Рейтинг: 5.0/5.0 (1904 проголосовавших)Категория: Windows: Ведение дел
bpm'online marketing - CRM программа для автоматизации маркетинга Вашей компании: управление клиентской базой и полной историей взаимоотношений с клиентами, автоматизация процессов генерации, распределения, квалификации, взращивания лидов и перевода их в продажу
bpm'online sales - классическая CRM система управления предприятием: позволяет поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, управлять отделом продаж, планировать и оценивать эффективность маркетинговых программ и каналов.
bpm'online service — мощное решение для автоматизации внутренней либо внешней сервисной и ИТ службы предприятия от Терасофт.
Программы для бизнеса Терасофт признаны одними из лучших решений в области CRM систем для управления предприятием в странах СНГ. Сочетают в себе открытость программной платформы, гибкие возможности адаптации под задачи компании и вместе с тем простоту и высокую эргономичность. Более 4000 предприятий уже используют решения Терасофт. А мы на основе данного CRM создали для Вас комплексный продукт увеличения продаж компании
IP мини АТС и Call-центр Oktell Call центр, офисная IP мини АТС на базе программного комплекса Oktell
IP мини АТС Мы приглашаем вас на совершенно новый технологический уровень офисных коммуникаций — уровень программных IP АТС. С Oktell вы получаете маршрутизацию вызовов, многоуровневые голосовые меню, статистику и запись разговоров, голосовые конференции, уведомления о входящих и пропущенных звонках Подробнее o IP ATC Oktell
Call-центр Модуль расширения Call-центр — профессиональный инструмент для создания корпоративного или аутсорсингового центра обработки вызовов. В его составе вы получаете входящие и исходящие кампании, панель супервизора, настраиваемую статистику, операторские диалоговые формы, контрольные события Подробнее o Call-центре Oktell
Лучшие системы управления рестораном и предприятиями общепита. Автоматизация продаж и обслуживания посетителей (фронт) на основе 1С Ресторан и Рестарт. Организация бухгалтерского и производственного учета (бэк-офис) на основе решения 1С Общепит. Комплексное управление сетью заведений, организация управленческог учета с помощью 1С Управление рестораном
Наибольшая русскоязычная база с чит кодами, трейнерами и прохождениями для компьютерных игр. Все чит коды переведены и проверены лично нами. Количество игр представленных в текущей версии - 11161.
Эта программа представляет собой бесплатный аналог Adobe Photoshop. Она точно также включает в себя множество инструментов для работы с растровой графикой, и даже имеет ряд инструментов для векторной графики. GIMP это полноценная замена Photoshop.
Мощная и бесплатная антивирусная программа, которая защитить ваш компьютер от всяческих угроз, включая вирусы, трояны, и т.д. AVG Anti-Virus Free также защитить вас в Интернете от потенциально опасных веб-сайтов и других видов угроз.
Terrasoft CRM - комплексная CRM система, которая охватывает все сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании. Система используется крупными предприятиями для организации эффективного взаимодействия с контрагентами на этапах продаж, маркетинга и клиентского обслуживания. Средним предприятиям Terrasoft CRM X25 помогает автоматизировать целый ряд вспомогательных задач, не входящих в сферу CRM, таких как: документооборот, управление ресурсами, финансовый учет.
Terrasoft CRM 3.X автоматизирует следующие функции:
• Управление информацией о клиентах: ведение контактов и компаний, полная история взаимоотношений, удобный доступ к информации о клиенте, возможность создания собственных полей и закладок, распределение прав доступа.
• Бизнес-процессы: автоматизация рутинных операций, возможность создания условий ветвления и действий по бизнес-процессу, организация командной работы, автоматический контроль выполнения функциональной роли в проекте.
• Управление продажами: управление потенциальными сделками, управление проектами, контроль сроков оплаты, поставки и выполнения других обязательств, воронка продаж.
• Управление маркетингом: функционал для планирования и проведения маркетинговых кампаний любой сложности, маркетинговые исследования, проведение анкетирования, рассылки, отчеты.
• Управление проектами: планирование, распределение, мониторинг использования ресурсов в проекте; мониторинг хода проекта по выделенным стадиям; управление календарными сроками по проекту (диаграмма Гантта); управление качеством результатов проекта; полный документооборот по проекту; анализ эффективности/рентабельности проекта.
• Управление обслуживанием: управление инцидентами, база знаний, интеграция с модулем Call Centre.
• Управление ресурсами: учет затрат, оценка прибыльности клиента, управление товарооборотом, планирование работ.
• Автоматизация документооборота: ведение договоров и спецификаций, счетов и оплат, создание любых шаблонов документов, возможность интеграции с 1С и другими финансовыми системами.
• Статистика и аналитика: статистические диаграммы, аналитические отчеты, АВС-анализ, Business Intelligence, OLAP.
• Управление рабочим временем: органайзер, групповой календарь.
• Электронная почта: интеграция с MS Outlook. автоматизация массовых персонифицированных E-mail рассылок с использованием шаблонов.
