Скачать бесплатно программу CRM-конструктор 1

CRM-конструктор 1.0.1.1 –это CRM-конструктор, позволяющий максимально быстро и просто настроить CRM-систему под ваши требования. Наша программа позволит создать нужную вам структуру данных, настроить внешний вид пользовательского интерфейса, определить права доступа к данным, сформировать отчеты и получить удовольствие от быстрой работы и легкого интерфейса.

Структура данных

Большинство существующих CRM-систем имеют свою, готовую структуру данных. Эта структура обычно избыточна, чтобы хранить в себе все данные, которые могут понадобиться. Следствием этого является сложный и запутанный интерфейс программы. Платформа Supasoft предлагает полную свободу на структурой ваших данных.

Пользовательский интерфейс

Наверняка вы часто сталкивались с тем, что в программе сложно что-то поменять. Особенно удалить лишние поля. В нашей CRM-системе можно изменить любую карточку или таблицу так как вам удобно. Расположите поля так как вам нужно. Лишние поля удалите, а недостающие добавьте.

Вычисления и формулы

Если вы работали в Excel, то наверняка умеете производить различные вычисления в ячейках. Подобные вычисления вы можете производить и с полями карточек. Самый простой пример, это посчитать стоимость продукта. Стоимость = к * Количество.

Права доступа

Гибкие права доступа позволяют для каждого пользователя CRM-системы настроить уровень доступа для каждой записи: чтение, изменение или полный доступ. Права доступа есть как для каждого пользователя так и для групп пользователей.

CRM-система имеет конструктор отчетов, с помощью которого можно создавать самые разнообразные отчеты. Например, отчеты по продажам, отчеты по платежам, отчеты по отгрузкам, отчеты по новым клиентам, отчеты по активности менеджеров и многое другое. Один отчет настраивается менее чем за минуту.

Сетевая версия (платная)

В сетевой версии все данные безопасно хранятся на сервере, а пользователи подключаются к ним по локальной сети и работают с единой базой данных.

Одноместная версия (бесплатная)

Одноместная версия нашего CRM-конструктора абсолютно бесплатна. С помощью платформы Supasoft мы создали бесплатную CRM-систему Supasoft CRM Free Lite. Мы сделали ее на столько простой, на сколько это возможно. Получилась самая простая программа для учета клиентов и продаж. Это полностью готовый для использования продукт. Он не имеет ограничений по функционалу и срокам использования. Скачайте бесплатную CRM-систему Supasoft CRM Free Lite и работайте в ней. Если потребуется, настройте ее так как вам нужно.

A-Number CRM Скачать бесплатно A-Number CRM

A-Number CRM | Основное Стоимость: Бесплатно

Русский язык: Есть

Размер : 3.1 МБ

Операционные системы: 98 | 2000 | XP

Добавлено: 2011-08-11 20:10:10

Описание A-Number CRM | Обзор

A-Number CRM - Бесплатная, многофункциональная CRM система «A-Number CRM» поможет эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. Возможности «A-Number CRM»: • Создание неограниченного числа баз данных и быстрого переключения между ними. • Мощные механизмы поиска сведений о клиентах. • Возможность объединения карточек в уникальные для каждого пользователя структуры, позволяющие создавать разветвленные схемы отношений между ними. • Создание всех необходимых отчетов, самими пользователями, с помощью мастера SQL запросов. • Создание фильтров, самими пользователями, с помощью мастера SQL запросов. • Возможность редактирования интерфейса «Карточки контакта», каждым пользователем в отдельности. исходя из его предпочтений и пожеланий, а так же сохранять эти настройки в виде шаблонов которые могут быть использованы другими пользователями системы. • Создание неограниченного количества закладок в «Карточке контакта» с возможностью в каждой их них иметь свой набор данных различных типов. • Возможность пакетной отправки электронных писем. с автоматически формируемыми программой, правилами заполнения необходимых полей с тесной интеграцией с ранее созданными фильтрами. а так же богатый инструментарий отслеживания эффективности рассылок с помощью мастера. • Возможность интеграции с почтовым клиентом «Microsoft Office Outlook». и автоматическое распределение корреспонденции по получателям и отправителям. • Возможность массовой замены одних значений базы данных другими. • Возможность поиска дубликатов данных. • Возможность проверки электронных адресов на корректность. • Возможность гибкой настройки прав доступа для всех пользователей системы. по стандартным правилам администрирования в среде «Windows» с созданием групп и политик. • Возможность удобного просмотра всех действий пользователей системы и вносимыми ими изменениями. • Возможность создания неограниченного числа полей таблиц с различными типами данных и их редактирование. • Возможность импорта данных с автоматическим созданием полей Карточки контактов. а так же импорт и добавление данных в имеющиеся поля баз данных. Внимание. Для работы программы требуются. MSDE (Microsoft SQL Server Desktop Engine)и MDAC (Microsoft Data Access Components).

