя такси.

    Привлекательный сервис, оперативный отклик на заказ автомобиля, прозрачная система расчетов за услуги.

    Модули программного комплекса:

    - GPS-таксометр;

    - Картография;

    - Телефонизация службы такси;

    - Прием платежей;

    - Автозаказ;

    - Статистика;

    - SMS-информирование;

    - Автоматическое распределение заказов;

    БашТелеСофт, разработки в области телекоммуникаций

    Главная BTS.Taxi

    BTS.Taxi - программа для диспетчерской такси, программа для приема заказов, программа для привлечения Клиентов такси.

    или позвоните по телефо у. +7 (347) 292-11-87

    Для получения Бесплатного ПО BTS.Taxi потребуется знать название Вашей компании, контактный телефон и адрес

    Каждая компания такси стремится выполнить как можно больше заявок клиентов. Для этого с одной стороны Оператор должен принять больше заявок, с другой стороны нужно быстрее подать машину Клиенту, убедить его пользоваться Вашим такси самому, посоветовать его друзьям и знакомым.

    BTS.Taxi - компьютерная система предназначенная для автоматизации множества видов деятельности в службе такси.

    Достаточного одного комплекта системы:

    • для нескольких направлений деятельности автопредприятия (такси, доставка питьевой воды, аренда автомобиля);
    • для поддержки техпроцессов под разными торговыми марками (например, услуги такси для разных по платежеспособности групп Клиентов)
    • для привлечения и удержания новых Клиентов
    • для работы с водителями
    • для работы с операторами\диспетчерами
  • для выписки документов для корпоративных Клиентов
  • для получения отчетов и статистики по работе всего предприятия и отдельных его подразделений
  • Наш комплекс позволяет свести к нулю ошибки при внесении данных о номерах телефонов Клиентов, уменьшить время приема заявки на 20%, время на ручной отзвон - на 95% (остаются только случаи когда Клиент долго не берет трубку), время на прием статуса водителя и распределение его на стоянку - на 98% (остаются только случаи с водителями, которые не умеют пользоваться сотовыми телефонами). Автоматическое распределение по стоянкам уменьшает время подачи машины Клиенту на 10%.

    На экране оперативно в режиме On-line отображается самая необходимая информация Диспетчеру, Оператору и Супервизору.

    Н а экран Диспетчеру. система BTS.Taxi выдает информацию о поступившем звонке (если Клиент не внесен в «черный список»). Информация – это сам факт звонка и по веденному номеру и \ или №карты клиента - история поездок (при интегрированном CallCenter это делается автоматически).

    По этим данным встроенная система подготавливает и выдает необходимые для разговора сведения: Фамилия / Имя /Отчество клиента, скидку по дисконтной карте, последние заказы, полезные примечания и подсказки Оператору из истории общения.

    Диспетчер, работающий с BTS.Taxi получает в автоматическом режиме текущие статусы водителей (свободен, с Клиентом, на стоянке и др.), местоположение машин по городу, тревожные сигналы и др.

    Супервизор (менеджер, координирующий работу Операторов и диспетчеров) – видит как оперативную информацию по Операторам, так и аналитику по комплексу в целом.

    Преимущества BTS.Taxi

    Система позволяет повысить эффективность типовых операций производимых диспетчерами и операторами.

    Прием и учет заявок:

    выполнения заказов;

    ведение черного списка и списка VIP-телефонов;

    Программа для диспетчерской такси, автоматизация диспетчерской службы такси

    Автоматизация диспетчерской

    В программно-аппаратном комплексе «Интерактивное такси 2» от компании МАДИВ оптимизация работы диспетчерской строится на автоматизации работы с заказами и тарифами, а также на безголосовом взаимодействии водителя и диспетчера

    Автоматизация работы с заказом

    Когда очередной клиент звонит в Вашу диспетчерскую, это регистрируется в базе оператором. Процесс регистрации упрощается, потому что нет необходимости постоянно заново вбивать новый адрес или уже имеющиеся в базе имя и фамилию клиента. Таким образом, используя систему «свитков» при заполнении карточки заказа, оператор способен быстрее выполнять эту операцию. При этом, клиент уже однажды заказавший у Вас такси сохраняется в базе и при повторном заказе его данные сразу выводятся в карточке (какие маршрута, места подачи машины и прочее).

    Также в «Интерактивном такси 2» предусмотрена система автоматического распределения заказов. Она позволяет почти полностью освободить оператора от обязанности назначать заказы водителям самостоятельно. Оператор в свою очередь будет способен принять и оформить больше звонков клиентов. Если же появится необходимость вмешательства в систему автоматического распределения, то в ней предусмотрен ручной и полуавтоматический режимы. Последний позволит водителям самостоятельно выбирать заказы.

    Работа с тарифами

    Основа работы с тарифами в программно-аппаратном комплексе «Интерактивное такси 2» - это редактор зон. Именно разделение на зоны позволит Вам в дальнейшем привязать тарифы к различным территориям или условиям (например, поезда за город, поездка в аэропорт и т.д.). Редактор зон имеет интуитивно понятный интерфейс, который не вызовет затруднений даже у начинающего пользователя ПК.

    Также система позволит Вам учитывать при расчете тарифов множество различных факторов. Фиксированных – (подача автомобиля, дополнительные услуги) и динамических (например, время ожидания, пробки и прочее).

    Взаимодействие диспетчеров и водителей

    С комплексом «Интерактивное такси 2» все машины, находящиеся «в поле» будут отображаться на электронной карте. Диспетчер без голосовой связи с водителем будет знать – доехал ли он до адреса подачи, начал ли выполнение заказа и проследить маршрут движения. Водитель же в свою очередь сможет оповещать диспетчеров о различных статусах (обед, заправка) или чрезвычайных ситуациях, таких как авария.

    В результате, скорость взаимодействия диспетчера и водителя возрастет, возрастут качество и скорость выполнения заказа.