Программа для салона красоты UNIVERSE-Красота (Софт)

Программное обеспечение UNIVERSE-Красота предназначено для эффективного управления предприятиями индустрии красоты:

* Салонами красоты

* Ногтевыми студиями

* Солярий клубами

* Косметологическими центрами

* Парикмахерскими

Компьютерная программа UNIVERSE-Красота представляет собой комплексную систему управления предприятиями индустрии красоты. Внедрение программы позволяет полностью автоматизировать работу Вашего салона красоты на всех уровнях работы: от обслуживания клиентов и начисления заработной платы сотрудникам, до долгосрочного планирования и учета финансовых потоков.

* Денежных средств, поступающих от клиентов, как наличных, так и безналичных.

* Текущих расходов салона красоты.

* Расхода материалов, используемых при оказании услуг.

* Продаж товаров и услуг.

* Начисления заработной платы.

* Эффективности рекламы.

* Посещаемости клиентов.

Во-вторых, автоматическое ведение документации в салоне красоты:

Автоматическое формирование отчетов администратора (лист ежедневного отчета администратора, журнал предварительной записи клиентов, отчет о входящих звонках, отчет по текущим затратам, картотека клиентов салона красоты)

Автоматическое формирование отчетов бухгалтера (журнал поступления и движения товаров, журнал движения расходных материалов, журнал движения товаров на продажу, состояние склада, отчет о начислении заработной платы)

В-третьих, поднятие имиджа салона красоты и увеличение конкурентных преимуществ:

Владение полной информацией о клиенте, позволяет разработать такую систему общения с клиентом, которая будет давать максимальный эффект по уровню обслуживания, а также по продажам как услуг так и товаров.

Автоматическая рассылка рекламных предложений и поздравлений Вашим клиентам.

Введение в салоне красоты системы клиентских пластиковых карт. Учет дисконтных программ, накопительных систем, депозитов.

В-четвертых, сбор информации для анализа работы салона красоты и ответа на следующие вопросы:

* Как определить 20% клиентов, которые дают 80% дохода?

* Какую сумму клиенты обычно оставляют в салоне красоты?

* Как привлечь новых клиентов и удержать постоянных?

* Какие товары и услуги предпочитают Ваши клиенты?

* Сколько новых клиентов пришло в салон красоты?

* Где и какую рекламу наиболее эффективно размещать?

* Какие клиенты перестали ходить в салон красоты? Почему?

* В какое время салон наиболее загружен?

* Какие мастера наиболее востребованы у клиентов?

* Какую прибыль приносит каждый мастер?

* Как быстро и точно рассчитать заработную плату персоналу?

* Как рассчитать рентабельность услуг?

* Как провести инвентаризацию на складе?

* В какое время салон красоты наиболее загружен?

И еще ответы на десятки подобных вопросов, которые постоянно возникают перед управляющим салона красоты.

База данных клиентов

* Ведение базы данных клиентов

* Учет накопительной системы скидок

* Учет депозитов клиентов

* Работа с корпоративными клиентами

* Система пластиковых карт

* Напоминания о днях рождения клиентов

* Автоматическая рассылка по E-mail адресам

* Возможность создания почтовой рассылки

* Выписка клиентам группы услуг (абонементы)

* Печать квитанций клиентам

Предварительная запись клиентов

* Обслуживание клиентов

* Система штрафов и премий

* Формирования графика работы мастеров

* Отчеты по расчетам заработной платы

* Сравнительный анализ работы персонала

Отчеты по работе персонала

Приход товара на склад

* Учет прихода товаров на склад

* Ведение расчетов с поставщиками

* Возможность ведения нескольких складов

* Перемещение товаров между складами

* Списание товаров со склада

* Выдача материалов в работу мастерам

* Списание материалов с мастеров

* Возврат товара поставщикам

* Списание материалов по нормам

* Напоминания о критическом остатке товаров

Динамика востребованности услуг

* Общий финансовый отчет

Дополнительные возможности

* Разграничение прав доступа для пользователей

* Возможность изменения пользователя без перезапуска программы

* Автоматическое резервное копирования базы данных

* Ведение журнала по всем операциям в программе

Салон красоты cкачать бесплатно

Кратко: Программа для салонов красоты, парикмахерских, косметологических кабинетов и др.

Салон красоты - программа предназначена для учета предоставляемых услуг в области фитнеса, косметологических и парикмахерских салонов красоты и т.д.

Основной задачей программы является автоматизация приема заказов с применением справочников, для выбора как работников организации

предоставляющей услуги, самих клиентов, так и различных показателей, являющихся составными частями данных, входящих в заказ.

Все это позволяет формировать базу данных для учета и анализа производственной деятельности предприятия.

В программе ведется учет по клиентам, мастерам, администраторам. Учет ведется также по видам работ, по используемым материалам при выполнении процедур и по сопутствующим товарам, приобретенными клиентами.

Каждому клиенту, в его карточке, можно устанавливать индивидуальную скидку. При оформлении наряд - заказа % скидки будет автоматически учитываться.

В программе присутствует механизм ведения базы клиентов, с учетом контактных данных, дат рождений, электронной почты (e-mail).

При нажатии на кнопку рядом с графой e-mail программа автоматически подготовит письмо клиенту.

Также ведется справочная информация по мастерам, которая содержит основные контактные данные и паспортные данные мастеров.

Каждый администратор "заходит" в программу под своим паролем и программа фиксирует произведенные операции именно за этим администратором. В дальнейшем, в аналитических отчетах, можно проследить какие именно заказы оформлял администратор салона, каких клиентов обслуживал, к каким мастерам направлял клиентов, а также финансовые данные по представленным услугам.

Каждому администратору можно разрешить доступ только к тем функция программы, к которым необходимо и запретить к другим. Например, принимать клиентов может обычный администратор, а вносить изменения в карточку клиентов может только старший администратор. Или запретить удаление всех данных для администратора и разрушить для директора салона и т.д.

Программа ведет базу всех оказанных услуг, использованных материалах и реализованных товарах.

Для мгновенного поиска необходимой информации в базе, в программе организован выбор по клиенту, по мастеру, за временной период.

В программе имеется встроенный генератор (построитель) отчетов который позволяет пользователю самостоятельно видоизменять существующие отчеты (выходные документы), создавать новые отчеты (можно методом копирования и дальнейшего изменения) в диапазоне данных имеющихся в базе данных.

Так же в программе имеется конфигуратор источника данных, который с помощью SQL запросов позволяет конфигурировать (преобразовывать) данные из различных таблиц в определенную структуру (систему) для дальнейшего использования их при создании сложных многоуровневых отчетов, в том числе с постановкой различных условий.

Разработчиком, в качестве примера, созданы основные виды отчеты, которые могут понадобиться пользователю для осуществления контроля по производственной деятельности администраторов и мастеров предприятия.

В программе предусмотрено выполнение основных операций, которые обычно используются на предприятиях оказывающих подобные услуги.

Однако по желанию пользователя, разработчик может усовершенствовать программу, т.е. дополнительно расширить ее возможности не только по функциональности, но и по обмену данными с другими программами в локальной сети или по Интернету, или например выгрузку рекламы на сайт пользователя или прием заказов по интернету, напрямую из программы.

Программа для салона красоты * - Красота и здоровье

Программа для салона красоты – это простое и эффективное решение для автоматизации Вашего салона красоты, парикмахерской, спа-салона, солярия, маникюрной студии и других организаций индустрии. Этот компьютерный инструмент поможет Вам сэкономить время и энергию, которую Вы тратите на ведение учета в салоне, повысить уровень сервиса и уменьшить сумму расходов. Что неизбежно приведет к увеличению прибыли. К тому же, у Вас всегда под рукой будет нужная Вам достоверная информация о состоянии Вашего бизнеса.

Один из самых больших плюсов любой автоматизации – это сохранение истории взаимоотношений с клиентом, а также архив данных по всем лицам, с которыми происходил контакт. Уважительное отношение к любому человеку – это залог успеха вашей компании. Ведь бизнес строится не на деньгах или товаре, а на отношениях.

• справочник должностей и сотрудников с назначением оклада или процента от услуг;
• категории и список услуг, оказываемых в салоне;
• используемые материалы и список производителей;
• база поставщиков с контактными данными;
• диапазон скидок в зависимости от суммы оплаченных услуг;
• поступление материалов от поставщиков;
• база данных клиентов;
• напоминание о днях рождения клиентов на сегодня, дату или на месяц;
• запись клиентов на прием со списком услуг и материалов;
• формирование товарного чека на оплату оказанных услуг в MS Word;
• регистрация оплаты за наличный или безналичный расчет;
• формирование приходного кассового ордера в MS Word;
• остатки расходных материалов на складе;
• список должников по оплате;
• отчет по работе с клиентами за период;
• отслеживание достижения порога повышения процента скидки;
• отчет по работе сотрудников и заработной плате за период;
• работа с данными единой базы, с доступом по сети и через Интернет.

В категории "Справочники" находятся формы, содержащие в себе список должностей и сотрудников салона, категории и список оказываемых услуг, используемые в работе материалы, список производителей, единицы измерения, база данных поставщиков материалов и диапазон скидок, назначаемых клиентам салона в зависимости от оплаченной суммы услуг.

В форме "Поступления" вносятся данные о приходе материалов на склад от различных поставщиков. Во вкладке "Состав поступления" добавляется список материалов с указанием количества поступивших упаковок, количества материала в одной упаковке и стоимость за упаковку. Рассчитывается количество единиц продукции, стоимость поступившего товара и стоимость всего поступления.

Форма "Клиенты" содержит в себе базу данных клиентов со всей необходимой информацией. Добавить дополнительные поля можно за несколько минут. В предложенной версии программы вносятся: ФИО клиента, признак активности, процент скидки, дата рождения, телефон и e-mail, примечания, рассчитывается актуальный возраст и указывается откуда человек узнал о салоне. В случае, если клиент перестал посещать салон, чтобы не удалять о нём информацию и не нарушать отчётность, для него устанавливается влаг не активности и он убирается из всех отчётов. По кнопке справа от электронного адреса можно быстро создать электронное письмо получателю. Форма "Сегодня ДР" открывает список клиентов, у которых сегодня день рождения. Изменив день или месяц, можно получить список клиентов, у которых день рождения в ближайшие дни или в этом месяце.

В форме "Прием" производится запись клиента на обслуживание. Определяется статус приема (запись, состоялся или отменен), указывается дата и время приема. При выборе клиента автоматически подставляется процент скидки для выбранного человека, которую можно при необходимости изменить. На вкладке "Состав услуг" добавляется перечень оказываемых услуг с указанием цены (подставляется автоматически из справочника услуг) и исполнителя. При этом производится расчет его процента заработка. На вкладке "Состав продаж" заполняется список расходных материалов с указанием минимального расхода, цены и количества. Все остальные данные рассчитываются автоматически. Сумма услуг и материалов суммируется на вкладке "Стоимость и примечания", а итоговая стоимость обслуживания указывается на вкладке "Детализация" и в общем списке услуг. Все записи услуг можно отфильтровать за нужные период, по статусу заказа и по клиенту. По кнопке "Документы" (в правой верхней части окна), открывается форма с выбором формирования товарного чека в MS Word.

Форма "Оплата" служит для внесение оплат от клиента за наличный или безналичный расчет с указанием даты и основания. Список оплат можно отфильтровать за период, по форме оплаты и по клиенту. По кнопке "Документы" открывается форма для выбора шаблона документа и формирования приходного кассового ордера в MS Word на основании внесенных данных.

В группе "Отчеты" находятся формы для получения сводной информации по работе салона. Форма "Текущие остатки" содержит остатки расходных материалов на складе. Возможен быстрый поиск по названию или производителю.

Форма "Должники" содержит список клиентов, имеющих заложенность по оплате оказанных услуг.

"Отчет по клиентам за период" показывает сумму обслуживания по всем активным клиентам и общий итог за выбранный период.

Форма "Подымать скидку" позволяет отследить тех клиентов, сумма оплат у которых превысила порог повышения скидки на услуги. Если такие клиенты появились на форме, достаточно открыть запись с каждым клиентам, установить им новое значение скидки и сохранить. Запись автоматически уберется из списка.

"Отчет по сотрудникам за период" показывает сумму обслуживания каждого сотрудника, заработанную сумму и общий итог за выбранный период.

Все каталоги, списки и отчеты программы оснащены фильтрами для быстрого и удобного поиска. Есть возможность импорта данных из Excel в систему и обратно. Программа может работать по сети одновременно на нескольких компьютерах с разделением прав доступа пользователей.

На наш взгляд лучший вариант из всех предложений по соотношению цена/качество. Долго выбирали подходящую программу, но остановились именно на этой. К тому же, ни одна другая компания не дорабатывает свою программу, а Мурмот может сделать нужные доработки за пару дней. И тех. поддержка на высоте. Очень рекомендую!

Поставил себе в салон красоты эту программу год назад. Очень доволен. Перед выбором программы просмотрел много всего: 1С и т.д. Большинство программ действительно сложные для администраторов. Куча всплывающих окон. А в этой все очень просто и понятно. У нас новый администратор начинает в ней полноценно работать через 15 минут практики. Но не смотря на эту простоту - программа позволяет многое. Тех-поддержка работает очень оперативно. Всегда на связи. Могут сделать почти любые корректировки и доработки программы (причем за очень приемлемые цены). Мы через неделю после ввода программы перестали все дублировать в журналах. А через месяц их просто выкинули. Вобщем всем рекомендую.

Программа для салона красоты

Производственная программа для салона красоты позволяет организовать работу в виде единого механизма всех работников организации.

Администратор салона красоты открывает электронные карточки каждому клиенту и записывает клиентов на прием. Кассир у себя уже автоматически видит тех, кого записали, принимает оплату, выдает квитанции об оплате.

Программа учета для салона красоты (парикмахерской) проводит оплату хоть наличным, хоть безналичным способом. Программа управления салоном работает с системой скидок, может автоматически выставлять следующий процент скидки клиенту, при наборе им определенной суммы вливаний.

Программа управления салоном красоты позволяет руководству формировать сводные отчеты за любой период работы предприятия и видеть аналитические своды по каждому сотруднику, каждой услуге и по организации в целом.

Система управления салоном красоты проводит анализ по контингенту посетителей, общим суммам вливаний, по оставшемуся товару и израсходованным материалам. Автоматизация салона красоты — все это не только очень удобно, это также показатель уровня учреждения, формирующий отношение клиентов и мнение других сотрудничающих организаций.

Программы для салона красоты

Экономьте время, увеличивайте прибыль и стабильно повторяйте посещения клиентов с помощью системы автоматизации салонов Microinvest. Облачные решения и POS программы для салонов, студий, СПА и центров.

Цен а на программы автоматизации салона красоты от 199 евро

Мы уверены, что когда Вы попробуете наши программы, Вы, скорее всего, захотите их приобрести, как сделали другие наши довольные клиенты. Вы можете скачать и совершенно бесплатно пользоваться программами Microinvest в период до 60 дней. без единого вопроса с нашей стороны. Чтобы скачать наши программы для автоматизации индустрии красоты и здоровья, достаточно пройти простую процедуру регистрации. Наша политика состоит в том, чтобы позволить каждому возможному клиенту самостоятельно решить, устраивают ли его возможности программы, и будет ли она соответствовать требованиям его бизнеса, без давления с нашей стороны. Если по истечении пробного периода Вам не понравятся наши продукты, Вы можете просто перестать ими пользоваться, вот и все. Если же Вы решите их приобрести – пожалуйста, свяжитесь с нами указанными ниже способами. Вы ничего не потеряете, а мы надеемся приобрести в Вашем лице нового клиента и партнера. Мы отвечаем на все вопросы, и предоставляем консультации. Для этого не требуется приобретать программы, если Вы еще не уверены.

Вперед! Скачивайте программы для автоматизации и пользуйтесь ими БЕСПЛАТНО до 60 дней. без ограничений.

Как я искала компьютерную программу для салона красоты

Анна Свиридова

Последнее время очень много говорят и пишут о том, что для открытия салона красоты нужно новейшее оборудование, опытные специалисты и т.п. но недостаточно внимания уделяют вопросу о необходимости его автоматизировать, а именно – оборудовать современными компьютерами, и, конечно, найти подходящую компьютерную программу для управления салоном красоты. Как это сделать, я хочу рассказать на собственном примере.

Начнем с того, что свой салон красоты я открыла в 2001 году. Конечно, по началу не все было гладко, но за несколько лет работы мой салон приобрел хорошую репутацию, стал окупаться, появились постоянные клиенты. Дела шли хорошо, но, я решила, что нельзя останавливаться на достигнутом, нужно постоянно идти вперед, быть на шаг впереди конкурентов. А как этого добиться? Безусловно - повышать качество обслуживания клиентов, вводить новые услуги, предоставлять дополнительный сервис. Но для этого необходимо знать своих постоянных клиентов, иметь о них информацию, учитывать их предпочтения. Так и возникла мысль об автоматизации салона красоты.

От пасьянса до Экселя, прото-программа для салона красоты

К 2004 году, персональные компьютеры были уже в широкой продаже. Понимая, что компьютерная революция уже свершилась, и, в ближайшее время без современных технологий будет сложно выжить на этом рынке, я поехала в ближайший магазин и приобрела мой первый компьютер. После установки новой игрушки в салоне, у всего персонала возникла паника, особенно у моих девочек администраторов. Что это такое? Нам придется на нем работать? Зачем? Ведь мы и так всех знаем в лицо и все учитываем! На тот момент я и сама смутно представляла, как это все должно работать и с чего надо начинать. Однако, через несколько месяцев, я освоила не только Пасьянс, но и такие приложения как Word и Excel. Оказалось совсем не сложно составить в таблицу Excel, в которой содержалась вся информация по клиентам: Фамилия Имя Отчество, дата рождения, телефон, адрес, скидка. И это был уже настоящий прогресс! Появились реальные данные, сформировалась база постоянных клиентов.

Затем я создала отдельные файлы по оказанным услугам, по проданным товарам. Следующим моим достижением было использование формул для начисления заработной платы сотрудникам. Поверьте – для меня это было действительно прорывом! Но, несмотря на все успехи, я понимала, что возникала проблема незащищенности данных. Ведь любой, кто имел доступ к компьютеру, мог удалить всю имеющуюся информацию (что, кстати, произошло один раз после увольнения одного из сотрудников), мог ее изменить, но, что самое страшное, мог скопировать эти данные. Медлить было нельзя, нужно было что-то делать. Так начался новый этап автоматизации моего салона красоты.

Когда Экселя стало мало, появилась первая самодельная программа для салона красоты

Пообщавшись со знакомыми, я вышла на одного молодого студента 5-го курса какого-то института связанного с программированием. Изложила ему суть проблемы – нужна компьютерная программа для учета в салоне красоты. Студент не сразу согласился, сказав, что задача сложная, разработка займет несколько месяцев, и будет стоить 500 у.е. «Не так уж и дешево» - подумала я, но согласилась. В течение двух следующих месяцев нанятый мною программист почти целыми днями находился у меня в салоне. Шла оживленная дискуссия по реализации будущей системы управления. В это время я уже точно представляла, какие функции должна выполнять компьютерная программа по управлению салоном красоты. какие области салона красоты должны быть автоматизированы и какие отчеты должны формироваться. В моем представлении программа должна включать в себя следующие модули:

• картотека клиентов,
• журнал записи клиентов,
• учет выполненных услуг,
• учет продажи товаров,
• начисление заработной платы,
• учет товара на складе,
• учет кассовых операций,
• итоговые отчеты по работе салона красоты.

И вот, через 5 месяцев, была установлена новая компьютерная программа, разработанная для моего салона красоты. Моей радости не было предела - наконец-то заработаем по-новому! Правда, немного омрачало то, что программа не позволяла решать всех задач, первоначально поставленной перед нею. Требовалась дальнейшая доработка, которая потребовала бы дополнительных материальных затрат и нескольких месяцев работы. Отступать было некуда – пришлось согласиться.

Пока шел процесс доработки нашей компьютерной программы для управления салоном красоты, мы постепенно переносили информацию из наших старых файлов Excel в программу. Не понятно почему, но администраторы долго не могли с ней разобраться, несмотря на то, что имели опыт работы на компьютере, да и функционально программа была проста. При этом постоянно были какие-то сбои, правда, со временем, мы их частично устранили.

Теперь, в целом, новый вариант программы повторял мои таблицы данных в Excel, но при этом появились новые возможности: для входа в программу нужно было ввести пароль, появились отдельные окна для занесения и оформления клиентов, список сотрудников и несколько отчетов по работе салона.

Вскоре мы начали полноценно работать с компьютерной программой: обзванивать и приглашать постоянных клиентов на новые услуги, автоматически рассчитывать заработную плату, правда, по одному варианту “процент от услуги”, учитывать выполненные услуги и проданные товары, получать финансовые отчеты.

В процессе работы на программе, всплыли некоторые недоработки, которые не были учтены заранее, например:

• не было автоматического поиска клиентов в программе (приходилось глазами пробегать весь список клиентов, что отнимало массу времени),
• скидку клиенту нужно было проставлять каждый раз вручную при регистрации визита,
• услуги и товары шли одним списком, отсортированным по алфавиту,
• товар автоматически со склада не списывался.

Все бы хорошо, но через некоторое время программа начала работать все медленней и медленней, стали возникать ошибки, из-за которых нужно было перезагружать компьютер, и, в конце концов, программа зависла навсегда и никакая перезагрузка не помогала. Хорошо, что я хоть успела сохранить копию данных!

Пришлось разыскивать своего молодого разработчика, но, оказалось, что он переехал жить в другой город. Что же делать? Я обратилась к специалистам, но мне объяснили, что дешевле будет купить специализированное программное обеспечение для салона красоты, чем переделывать мою программу.

«И в третий раз забросил старик в море невод…», или покупка профессиональной программы для салона красоты

И я начала поиск новой компьютерной программы. Просидев целый день в Интернете, нашла несколько компьютерных программ для управления салонов красоты. Почти у каждой компании были демо-версии или демо-ролики программ на сайте. Я их все просмотрела, прочитала описания к программам. Поскольку к тому времени опыт у меня уже был богатый, и я точно знала, на какие нюансы нужно обращать внимание в первую очередь. Я очень тщательно изучила компании, представленные на рынке. Мне нужна была компания, которая:

• существует на рынке как минимум несколько лет,
• имеет хорошую репутацию у клиентов,
• помогает в установке и освоении программы,
• решает любые проблемы, связанные с работой программы,
• может реализовать мои личные пожелания по работе программы.

• максимально простое и удобное рабочее меню,
• разграничение прав доступа для сотрудников,
• автоматическое копирование данных,
• работа одновременно на нескольких компьютерах в салоне,
• высокая надежность программы,
• возможность хранения данных не только на компьютере, но, например на флеш карте (для быстрого извлечения данных из компьютера).

Я объездила несколько компаний, которые занимаются разработкой программного обеспечения для салонов красоты, просмотрела предлагаемые программы, и остановила свой выбор на программе “Universe-Красота” компании “Юниверс-софт”.

Менеджеры показали мне компьютерную программу “Universe-Красота”, которая предназначена для управления салоном красоты и включает в себя следующие возможности:

• ведение клиентской базы,
• хранение информации по клиенту (Ф.И.О. тел. адрес, карта, скидка, депозит),
• напоминания о днях рождениях клиентов,
• предварительная запись клиентов,
• учет накопительных скидок и депозитов,
• автоматический расчет заработной платы сотрудникам,
• график работы сотрудников,
• учет выполненных услуг,
• учет проданных товаров,
• ведение склада,
• расчет с поставщиками,
• учет денежных операций с клиентами,
• учет денежных расходов салона,
• вести полный контроль работы салона красоты (более 50 отчетов).

Эта программа полностью удовлетворяла моим требованиям, плюс к этому я открыла для себя много новых вещей по автоматизации салона красоты, а именно:

Программа для салона красоты Клатч, управление салоном красоты, салон менеджер

Этот текст никто и никогда НЕ ЧИТАЕТ!

Не читают посетители этот текст по причине того что все компании пишут о себе какие они замечательные и какие хорошие продукты они выпускают, а посетитель, изучив продукт, решает действительно хорош данный продукт для его потребностей или нет. Здесь можно написать все, что угодно, даже анекдот ведь данный текст все равно ни кто читать не будет.

Но, не смотря на это мы намерены твердо заявить, что ни одна другая подобная программа не имеет такого набора функций как программа «Клатч». Купив программу «Клатч», Вы получаете в свое полное распоряжение:

• Сайт для Вашего салона с автоматической предварительной записью для клиентов. Вы сможете довести загруженность Вашего салона до максимума, а значит, и увеличить прибыль.

Запись в режиме on-line — это ПРЯМОЕ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО. Став ближе к своим клиентам, Вы получите прямую выгоду — они будут обращаться к Вам чаще. Начав работать более эффективно, Вы обеспечите благополучие Вашего бизнеса на долгое время.

On-line - бронирование — это не просто еще один способ принимать заявки от Ваших клиентов, но этот способ предварительной позволит Вашим клиентам записаться к мастеру, если в салоне занят телефон и нет возможности дозвониться до администратора.

Разумеется, принимая решение о приобретении данного продукта, Вы ничем не рискуете, потому что Вы получаете бесплатную поддержку по телефону высококвалифицированного специалиста — консультанта по программе.

География наших клиентов более 100 городов по России, три города ближнего зарубежья, общая численность 500 предприятий "красивого" бизнеса! В создании уникальной системы управления "Клатч" участвовали все наши клиенты со всех уголков Великой России и Ближнего Зарубежья — это руководители, управляющие, бухгалтера, администраторы, PR менеджеры, менеджеры по работе с клиентами - каждый внес свою лепту. Приобретая программу "Клатч" — Вы приобретаете склад идей!

Желаем Вам, успехов в бизнесе и достижения поставленных целей, а также уверенности в завтрашнем дне и неиссякаемого оптимизма!

Как выбрать программу для салона красоты, парикмахерской, косметологии?

На первый взгляд все программы одинаковые, все они выполняют ряд основных возможностей. Обращать внимание на то ведете программу базу клиентов, товаров, услуг не стоит, т. к. это есть в каждой программе для салонов красоты. Поэтому важны НЕ основные возможности программы, а специфические. Например НЕ во всех программах есть автоматическое списание и оприходование товара со склад. и многое другое. Важно принять верное решение, что бы не пришлось потом менять программу снова, и снова в поиске лучшей, которая подойдет именно под Вас.

При подаче заявки на приобретение программного обеспечения задайте шесть обязательных вопросов для менеджера:

1. Как проходит установка программы (сможете ли Вы справится самостоятельно, не приглашая специалиста);
2. Как будет проходить обучение сотрудников салона, стоимость и срок;
3. Доработка программного обеспечения, стоимость и срок;
4. Периодичность обновления программы, стоимость;
5. Постгарантийная поддержка;
6. Обязательно детально опишите как и с чего начисляется заработная плата сотрудникам, что бы Ваш расчет был уже в программе и Вам не пришлось длительно ждать его разработку или вносить оплату за доработку такого расчета.

И помните, что время ответа на Ваш запрос о приобретении программы напрямую зависит от того насколько быстро Вы будете получать техническую поддержку и ответы на свои вопросы при внедрении программы после ее приобретения.

Дополнительные вопросы:

1. Есть ли возможность перенести данные из файлов Excel в программу, стоимость;
2. Возможность разграничения прав доступа к программе;
3. Записывает ли программа каждое действие администратора в программе, что бы потом была возможность отследить работу сотрудников, удаление, редактирование и т. д.;
4. Ведение в программе абонементов, сертификатов. Возможность создания сборных сертификатов и абонементов;
5. Наличие журнала предварительной записи в программе, проверьте удобство журнала;
6. Возможность создания групп клиентов, касс, складов;
7. А также обратите внимание на стоимость SMS рассылки (если Вы собираетесь отправлять клиентам SMS сообщения, то обязательно узнайте их стоимость), сгорают SMS или нет. А также какие есть автоматические рассылки для клиентов.

Программа должна предоставлять «умные» отчеты, в которых информация не просто группируется или суммируется, а проводится детальный анализ деятельности салона.

Отчеты должны давать не цифры, а ответы на вопросы. Например:

• Какой процент возвращается клиентов к тому или другому мастеру;
• Формирует ли программа список первичных клиентов;
• Покажет ли программа потеряных клиентов предприятия;
• Поможет ли Вам программа определить какая реклама эффективная, а какая нет;
• Покажет ли программа каким клиентам были проведены скидки, размер скидок;
• Какие системы скидок реализованы в программе (стандартные, современные);
• Наличие лицевого счета у клиента в программе (предоплата клиента, обслуживание в долг);
• Существует ли в программе контроль учета времени проведения услуги мастером;
• Какие ожидаемые доходы и расходы предприятия на основании предварительной записи в программе;
• Какие расходные материалы должны быть в наличии и на какую сумму их необходимо закупить;
• И многое другое. которое волнует только Вас. Составьте список тех вопросов которые Вы задаете себе и администраторам каждый день, каждый месяц для подготовки отчета, спросите у разработчика есть Ваш отчет в программе или нет.

Специфические возможности:

• Есть ли у программы возможность работать удаленно?
• Какое оборудование вы используете или планируете использовать? Фискальные регистраторы, сканеры для считывания штрих кода, сканеры для считывания магнитных карт, оплата клиентами по терминалу;
• Обратная связь с клиентами, возможность получения от клиентов информации посредством SMS сообщения прямо в программу;
• Запись телефонных разговоров с клиентами по телефону, возможность разрешения конфликтных ситуаций, наличие call-центра в программе, у администратора на экране компьютера будет видна информация о клиенте который звонит в салон красоты, косметологию;
• Предварительная запись online через сайт в программу;
• Подбор причесок;
• Возможность программы работать на устройствах: iPad, iPhone, устройствах по управлением операционной системы Android.

Посмотрите что бы специфические возможности программы НЕ попали в основной зачем платить больше, если Вы ими пользоваться не будете.

Для большей уверенности в качестве продукта нелишним будет оценить компанию разработчика программного продукта по следующим критериям:

• Опыт работы компании, сколько лет на рынке
• Основной ли для них продукт, программа для предприятий индустрии красоты? Т.к. это напрямую зависти какой продукт Вы получите за свои деньги. Как показывает опыт наших пользователей (которые перешли с других программа на программу Клатч), что программисты в компаниях, занимающихся автоматизацией разных видов бизнеса (пусть даже и схожих на первый взгляд) весьма отдаленно представляют, что из себя на самом деле представляет салонный бизнес, какие там особенности и что нужно руководителю. Будьте бдительны!
• Есть ли сертификат на программу;
• Наличие клиентской базы на сайте;
• Отзывы клиентов (возможность самостоятельно позвонить и задать вопросы о работе компании и программного обеспечения в целом).

И самое главное: насколько программа легка и эффективна при ее использовании?

Этот пункт чаще других является камнем преткновения. Какой толк от функциональности программы, если для нормальной работы с ней Вам потребуется нанять еще одного администратора в смену?

Интерфейс программы должен быть максимально прост (без потери функциональности), а отражение каждой операции в программе должно выполняться максимально быстро. Обязательно назначьте презентацию продукта, если разработчик не в Вашем городе, то презентация он-лайн поможет Вам больше узнать о продукте, Вы сможете пообщаться с менеджером задать интересующие Вас вопросы. Презентация продукта он-лайн необходима, что бы Вы и Ваши администраторы смогли понять подходить программа для быстрого и простого ее понимания, а также Вы сможете оценить самого менеджера, как он будет разговаривать с Вами, как будет рассказывать о функциях программы, будет ли он отвечать общими фразами, или подробно расскажет и покажет все. Это важно, возможно Вам с этим человеком сотрудничать в дальнейшем, и его ответы Вам должны быть понятны.

Мы ежедневно развиваем и совершенствуем Клатч. приводя его в соответствие со всеми инновациями в сфере предприятий индустрии красоты, что выводит Клатч в лидеры рынка.

С не давних пор в программу добавлена анкета клиента созданная в соответствии с федеральным законом 152 «О персональных данных», а также договор с сотрудниками о сохранении конфиденциальности информации. Гибкая настройка прав в программе уже существовала, но теперь добавлена еще одна уникальная возможность в сравнении с другим программным обеспечением «Скрытие телефонных номеров клиентов».

Аренда программного обеспечения

Системы управления предприятием индустрии красоты «Клатч»

Затраты на приобретение лицензий и техническую поддержку программных продуктов, являются существенной статьей расходов ИТ-бюджета, нестабильность экономики только усугубила эту ситуацию. Организации вынуждены инвестировать большие суммы денег в приобретение коммерческого ПО, что бы предупредить не только мошенничество со стороны персонала, но и защитить свой бизнес от банкротства.

Компания «IT Evolution» предлагает альтернативу традиционному приобретению лицензий программного обеспечения – аренду программного обеспечения, а точнее лицензий. Аренда лицензий – это возможность установить на ваше или арендованное оборудование программное обеспечение Клатч.

Стоимость аренды программного обеспечения