Презентация на тему: Microsoft Dynamics CRM 2013

1 Microsoft Dynamics CRM 2013. Платформа, функциональность, технологии, новые «фишки»

2 Microsoft Dynamics CRM 2013 – первое знакомство

3 Microsoft Dynamics CRM - факты

4 CRM – это эффективное управление отношениями, а эффективные отношения – это дополнительный доход

5 Задачи управления взаимоотношениями ПРИВЛЕКАТЬ Привлекательные и персонифицированные маркетинговые кампании РАЗВИВАТЬ Приятный и простой процесс приобретения продуктов и услуг УДЕРЖАТЬ Уникальные сервисы и программы лояльности Эффективность сотрудников Анализ потребителей

6 Microsoft Dynamics CRM 2013 - Первое знакомство. Платформа.

7 Планшет Компьютеры Сотовые телефоны Dynamics CRM 2013 - Платформа Облако On-Premises

8 Microsoft Dynamics CRM 2013 - Первое знакомство. Функциональность.

9 Единая карточка клиента - обзор клиента 360° Ведение истории взаимодействий и планирование активностей, осуществление звонков непосредственно с карточки клиента Удобный и интуитивно понятный интерфейс, минимальное число шагов для получения необходимой информации – всё в одном окне Ведение всех клиентских данных, включая учет деловых связей и продуктовый профиль

10 Управление маркетинговой деятельностью Работа с маркетинговыми списками (статическими и динамическими), проведение рассылок Индивидуальная и массовая обработка откликов, конвертация откликов в потенциальные продажи Планирование кампаний на основе шаблона или «с нуля», возможность проведения быстрых кампаний для фокусного воздействия

11 Управление продажами Постановка целевых показателей продаж (финансовых или количественных) и учет результатов Контроль статуса и следующих шагов в одном окне для повышения наглядности и управляемости процесса продажи Полный цикл продажи: от выявления потребности и фиксации интереса до передачи на сопровождение

12 Работа с обращениями и сервисными запросами Работа с базой знаний; командная работа с учетом ролевой модели Планирование сервисного обслуживания, управление ресурсами и нормативами Регистрация обращений по различным каналам и контроль статуса обработки

13 Расширенная аналитика Отображение статистики в реальном времени Совмещение различных представлений: графики, списки, анимация Настройка без программирования

14 Dynamics CRM 2013 – Новые Фишки.

15 Dynamics CRM 2013 –Новые фишки. Функционал Bing Maps Социальная панель – Yammer; – Новостная лента (Activity Feed); – Действия; – Примечания Процессы (Business Process Flow) Группы доступа Вложенные Представления Правила поиска дубликатов

16 Yammer как инструмент командной работы Социальные бизнес- взаимодействия Вовлечение в работу над сделками нужных специалистов Вводные инструкции и руководства к действиям

17 Маркетинг и продажи Мониторинг кампании Марка и продукт настроения Отслеживания бренда Отслеживание целевой группы Конкурентная разведка Отслеживание сигнала из соц.сети для формирования предложения целевой аудитории Сервис Нотификации в реальном времени Взаимодействие с клиентами через социальные сети Мониторинг социальных сетей с Microsoft Social Listening

18 Dynamics CRM 2013 –Новые фишки. Мобильные приложения Тонкий клиент Толстый клиент: – IPad – Windows8 – Android (скоро) Мобильные телефоны – iPhone; – Windows Phone; – Android.

19 Оптимизированный интерфейс Более высокая производительность Интеграция с картами Интеграция с социальными сетями Dynamics CRM 2013 –Новые Фишки. Меньше слов…

Galloper CRM 3

Galloper CRM - простая и удобная CRM система для отделов продаж. Менеджер экономит время, руководитель повышает эффективность работы отдела продаж. Обеспечивает внедрение концепции CRM. Автоматическое планирование и составление расписания. Возможность настройки звонков из программы и прослушивания записей телефонных переговоров.

Система Galloper CRM необходима в следующих случаях:

- При внедрении концепции CRM.

- При неэффективной работе менеджеров (например, все еще в Excel).

- При потере контактных данных и сложностях в восстановлении истории взаимодействия с клиентом.

- При отсутствии механизма учета, контроля и анализа продаж и отношений с клиентами.

- для роста продаж и повышения прибыли на качественно новый уровень.

Внедрение даже бесплатной версии системы Galloper CRM уже дает эффект.

К эксклюзивным особенностям персональной версии Galloper CRM относятся:

— Автоматическое составление расписания контактов менеджера – менеджеры не только не забывают позвонить важным Клиентам и Заказчикам, но и, по отзывам, успевают сделать на 30% больше. Galloper CRM – единственная в своем классе CRM система, позволяющая задать свой алгоритм составления расписания, чтобы в первую очередь звонить туда, где вероятность сделки выше - это значительно увеличивает продажи.

— Простота и удобство в использовании – обычно настройка вообще не требуется, просто скачали и сразу начали работать. Если у вас есть индивидуальные потребности, то возможна подстройка и внедрение за 3 дня, никакого сопротивления со стороны менеджеров, обучение всего за 15 минут. Galloper CRM, одна из немногих систем в своем классе, которая позволяет делать настройку карточки учета клиентов под любой бизнес.

— Эффективный учет – информация никогда не теряется (даже при увольнении менеджера), а уникальный способ отображения информации о Клиенте на одном экране обеспечивает быстрое восстановление истории и особенностей взаимоотношений с данным клиентом, включая запись телефонных переговоров. В других CRM системах информация размазана по многочисленным закладкам.

Расширенные возможности многопользовательской версии включают дополнительные преимущества для руководства:

— Консолидированные отчеты – отслеживание результативности и качества работы менеджеров, выявление слабых мест в системе продаж, постоянное улучшение эффективности обслуживания Клиентов.

— Маркетинговые отчеты – анализ продаж, Клиентов и Заказчиков в различных разрезах.

— Комплексная автоматизация – отсутствие потерь при текучке, организация работы с единой базой данных всех менеджеров, в том числе территориально удаленных из других офисов или из дома. Интеграция с 1С, теперь не нужно обучать менеджеров пользоваться 1С вообще - все данные синхронизируются.

— Звонки клиентам в 1 клик сразу из CRM системы через IP-телефонию - экономия времени и денег

— Возможность прослушивать ранее сделанные звонки - отличный инструмент для анализа и повышения эффективности, как для менеджеров, так и для руководителей

Для входа воспользуйтесь логином admin и пустым паролем.

Бесплатный веб-CRM Software: Zurmo CRM

Zurmo это бесплатный веб-CRM программное обеспечение, которое можно установить на веб-сервер и которой вы и ваши сотрудники могут получить доступ из любой точки мира до тех пор, пока у вас есть подключение к Интернету. Может быть, даже на местном уровне по локальной сети, но вы должны иметь веб-сервер установлен на компьютере где-то. В веб-сервере мы имеем в виду Apache, PHP и MySQL, которые обязаны использовать Zurmo CRM.

Скриншот выше показывает нам, как администрация сторону Zurmo выглядит. Вы видите, что это бесплатное программное обеспечение CRM предлагает очень обтекаемый макет, где в левом верхнем углу всех важных категориях размещены, а остальные находятся на правой зарезервированы для какой вариант будет выбран. Рядом с администратором, вы также можете зарегистрировать обычных пользователей, это будут ваши сотрудники, которые не будут иметь доступ к жизненно важным частям этого бесплатного программного обеспечения управления взаимоотношениями с клиентами.

• Бесплатный веб-CRM сценарий для управления клиентами и бизнес ведет.
• Интеграция социальных сетей в управление взаимоотношениями с клиентами.
• Создание, управление контакт и вести списки бывших и потенциальных клиентов.
• Следите за возможности, назначить их сотрудников, проверить прогресс.
• Facebook профили, написать на стене, размещать обновления статуса, и так далее.
• Достижения для мотивации сотрудников и признавая прогресс.
• Поиск инструментов для быстрого поиска целей, возможностей, миссий и т.д.

Отношения с клиентами становятся очень важными в современном мире. Поиск клиентов очень сложно, и вы должны убедиться, что все потребности клиентов, что ваш бизнес будут выполнены, так что вы не потеряете их. CRM программное обеспечение делает эти вещи проще. Давайте посмотрим, как именно можно отношений с клиентами будет легче с Zurmo.

Установка может быть немного сложнее, если у вас нет опыта. Это лучшее, что вы смотрите в XAMPP и использовать его, чтобы настроить все. Для получения подробных инструкций нажмите на ссылку Zurmo вниз.

Zurmo доступ с помощью веб-браузера. Настройка пользователей и их ролей первое, что вы должны сделать. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу, а затем пользователей, чтобы сделать это. После этого вы можете начать добавлять ведет. Снова выберите ведет из меню слева, а затем справа выберите пункт Создать. Ведущий окно настройки должны появиться, как выше. Установить все и нажмите кнопку Сохранить.

Каждый из ваших потенциальных клиентов является «социальная» профиль, то же самое относится и к вашей учетной записи и те из ваших сотрудников. Вы можете обмениваться информацией, файлами, и после прогресса на определенном свинца. Это социальная составляющая этого бесплатного программного обеспечения CRM.

Zurmo CRM является очень многофункциональная программа взаимоотношениями с клиентами. Как мы уже упоминали и показали выше, является лишь верхушкой айсберга. Есть много более интересных функций можно найти, и если вы только интересно в тестировании Zurmo, есть демо-версии она установлена ??для испытаний на своем сайте. Попробуйте и посмотрите, насколько он полезен. Бесплатно скачать.

Домашняя страница: Нажмите здесь

Работает с: Linux, Windows, Mac

Vtiger CRM Скачать Бесплатно

Скачать Бесплатно

"Эффективная система управления взаимоотношениями со своими клиентами"

Написано Yulia

vtiger CRM - это программное приложение, написанное на скриптовом языке PHP и предназначенное для более эффективного управлениями взаимоотношениями с клиентами (CRM). Оно направленно на удовлетворение всех потребностей малых и средних предпринимателей, которые вовлечены в B2B бизнес, то есть бизнес-бизнесу, где предприятия работают не на конечного простого потребителя, а на фирмы.

Данное программное приложение предоставляет предпринимателям открытое CRM-решение и может быть использовано во многих отраслях промышленности. Предлагаемый инструмент позволяет вводить данные компаний-клиентов, накапливая их и создавая историю взаимоотношений с каждой из них, все сделки и счета, каталоги прайс-листов, заметки и другие данные. Вся информация собирается по конкретным правилам в единой базе данных, а сбор данных осуществляется по стадиям отношений с клиентом (продажи, привлечение, обслуживание после продажи).

Помимо этого, Вы сможете добавлять при необходимости пользовательские поля для фиксации любых интересующих Вас данных о своем клиенте. И это еще не все возможности предлагаемого vtiger CRM, скачав его, Вы сможете ознакомиться с ними подробнее.

Crm системы

обзор crm систем,

бесплатные crm системы.

Давайте, прежде разберемся, что такое crm система.

CRM система - система управления взаимодействием с клиентами (или CRM, сокр. от англ. Customer Relationship Management System — система управления взаимодействием с клиентами) — корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов. Под термином «CRM-система» понимается программный продукт (ПО), направленный на реализацию концепции CRM.

CRM система, как видно из определения Википедии, позволяет кпростить весь менеджмент в любом бизнесе. Там, где раньше информация о клиентах, поставщиках упорядочивалась и обрабатывалась целым отделом - сегодня достоточно одного специалиста, умеющего грамотно использовать crm системы.

CRM системы позволяет наладить более профессиональное сотрудничество с клиентами.

За счет удобного программного продукта crm системы, любую информацию о любом клиенте (подробности доставки, гарантийного обслуживания и др. информацию) можно найти за секунду!

Причем, не только найти, но и оперативно внести изменения (например, о состоянии заказа, доставки товара или гарантийного обслуживания).

Таким образом, crm системы позволяют увеличить эффективность взаимодействия с клиентами (партнерами), что, однозначно сказывается на росте томпов развития бизнеса.

Ни для кого не секрет, что применение новых технологий в бизнесе - благоприятно сказывается на его росте! Но никто не знает, насколько, действительно, важно искать и внедрять новые технологии и инструменты в бизнес. Чтобы узнать - читаем материал: Новые инструменты и технологии - реактивный двигатель Вашего бизнеса!

Поэтому, господа предприниматели, внедряйте crm системы в свой бизнес, если чувствуете, что с бумажными делами (обработкой и структурированием электронной информации) Ваш менеджер по работе с клиентами не справляется.

Сегодня на рынке программного обеспечения можно найти любую crm систему "на любой вкус". Естественно, такое удовольствие будет стоить денег.

Цена вопроса: от 200000$ до 500$.

Бесплатные crm системы также существуют, и, это неплохой вариант для знакомства с crm системой.

Скачать бесплатно crm системы можно в интернете без особого труда. Достаточно ввести запрос в поисковик: "Crm системы скачать бесплатно".

Почитайте, выбирите ту, которая Вам больше подходит (на Ваш взгляд) и внедряйте в работу!

При грамотном использовании и бесплатные crm системы позволяют в разы увелиить эффективность работы с клиентами!

После 2-3 месяцев работы с бесплатной crm системой, Вы на практике будете разбираться что это такое, зачем она нужна, какова должна быть crm система для решения задач Вашего бизнеса.

Вот тогда можно будет подумать о покупки платной crm системы.

Обзор crm систе м можете посмотреть на официальном сайте, специализируемщя на разработке и продажах платных crm систем: http://www.crm-lite.ru/library/obzor/

CRM системы - абсолютно необходимая и полезная вещь для любого отдела продаж. Даже простейшая автоматизация и наведение элементарного порядка в клиентской базе дает экономический эффект, делает бизнес более прозрачным и устойчивым. Если удается внедрить более сложные маркетинговые, аналитические и управленческие функции CRM, компания значительно увеличивает свою эффективность.

Другие способы продвижения ваших товаров и услуг с помощью интернета смотрите на сайте Бизнес в интернете через поиск.