« Terrasoft CRM помог нашей компании оптимизировать процесс коммуникации с действующими и потенциальными клиентами, облегчить ежедневную работу менеджеров, повысить эффективность их работы. С помощью программы мы можем выделять целевые группы для проведения маркетинговых воздействий, формировать необходимые для нас отчеты, делать разнообразные выборки информации».
Дмитренко Владимир, директор ДП «Золотая коллекция»
«CRM решение компании Terrasoft успешно решает задачи, направленные на удержание клиентов, повышение их лояльности, осуществление перекрестных продаж, повышение эффективности работы менеджеров за счет работы с единой клиентской базой.
Благодаря Terrasoft CRM администрация Банка получает аналитическую информациюдля принятия правильных управленческих решений.
Высокая квалификация консультантов, внедренцев компании Terrasoft, обеспечивает достойное качество выполняемых работ».
Крочук В.В. вице-президент АБ «Диамантбанк» по вопросам банковских технологий
«Компания EMCG-UKRAINE, являясь подразделением голландского холдинга EMCG B.V. предоставляет только самый высококачественный сервис своим клиентам. Поэтому система Terrasoft CRM стала первой внутренней инвестицией компании сразу же после регистрации нашего подразделения на Украине.
Terrasoft CRM помог нашей Компании оптимизировать процесс внутренней и внешней коммуникации, повысить количество продаж, проводить постоянный мониторинг потребностей и предпочтений клиентов и предоставлять качественное сопровождение клиента в процессе работы.
На сегодняшний день мы рассматриваем Terrasoft не только как инструмент повышения прибыльности клиентов, а скорее как необходимый механизм для нашего бизнеса, который позволяет интегрировать внутренние и внешние коммуникации нашей Компании и позволяет ей оставаться конкурентоспособной в любой ситуации».
Арнольд Рейнтген, генеральный директор EMCG B.V.
«В результате всестороннего анализа рынка CRM-решений, наша компания решила остановить свой выбор на системе Terrasoft CRM. так как эта система органично вписаласьв реализацию клиенто0ориентированной стратегии компании.
В результате CRM-проекта мы получили в свое распоряжение гибкий и уникальный продукт настроеный под наши специфические нужды. С его помощью была создана единая база клиентов и арендаторов, объеденены каналы взаимодействия с ними. Благодаря Terrasoft CRM нашей компании удалось минимизировать потребности в количестве персонала front-line, повысить качество и эффективность работы менеджеров, провести качественный анализ посетителей комплекса и анализ эффективности маркетинговых шагов. Повышение качества работы сотрудников повлияло на увеличение удовлетворенности арендаторов, что сократило отток существующих клиентов, снизило расходы на привлечение новых.
Хочется отметить высокий уровень сервиса и программного обеспечения Terrasoft».
Босенко Д.И. начальник IT-отдела компании «Бриз-Инвест»
«В связи с увеличением количества клиентов и рабочих проектов в нашей компании было принято решение о внедрении CRM-системы. После тщательного анализа ряда подобных продуктов мы остановились на программном комплексе Terrasoft CRM. Данный выбор был произведен в связи с легкостью адаптации системы «под нас» и гибкостью решений на его основе.
С помощью этой ИС были решены проблемы планирования и учета рабочего времени специалистов, созданы автоматизированные алгоритмы аудиторских проверок и консультаций, улучшилось качество обратной связи с клиентами.
Terrasoft CRM стала неотъемлемой частью нашей системы контроля качества предоставляемых услуг».
Веселюк А.А. Начальник отдела автоматизации компании «ОЛГА Аудит»
«С внедрением Terrasoft CRM произошел определенный переворот в сознании менеджеров коммерческого отдела. Процесс продажи продукции стал проходить намного быстрее за счет автоматизации рутинных операций. Взаимодействие с клиентами стало менее формализованным, более личным. Хранение в базе Terrasoft полной истории взаимоотношений позволило поддерживать постоянную актуальность общения, что, конечно, сказывается на лояльности клиентов. Более прозрачным и эффективным стало взаимодействие между отделами продаж, маркетинга и оформления документов. Это позволило извлекать максимальную прибыль из взаимоотношений с каждым клиентом. Внедрение системы началось в мае 2006 г. Нам удалось интегрировать в нее имеющуюся на данный период клиентскую базу. Это стало положительным моментом, так как ни один клиент не был потерян, и работа с ними продолжилась в рамках данной системы, которую быстро освоили менеджеры и руководители, для которых она оказалась удобной и понятной. Сразу стали использовать отчеты, как имеющиеся в стандартной версии CRM-системы, так и разработанные нашим отделом АСУ. Кроме того, внедрение Terrasoft CRM… еще и дало определенный творческий импульс специалистам предприятия, потому что в процессе адаптации системы под бизнес-процессы ОАО «Стройдормаш» сегодня участвует не только IT-отдел, но и отделы маркетинга и продаж, финансовый и производственный. Открываются все новые возможности системы, появляются новые идеи. Мы понимаем, что при освоении такой системы нельзя торопиться, основные функции должны быть хорошо освоены и главный результат впереди, но мы набираем опыт, и готовимся к расширению возможностей. А одной из причин роста продаж в течение последних 4 месяцев мы уверенно называем освоение системы Terrasoft CRM.
Сейчас для нас Terrasoft CRM это уже не программа или система, а наша стратегия, направленная на понимание потребностей наших клиентов, на формирование собственной сбытовой политики».
Terrasoft CRM стал любимой программой для менеджеров, бухгалтеров и работников производственного департамента нашей компании благодаря тому, что в значительной мере упростил и ускорил выполнение операций по заведению рабочих проектов, созданию документов, формированию четкой последовательности действий путем создания задач и процессов, структурированию постоянно накапливающихся данных (счетов, нарядов, договоров, компаний, сообщений электронной почты и т.д.).
Благодаря партнерской сети, группа компаний Terrasoft представлена на более чем 35 географических рынках. Terrasoft прилагает максимум усилий для развития партнерских отношений и укрепления партнерских организаций, помогая им формировать команду, строить взаимоотношения с клиентами, реализовывать проекты.
Компания предоставляет партнерам беспрецедентные партнерские скидки (до 50%), обеспечивая максимальный доход от каждой продажи.
Партнерская программа Terrasoft предполагает три направления партнерства:Компания, специализируется на предоставлении консалтинговых услуг, продаже продуктов Terrasoft и их самостоятельном внедрении. Может осуществлять проекты, связанные с интеграцией своих продуктов (ERP, учетных, финансовых систем, др.) и продажей готовых интегрированных решений, а также с созданием и внедрением конфигураций на базе продуктов Terrasoft.
[font:d5406c9fda="Tahoma"] Terrasoft CRM X25 3.0 [Русский] (2007)
Название Программы: Terrasoft CRM X25
Версия программы: 3.0
Последняя Версия программы: 3.2
Язык интерфейса: Русский
Таблетка: Есть
Системные требования:
Аппаратные требования: Процессор Celeron 800 и выше, оперативная память не менее 128Мб, свободное место на жестком диске не менее 30 Мб, видео с поддержкой не менее 256 цветов, сетевой адаптер не менее 10Мб.
Программные требования: Операционная система Windows 98 или Windows NT 4 (SP5), или Windows 2000 Professional, или Windows Me, или Windows XP, или Windows 2003, браузер Internet Explorer версии 5.0 и выше.
Для работы системы требуется наличие сервера базы данных. В качестве сервера баз данных используется СУБД Caché или MS SQL Server 2000.
Terrasoft CRM X25 - комплексная CRM система, которая охватывает все сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании.
Скриншоты:
Время раздачи: С 22:00 до 7:00
Terrasoft на регулярной основе проводит обучения и стажировки для сотрудников партнерских организаций. Цель стажировок - повышение компетенции сотрудников партнерских организаций и увеличение эффективности бизнеса партнеров. Особенность программы обучения с последующими стажировками в департаментах консультирования, разработки бизнес-решений и продаж заключается в том, что специалисты партнерских организаций получают возможность непосредственно участвовать в реальных проектах и встречах с клиентами, знакомится с документацией, видеть в действии методологию, используемую Terrasoft в процессах продажи и реализации проектов.
Партнеры Terrasoft поделились своими впечатлениями о стажировках в Terrasoft:
Наталья Дорн, “Дельта XXI”, г. Тюмень
“Стажировка в компании Terrasoft имела для меня большое практическое значение. Интересно было перенять опыт лучших менеджеров из отдела продаж, побывав вместе с ними на встречах с потенциальными клиентами. Как оказалось, потребности компаний из другого региона во многом схожи с проблемами наших клиентов, поэтому CRM-модели могут быть применены в том числе и для наших клиентов. Курс обучения “Бизнес-внедрение Terrasoft CRM” внес ясность в мое понимание комплексного CRM-внедрения системы. Интересно было рассмотреть реализованные CRM-проекты, в которых решались не только задачи по управлению взаимоотношениями с клиентами, но и задачи бюджетирования, логистики. Все это позволяет сделать вывод, что компания Terrasoft создает универсальный продукт, который может быть полезен в компаниях любой сферы бизнеса.”
Старт бонусной программы Terrasoft “За качество”.
Группа компаний Terrasoft http://www.terrasoft.ua объявляет старт бонусной программы “За качество”, которая отныне будет действовать на постоянной основе. Программа нацелена на поощрение партнеров Terrasoft за качественно выполненные проекты.
Подтверждение клиента об успешном CRM-проекте дает компании-партнеру преимущества в виде бонусов и дополнительных скидок на продуты Terrasoft. Дополнительную ценность создает для компании публикация на сайте Terrasoft рекомендательных писем клиентов и новостей о завершенных CRM-проектах.
Программа “За качество” принципиально отличается от программ лояльности тем, что в ней идет речь не об удержании партнеров, а об их поддержке и вознаграждении. В дальнейшем Группа компаний Terrasoft планирует развивать систему мотивации для партнерских организаций.
Контактное лицо: не указано
Добавлен: 16:10, 31.01.2007
Количество просмотров: 83
Другие пресс-релизы данного раздела:
