Софт-Архив

Стресс Тесты img-1

Стресс Тесты

Рейтинг: 5.0/5.0 (1860 проголосовавших)

Описание

Стресс-тестирование коммерческих багков

Стресс-тестирование коммерческих багков стресс-тест.doc

—  204.50 Кб

В условиях глобального экономического кризиса в полной мере проявилось важное значение эффективного стратегического управления и управления рисками как факторов, предопределяющих устойчивость кредитных организаций. Перспективы функционирования банков в условиях неустойчивости рынка банковских услуг и снижения спроса на целый ряд банковских продуктов во многом будет зависеть от наличия грамотной стратегии и ее успешной реализации. Что касается управления рисками, то соответствующие системы позволили многим банкам преодолеть наиболее острую фазу кризиса, в то время как дефекты в системах управления рисками явились фактором финансовой неустойчивости ряда банков.

Внешние факторы, определяющие направления  преобразования в банках, можно объединить в три группы:

    • Во-первых, глобализация финансовых рынков, предопределяющая переход к более однородному рынку финансовых услуг.
    • Во-вторых, либерализация и дерегуляция национальных финансовых рынков, способствующие появлению новых конкурентов, не являющихся банками.
    • В-третьих, переход к мировым интегрированным технологическим системам, дающий возможность сформировать глобальную единую сеть.

Главное  отличие современной  технологической  революции состоит в том, что  она затрагивает все средства  коммуникации, объединяя их в единую информационную систему. Банковская сфера не остается в стороне от данных глобальных перемен в мировой экономике. Более того, банки вынуждены приспосабливаться к нуждам клиентов, особенностям их бизнеса и образа жизни, которые стремительно меняются под влиянием все тех же информационных технологий [1]. Тенденции развития современной банковской системы в условиях глобализации финансового рынка таковы, что, определяя  банковскую стратегию, необходимо ориентироваться не только на национальную экономику, но и учитывать изменения экономической ситуации в мире.  Под влиянием всеобъемлющих внешних факторов возникает  необходимость  использования новых инструментов оценки банковских рисков. В последние годы  неотъемлемым элементом риск-менеджмента финансовых организаций, и в первую очередь банков и страховых компаний, является стресс-тестирование. Последние исследования МВФ показывают, что  в большинстве стран регуляторы финансовых рынков устанавливают требования по проведению стресс-тестов. В России на данный момент практика применения стресс-тестирования не столь широка, а предложения Банка России по этому вопросу носят рекомендательный характер. Вместе с тем современное состояние мирового финансового рынка  позволяет ожидать широкого распространения стресс-тестирования. С углублением процессов глобализации и ростом общей нестабильности рынков  в условиях мирового финансового кризиса уровень рисков банковской деятельности возрастает. В связи с этим использование методики стресс-тестирования кредитными организациями особенно актуально и может способствовать  раннему обнаружению  возможных финансовых проблем.

Стресс-тестирование может быть определено как оценка потенциального воздействия на финансовое состояние кредитной  организации  ряда заданных изменений в факторах риска, которые соответствуют исключительным, но вероятным событиям. На основе обзора международной финансовой практики в реферате рассмотрены виды стресс-тестов, основные этапы при организации стресс-тестирования в коммерческом банке.

  1. Сущность  стресс-тестирования.  Виды стресс –тестов.

Сущность  стресс-тестирования заключается в  том, чтобы понять, что может случиться, какие убытки может понести банк в той или иной неожиданной  ситуации. Стресс-тестирование  может  использоваться   для оценки всей банковской системы и  ее уязвимости по отношению к неожиданным событиям.

Развитие  стресс-тестирования стало ответом  мирового финансового сообщества на повышение общего уровня рисков и  серию крупных финансовых кризисов последних десятилетий. В 1996 г. в Дополнениях к Базельскому соглашению о достаточности капитала по рыночным рискам необходимая для покрытия рисков величина капитала была поставлена в зависимость от наличия системы стресс-тестирования, что также служит эффективным стимулом распространения данного инструмента.

Международный Валютный Фонд  определяет стресс- тестирование  как «методы оценки  чувствительности  портфеля к существенным  изменениям  макроэкономических  показателей  или к исключительным, но возможным  событиям». Согласно Банку Международных Расчетов «стресс-тестирование – термин, описывающий различные методы, которые используются финансовыми институтами для оценки своей уязвимости по отношению к исключительным, но возможным событиям» [2].

Банк  России определяет стресс-тестирование как «оценка потенциального воздействия на финансовое состояние кредитной организации ряда заданных изменений в факторах риска, которые соответствуют исключительным, но вероятным событиям» [3].

На  сегодняшний день стресс-тестирование является общепризнанно необходимой составляющей систем управления рисками, несмотря на свою, на первый взгляд, второстепенную роль. Такая ситуация объясняется вероятностным характером показателей, используемых при оценке и анализе рисков. Применение стресс-тестирования несмотря на относительную субъективность сценариев позволяет с минимальными затратами оценить стрессоустойчивость кредитной организации, определить наихудшие сценарии развития ситуации, выделить наиболее значимые для ликвидности банка факторы, выработать ряд превентивных мер.

Так, исходя из степени вероятности  анализируемых  событий, методы оценки рисков могут  быть классифицированы как следующие  категории[4]:

  • Анализ вероятностно-неопределенных событий

Многие  методы оценки риска не предполагают оценки вероятности реализации сценариев,  по которым оцениваются риски. Это характерно, прежде всего, для анализа чувствительности, оценивающего риск как результат стандартного (обычно – единичного) изменения рыночных показателей. Кроме того, некоторые используемые в качестве меры риска показатели, как, например, дюрация, открытая позиция, коэффициенты и др. изначально характеризуют риск без привязки к какому-либо сценарию. При таком подходе невозможно дать вероятностно-определенную количественную оценку, которая позволила бы статистически определить необходимую величину капитала, резервов и др. Однако на качественном уровне многие результаты весьма эффективны при мониторинге и управлении рисками.

  • Анализ наиболее вероятных событий

В рамках данной категории оценку риска обычно именуют «ожидаемым риском», что на уровне отдельного события может звучать парадоксально, однако является важнейшей статистической характеристикой позиции и основой для принятия многих управленческих решений.

  • Анализ умеренно-неблагоприятных событий

К данной категории относится одна из наиболее распространенных в настоящее время группа оценок риска — Value At Risk, или VAR, — стоимость, подверженная риску. Величина потерь при умеренно неблагоприятном, т. е. возможном в рамках нормальной некризисной конъюнктуры сценарии именуется «неожиданным риском» и в  сочетании с упомянутым выше «ожидаемым риском» широко используется для ограничения принимаемого риска, определения величины необходимых резервов и т. д.

  • Анализ чрезвычайных событий — «исключительных, но возможных» — или стресс-тестирование

Специфика этой категории отражена в названии ее основного объекта анализа  – событий с низкой вероятностью и значительным воздействием (в английском варианте – low probability high impact, или LPHI events). Такие события сложно поддаются статистической оценке и прогнозированию, однако по своим последствиям не могут быть исключены из рассмотрения.

Существует  довольно много различных видов  стресс-тестов. В Consultative Paper “Credit Stress-Testing”, Monetary Authority of Singapore, 2002 выделяются следующие группы стресс-тестов [2]  (см. Рис.1):

Однофакторные стресс-тесты (анализ чувствительности)

При проведении однофакторных тестов рассматривается  влияние изменения одного из факторов риска на стоимость портфеля. Нередко такие тесты используются трейдерами, которые хотят понять, какое влияние на их позиции может оказать существенное изменение определенного фактора риска (например, изменение курса валют). Но проблема заключается в том, что при стрессовых ситуациях изменяются и остальные факторы риска, поэтому если рассматривать изменение только одного из них, то результаты могут получиться некорректными.

Такие виды стресс-тестов рассмотрены, например, в Frоyland, Espen, and Kai Larsen “How vulnerable are financial institutions to macroeconomic changes? An analysis based on stress testing,” Bank of Norway Economic Bulletin, vol. LXXIII, No. 3, 2002. Авторы попытались проанализировать, как повлияет на величину банковских потерь по кредитам домохозяйствам падение цен на недвижимость на 25 %, а также какой эффект будет иметь увеличение темпов роста заработной платы на 2 процента. Стоит заметить, что изменения факторов риска происходили по отношению к их прогнозным значениям на 2002.

Для проведения такого анализа, авторы построили простую эконометрическую модель, где в качестве зависимой переменной выступили банковские потери по кредитам домохозяйствам (в процентах от общей кредитной задолженности домохозяйств). В качестве же объясняющих переменных выступили кредитная задолженность домохозяйства (как процент от среднего номинального дохода), реальное богатство домохозяйства, банковская ставка по кредитам, уровень безработицы и dummy-переменная для 1997 года.

Далее, на основе полученной модели, авторы рассмотрели, как изменятся потери банков при соответствующих сценариях.

Многофакторные  стресс-тесты (анализ сценариев)

В данном случае рассматривается изменение  сразу нескольких факторов риска. Многофакторные стресс-тесты бывают различного типа. Наиболее распространенные из них основываются на исторических сценариях. Такие сценарии подразумевают рассмотрение изменений факторов риска, которые уже происходили в прошлом. Основным недостатком этого метода является то, что не учитываются характеристики рынка и институциональных структур, которые меняются со временем.

В качестве примеров экстремальных движений рынка, рассмотренных в Wee Lieng-Seng and Judy Lee “Integrating Stress-testing with Risk Management”, Bank Accounting and Finance, 1999, приводились следующие события:

        1. Крах фондового рынка 1987 (Индекс Dow Jones упал на 23%, индекс S&P500 упал на 20%, вследствие «эффекта заражения» упал индекс Nikkei, FTSE 100, Hang Seng)
        2. Падение рынка высокодоходных бумаг 1990 (Nikkei упал на 48%, Японский Индекс недвижимости упал на 56% и т.д.)
        3. Кризис европейских валют 1992 (система обменных курсов, установленная между 12 европейскими странами, прекратила свое существование, многие валюты были обесценены)
        4. Увеличение процентной ставки в США 1994
        5. Азиатский кризис 1997
        6. Кризис в России 1998
        7. Кризис LTCM 1998
        8. Бразильский кризис 1999

Многофакторные  стресс-тесты могут  основываться на гипотетических сценариях. Они используются, если исторический сценарий не отвечает характеристикам рассматриваемого портфеля или не учитывает какие-то факторы риска. Преимущество этого вида стресс-теста заключается в более гибкой формулировке возможных событий. Такие сценарии могут применяться для определения возможных событий, по отношению к которым рассматриваемый портфель наиболее уязвим (например, существует такой феномен, как «flight to quality», когда при стрессовых ситуациях резко возрастает спрос на высоконадежные ценные бумаги, тогда же как на остальные ценные бумаги спрос резко падает).

Тем не менее, зачастую очень трудно определить вероятности событий, которые никогда  до этого не происходили.

Гипотетические  сценарии, в свою очередь, могут быть различных типов. Например, многие финансовые организации используют так называемые наихудшие сценарии.

Суть  такого стресс-теста заключается  в том, что все рассматриваемые  факторы риска принимают свои наихудшие значения (за определенный исторический период времени). Далее, на основе этих значений происходит переоценка портфеля.

Несмотря  на простоту и привлекательность  такого подхода, в нем не учитывается  корреляция между факторами риска, в результате чего результаты могут получиться некорректными. Например, Базельский комитет по банковскому надзору не рекомендует банкам проводить такое стресс-тестирование.

Помимо  наихудших сценариев, существуют субъективные сценарии. В данном случае, масштаб изменения факторов риска зависит от мнения экспертов (трейдеров, топ менеджеров и т.д.).

Другие статьи, обзоры программ, новости

Стресс-тест: шок – это по-нашему

Стресс-тест: шок – это по-нашему

Нет такого работодателя, который не мечтал бы узнать о своём новом сотруднике всё и сразу. Предприимчивые радетели корпоративной культуры в США уже в прошлом столетии придумали, как это сделать. Стресс-тест используется как моментальное устрашение будущего работника и становится, таким образом, проверкой на профессиональную и личную устойчивость. Сейчас среди HR-специалистов идут постоянные дискуссии о правомочности использования подобных методов, однако повсеместно отказываться от них компании не спешат.

Пан или пропал

Как проходит стресс-тест? Поставленный в экстремальные условия человек проявляет все свои пограничные качества — крепость нервов, умение принимать решение в считанные минуты, готовность взять на себя всё или многое. Либо наоборот — падает духом, уходит в себя, боится проявить инициативу.

Кроме объективной характеристики работника, стресс-тест способен принести большую пользу компании как таковой. Здесь работает принцип «пан или пропал»: испытуемый понимает, что терять ему нечего и проявляет себя на полных оборотах — критикует, например. Свежий взгляд новичка, обостренный ощущением, что от него ждут чего-то важного, помогает заметить то, что месяцами ускользает от работающих на местах сотрудниках и начальства.

За много лет в корпоративную практику постепенно вошло несколько типов стресс-теста:

• шоковое собеседование

• испытательный срок «на придирках»

• конфликт с коллективом и пр.

Чаще других — как наиболее практичный — применяется тип «важное задание»: либо подготовленный под персональные качества кандидата, либо исходящий из острых и сиюминутных нужд и интересов компании.

История № 1: всё о моей матери

Тест с упором на личные качества

Олег Мокотовский, топ-менеджер IT-компании «Химинтэк»:

— Мы принимали на работу нового начальника архива IT-компании, Ольгу. Вместе со стандартной анкетой в отделе кадров ей пришлось заполнить «личную форму» с вопросами типа «как вы реагируете на оскорбления?», «какая у вас роль в семье?», «сколько времени вам требуется для восстановления хладнокровия»? Анкета помогла выявить, чего Ольга опасается, а с чем справляется достаточно легко. На основе ответов мы разработали план стресс-теста и успешно его внедрили.

Первый рабочий день Ольги выпал на понедельник — традиционно тяжёлый в нашей компании, к тому же мы подстроили так, что её напарница заболела, а якобы именно сегодня необходимо было начать перевод текущего документооборота в новое программное обеспечение, затем протестировать его и написать докладную шефу о целесообразности новшества.

Суть стресса заключалась в цейтноте (Ольга их не любит) и в отсутствии помощи. Спросить совета Ольге было не у кого — по договорённости, все, к кому она могла бы обратиться, должны были отвечать, что это не в их компетенции. Ольге в течение недели пришлось самостоятельно принимать решения — вникать в программу (мы заранее выяснили, что она ей знакома), находить программный сбой (путём самостоятельного тестирования, опыт которого у неё был), попутно обнаружить халатность ведения архива (о которой мы не подозревали), просиживать в отделе без обеда (мы выяснили, что это не так страшно для неё), а к концу срока составить — совершенно не по форме! — докладную начальству. В докладной Ольга перечисляла всё, что, по её мнению, следовало изменить в работе архива, и, доведённая до стресса (что и требовалось!), сорвалась и жёстко раскритиковала работу своих потенциальных подчинённых.

Итог — компания получила нового хорошего начальника архива и совершила небольшую революцию в документообороте.

Личный стресс-тест обычно бывает менее полезен для компании в целом, зато несёт в себе неоспоримые плюсы для самого работника. Вот они:

• помогает сразу настроить кандидата на круг его реальных будущих обязанностей

• не выходя за рамки возможного, стресс-тест не отпугивает кандидата, напротив, даёт понять, что всё по плечу (если сотрудник действительно профессионал)

• обостряя ситуацию ровно настолько, насколько нужно, выявляет в работнике лучшие его профессиональные и личностные качества.

История № 2: миссия выполнима?

Стресс-тест в интересах компании

Наталья Куница, начальник отдела розничного бизнеса банка «Фили»:

— Некоторое время верхушка банка проверяла своих сотрудников на специальных «днях победы». Тому, на кого падал выбор, поручалось какое-нибудь заведомо проигрышное дело, а руководство наблюдало и делало выводы. Когда кому-то ценой немыслимых усилий удавалось сделать невозможное, тогда этот сотрудник получал повышение, компенсацию, а банк срывал плоды.

Эта традиция плавно переросла в другую — проверять таким образом кандидатов на серьёзную должность. В банке время от времени назревает какая-нибудь проблема, вот и поручается её «разрулить» очередному новичку, присланному отделом персонала. Например, встал вопрос о несостоятельной организации внутреннего контроля — устроить всё нужно было так, чтобы сотрудники не могли определить, в какой мере их контролирует руководство. Вопрос сложный не столько технологически, сколько этически. А на работу пришёл новый начальник службы охраны. Вот ему и поручается это дело. Неважно, готов ли он, умеет ли, есть ли у него подобный опыт. Главное, если человек хочет у нас работать, значит, он сумеет отключить эмоции и справиться с любой нетипичной задачей: например, пригласит консультанта-технолога, проведёт референдум среди сотрудников — да что угодно. Только бы был результат!

По мнению HR-специалистов, стресс-тесты, подобные описанному во второй истории, характерны для компаний, чьё руководство отличается большой гибкостью мышления и склонно к нестандартному ведению бизнеса. Идёт игра ва-банк: риск потерять потенциального сотрудника после такого теста очень высок, однако на того, кто останется, можно будет положиться во всём. Есть и другие плюсы:

• стресс-проверка отлично показывает рамки профессионализма и личности, помогая составить полное и объективное мнение о будущем работнике

• выявляются слабые стороны кандидата

• в случае удачи тест даёт возможность предоставить кандидату должность гораздо выше и важнее той, на которую он претендовал.

Автор: Татьяна Гойдина

Стресс тесты

Стресс-тесты

«Вы принимаете наркотики? Почему вы пришли на собеседование в таком виде?» Если на собеседовании соискателю задают такие вопросы, значит, он стал участником стресс-теста. Расскажем, как проводится этот вид интервью, и почему оно запрещено на западе.

В профессиональной среде считается, что стресс-тесты пришли в Россию из Америки. Однажды рекрутер из Нью-Йорка предложил задавать кандидатам на собеседовании оскорбительные вопросы: реакция на них поможет лучше раскрыть сущность и характер человека. Идея нашла приверженцев, в том числе и в России. Несмотря на негативные оценки экспертов, и сегодня можно встретить компании, которые используют такую методику, позволяющую оценить, на что способен кандидат, если его вывести из себя.

«Какое-то время назад российские психологи заинтересовались методами оценки персонала, пришедшими с Запада. Они включали в себя не только стрессовые интервью, но и многодневные тренинги, которые длятся без перерыва. Причем человек не может ни отказаться, ни уйти отсюда. Тренинги направлены на выявление «болевых» точек человека, чтобы впоследствии можно было при помощи шоковых и даже унизительных методов воздействовать на сотрудника, – рассказывает психолог, руководитель Школы Креатива «АРТеФАКТ» Татьяна Лобанова. – Но если на Западе подобные методы запрещены законодательно уже более 20 лет, то у нас их продолжают практиковать».

Стрессовое интервью

Кадровые форумы пестрят красочными рассказами соискателей о странных испытаниях, которые им пришлось пройти. Кандидаты уверяют, что им задавались нестандартные и даже не связанные с работой вопросы: «Вы думаете, что с такой жуткой стрижкой, да еще с таким вульгарным макияжем вы можете на что-то претендовать?» или «Вы сейчас случайно не беременны?». Довольно часто экспериментаторы «цепляются» за личную жизнь соискателей, наличие семьи или ее отсутствие. Интимная сфера становится объектом пристального внимания и неприличных вопросов.

Неуместными репликами стрессовое собеседование не ограничивается. «Если человек, проводящий встречу с претендентом на работу, просто вскочит и закричит на вас – это начало стресс-интервью», – предупреждает руководитель Национальной лиги тренеров и консультантов Игорь Добротворский. добавляя, что бывают случаи, когда на кандидата случайно роняли шкаф или сейф, чтобы посмотреть на его реакцию. На форумах рассказывают, что на собеседовании могут, плеснуть в лицо водой соискателю и наблюдать за его реакцией. Смысл приема таков: если кандидат проявит агрессию, то он сильный лидер, если будет везти себя сдержанно, то это исполнительный, покладистый сотрудник.

Среди других «примочек»: проведение собеседования в нестандартной обстановке и манере. Например, интервью может состояться в коридоре, к тому же представитель компании будет всячески демонстрировать увлеченность своими делами.

Необходимая мера

«Специалистам многих профессий по долгу службы необходимо обладать высокой стрессоустойчивостью. Среди них: пожарные, авиадиспетчеры, сотрудники спецслужб, - рассказывает Вера Анисцына, руководитель группы подбора персонала Кадрового центра «ЮНИТИ». - Однако для этих сотрудников используются профессиональные способы тестирования, которые проводятся квалифицированными психологами». Такие исследования не включают в себя элементы унижения. Пример подобной методики приводит Игорь Добротворский: «Сотрудник начинает заполнять опросник на 100, 200, 500, 700 вопросов. После этого проводящий тестирование специалист, сверяясь с исходными данными, оценивает: в стрессовом или спокойном состоянии находится человек в данный момент». Однако проверять такие тесты – весьма трудоемкая работа, и наорать или пролить чай на человека гораздо легче.

Основная позиция, в которой стресс-тесты выглядят действительно «необходимым злом» – сотрудники отделов по работе с претензиями. Таким специалистам приходится постоянно работать в состоянии скандала, истерик, слез.

Стресс-тесты проводятся для тех сотрудников, при приеме на работу которых проведение психологических исследований не является обязательным. Просто работодатель считает, что обязанности специалиста потребуют от него каких-то особенных навыков, наличие их и пытают выявить рекрутеры на собеседовании с помощью нестандартного поведения и провокационных вопросов.

В числе тех, кто имеет больше всего шансов натолкнуться на стресс-тест при собеседовании, – люди, которые работают в клиентском бизнесе или же так называемых социальных профессиях. «Это могут быть менеджеры по продажам, секретари, кассиры, журналисты, администраторы, – отмечает директор по развитию НПФ «ПОТОК ИНТЕР» Ирина Володина. – Таким сотрудникам в силу специфики работы с людьми очень важно умение «разрулить» конфликт. Проверка на стрессоустойчивость также важна для вакансий на топовые позиции, поскольку этим специалистам приходится принимать ответственные решения под давлением обстоятельств».

У тех, кто решается задавать унизительные вопросы, тоже есть оправдание своим действиям. Компаниям требуются люди с железной психикой, при этом опыт имеет меньшее значение. Кандидатов нет смысла спрашивать о том, где они трудились раньше, но нужно проверить – как они поведут себя в конфликтной ситуации. Основная позиция, в которой стресс-тесты выглядят действительно «необходимым злом» – сотрудники отделов по работе с претензиями. Таким специалистам приходится постоянно находиться в состоянии скандала, истерик, слез. Это как раз тот случай, когда человек, не обладающий стальными нервами, просто сорвется на клиента и испортит репутацию компании.

Поиск альтернативы

Работники кадровых агентств считают, что работодатели преувеличивают необходимость проверять силу характера кандидата на собеседовании. Если его резюме наглядно демонстрирует, что человек успешно справлялся со своими обязанностями, это и есть главный критерий соответствия той позиции, на которую претендует соискатель. «При оценке паритетными являются образование, профессиональный опыт и характеристики с предыдущих мест, – отмечает начальник отдела по работе с персоналом «Первого Республиканского Банка» (ПРБ) Елена Каляева. – Само по себе собеседование для человека – это уже стресс, поэтому грамотный рекрутер попробует создать комфортную обстановку, чтобы увидеть кандидата таким, какой он есть».

Опытные кадровики уверяют – стресс-тест не дает объективной оценки. Мы видим сиюминутную реакцию человека. Подтверждения тому, что проявленное на собеседовании поведение является для него типичным, не существует. При решении рабочих вопросов он может быть собран и сдержан, а личная жизнь для него – закрытая тема, он агрессивно реагирует на вторжение в эту зону. Поэтому ответы кандидата на провокационные вопросы ничего не стоят.

Смена ролей

Работодатели, практикующие стресс-тесты, сами не понимают, какой удар они могут нанести человеку. Возможно, это ранит его на всю жизнь, убьет веру в собственные силы, он будет бояться повышать свои требования и претендовать на нормальную оплату труда. А все из-за того, что его унизили, усомнились в его квалификации.

По словам экспертов, использование таких методов тестирования может навредить не только кандидату, но и предприятию. Если задуматься, то справляются с испытаниями через унижения или люди с низкой самооценкой, которые бояться проявить свою реакцию и ответить резко, или те, кто переиграли работодателя в хамстве и цинизме. Оба этих психотипа не пользуются на трудовом рынке большой популярностью. Работодатели ищут самостоятельных и уравновешенных специалистов, но стресс-тест выявляет лишь крайние проявления личности, то есть по его результатам можно выявить лишь тихоню и скандалиста.

По мнению большинства экспертов, допуская подобную практику на своем предприятии, руководитель откровенно вредит компании. Стресс-тесты в России не запрещены, но если в ходе интервью рекрутеры позволили себе в утвердительной форме говорить о нелицеприятных качествах кандидата, то у последнего есть все основания, чтобы подать иск о защите чести и достоинства. Впрочем, обращаться в суд и вовсе не придется, если в нужный момент во время собеседования демонстративно положить на стол диктофон или мобильный телефон, на котором есть функция записи разговора. Этого вполне достаточно, чтобы повернуть тональность разговора в другое русло.

Татьяна Баева, специалист кадрового центра «ЮНИТИ»

Дата публикации: 24 Января 2012, 18:00

Тест на стрессоустойчивость

Тест на стрессоустойчивость

Стрессоустойчивость — это совокупность качеств личности, которые помогают переносить интеллектуальные, волевые, эмоциональные и любые другие стрессы без вредных последствий для обычной деятельности или самочувствия. При этом высокий показатель стрессоустойчивости обычно говорит и о черствости, что не лучшим образом влияет на жизнь человека. Если вы не знаете, насколько высок этот показатель в вашем случае, стоит пройти тест на определение стрессоустойчивости, который позволит вам понять, насколько крепка ваша психика.

Тест на стрессоустойчивость

Методика определения стрессоустойчивости позволяет понять. Насколько вы готовы к деятельности, связанной со стрессами, и не требуется ли вам предпринимать меры по ее развитию (это достигается путем посещения тренингов и т.д.). В наше время оценка стрессоустойчивости нередко проводится при приеме на работу, поскольку многие специальности требуют высокой степени нервного напряжения.

Предлагаем простую диагностику стрессоустойчивости, которая позволит выявить ваш уровень раздражительности и способности к самоконтролю. В данном случае на любой вопрос вам предлагается три одинаковый варианта ответов:

  • "да, безусловно"- 3 балла;
  • "да, но не очень" - 1;
  • "нет, ни в коем случае" - 0.

По окончанию ответов суммируйте баллы. Главное – будьте честны сами с собой, ведь это - тест самооценки стрессоустойчивости, и ваша искренность в данном случае очень важна.

  1. Раздражает ли вас смятая страница в газете, на которой напечатана интересная для вас статья?
  2. Вызывает ли неприязнь женщина "в летах", которая одета как молодая девушка?
  3. Неприятна ли вам чрезмерная близость собеседника при беседе?
  4. Вызывает ли раздражение женщина, которая курит в общественном месте или на улице?Раздражает ли вас человек, кашляющий в Вашу сторону?
  5. Испытываете ли вы неприязнь при виде человека, грызущего ногти?
  6. Испытываете ли вы раздражение, если кто-то смеется невпопад?
  7. Вас охватывает волна недовольства, когда некто учит вас жизни?
  8. Вы испытываете раздражение, если ваша вторая половина постоянно опаздывает?
  9. Вас раздражают люди в кинотеатре, которые постоянно вертятся и комментируют фильм?
  10. Вы крайне раздражаетесь, когда вам пересказывают сюжет книги, которую вы планируете прочесть?
  11. Вы внутренне негодуете, когда Вам дарят ненужные вещи?
  12. Вас раздражает громкий разговор или беседа по телефону в общественном транспорте?
  13. Вы испытываете неприязнь, ощущая у кого-то сильный запах духов?
  14. Вас раздражает человек, активно жестикулирующий во время разговора?
  15. Негодуете ли вы, когда люди вставляют в речь иноязычные слова?

Тест окончен, подсчитайте сумму полученных баллов, перед тем как проверить результаты стрессоустойчивости по тесту.

  • более 36 баллов. Ваш уровень стрессоустойчивости – низкий, из колеи вас может вышибить любая, порой даже сама невинная деталь. Многое вокруг может запросто испортить вам настроение, и вернуть его порой бывает трудно. Вам рекомендуется пройти любой тренинг для повышения стрессоустойчивости, чтобы улучшить качество жизни.
  • от 13 до 36. Ваш уровень стрессоустойчивости – средний. Вы являетесь человеком, который в целом неплохо справляется со стрессовыми ситуациями, но если случится что-то серьезное, это может привести к нервному срыву.
  • менее 13. Ваш уровень стрессоустойчивости – высокий. Для того чтобы вывести вас, нужно действительно серьезное событие. Вы легко переносите невзгоды и лояльны к окружающим. Главное, не слишком увлекайтесь таким отстраненным отношением: ваши близкие могут принять это на свой счет.

Стресс тесты

Стресс. Психология стресса

Стресс и психологические тесты, новости о стрессе, статьи о стрессе, упражнения для преодоления стресса

Стрессы, неврозы, перенапряжения — довольно обычное явление в нашей повседневной жизни. Нарушая внутреннее равновесие, стресс приводит к дезорганизации природных сил организма человека, а иногда и к затяжной депрессии.

Стресс может быть полезной охранительной эмоцией, но когда он переходит в дистресс, происходит разрушение организма, различного рода гормональные неувязки.

Стресс и реакция человека на стресс

По мнению Г. Селье существуют типы людей различающихся по способу реакции на стресс. Он назвал одних "скаковыми лошадьми", других "черепахами". Люди первого типа чувствуют себя в стрессовых ситуациях, как "рыба в воде", т.е. они живут и счастливы только в быстром ритме жизни, любят острые ощущения.

Другой же тип людей ("черепахи") стремится к покою, тишине, постоянству, для них очень сложно пережить любое изменение в их устроенной, размеренной жизни.

Безусловно, молодому человеку легче выйти из стрессовой ситуации, без особого вреда для своего организма, поскольку его адаптационные возможности гораздо выше возможностей пожилого человека.

При дистрессе происходит разрушение организма человека, различного рода гормональные неувязки, поэтому человеку нужно постараться найти выход из конфликтной ситуации, локализовать аффективное состояние.

Стресс. Психологические тесты

Ситуативная тревожность: Оценка уровня ситуативной тревожности

Экспресс-диагностика уровня ситуативной тревожности. Позволяет измерить состояние тревожности, возникающее как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию, например, экзамен или работа.

Шкала Спилбергера-Ханина: Психологический тест личностной тревожности

Исследование уровня личностной тревожности, во многом обусловливающей поведение человека и прямо коррелирующей с эмоциональными и невротическими срывами, с психосоматическими заболеваниями.

Самооценка эмоциональных состояний: Шкала самооценки эмоциональных состояний Уэсмана-Рикса

Текущая оценка эмоционального состояния. Содержат шкалы "спокойствие-тревожность", "энергичность-усталость", "приподнятость-подавленность", "уверенность-беспомощность". Результаты теста — объективные показатели эмоционального состояния.

Стресс. Новости

Жертвы стресса и борьбы с ним: Только половина людей пытается бороться со стрессом — как правило безуспешно

Что бы ни явилось причиной стресса, последствиями его становятся многочисленные заболевания, такие как ожирение, депрессия и гипертензия. Развитие этих заболеваний провоцируем мы сами, пытаясь бороться со стрессом. Не лучшим образом.

Антидепрессанты меняют мозг: Стресс вызывает генетические изменения в мозге

Теперь производители антидепрессантов будут учитывать ту область мозга, на которую нацелено химическое вещество, входящее в их состав. Необходимость рассмотрения участия отдельных областей мозга подсказали ученым обычные карликовые мыши.

Стресс, мужчины и женщины: Половые различия в восприятии стресса

Согласно данным американского исследования, мужчинам сложнее справляться со стрессом, чем женщинам. Мужчины, находящиеся в социальной изоляции, более восприимчивы к заболеваниям и живут меньше, чем находящиеся в изоляции женщины.

Стресс. Статьи

Кризис внимания: Кризис внимания в информационную эпоху

Информационная революция влияет на способности переработки информации биосистемами. Технизация общества притупляет собственные функциональные возможности органов восприятия. Шум расшатывают нервную систему и внимание человека.

Эмоции и состояние человека: Самочувствие, активность, настроение, тревожность, эмоции

Настроение придает окраску переживаниям и деятельности человека. Эмоциональные состояния зависят от характера психической деятельности и оказывают на нее влияние. Постоянная тревожность переходит в стресс и занимает особое место в жизни человека.

Стресс. Упражнения

Психотехнические упражнения: Психотехнические упражнения

Психотехнические упражнения. Контроль и регулирование психофизического состояния. Самовнушение. Словесные формулы. Уменьшение реакции на стресс. Быстрый отдых.

Психотехника: Аутогенные тренировки

Профилактика психики от срывов и стрессов. Средство управления состоянием человека в экстремальных условиях. Психосоматические принципы регуляции физиологических функций человека. Прогрессивная релаксация. Рост резервных возможностей человека.

Стресс и защита человека от него

Любой человек должен уметь защитить себя от вредных воздействий "дистресса", укрепляя свое физическое и душевное состояние. Г. Селье предложил собственный "рецепт" поведения, назвав его "альтруистическим эгоизмом": необходимо думать о себе, но быть полезным и нужным другим, добиваясь хорошего к себе расположения окружающих.

Хорошо если стремление быть полезным и необходимым для других людей, станет жизненным кредо каждого человека, однако не стоит доводить это стремление до абсурда, до альтруизма, т.к. это может привести к постоянной, пусть и неосознанной фрустрации из-за стресса.

Другая крайность — слишком настойчивое и беспощадное преследование своих целей может привести к серьезным проблемам, т.к. такой стрессовый подход к жизни неизбежно приводит к антагонизму и враждебности между людьми.

Людям среднего, пожилого возраста и молодым со слабой нервной системой нужно вырабатывать у себя умение правильно оценивать свои силы и возможности. Человеку иногда достаточно привести себя на 10-15 минут в расслабленное состояние и отрешиться от внешнего мира, чтобы полностью восстановить силы.

Психологические тесты

Тест на Стрессоустойчивость

Тест на Стрессоустойчивость Тест на Стрессоустойчивость

Стрессоустойчивость – термин, характеризующий некоторую совокупность личностных качеств, позволяющих работнику переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки (перегрузки), обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья.

Стресс – состояние эмоциональной напряженности.

Эмоциональный стресс. В настоящее время стало модным вместо термина «эмоциональное напряжение» употреблять термин «стресс». Даже нажатие на динамометр, не говоря уже о сдаче экзамена, выступлении на соревновании, рассматривается как стресс. В результате это понятие постепенно теряет свое первоначальное предназначение, отведенное ему Г. Селье в его первых работах. Как отмечает Ю. Г. Чирков (1988), стресс противоречив, неуловим, туманен. Он с трудом укладывается в узкие рамки определений. Его слабость - в неопределенности, расплывчатости границ. А это всегда чревато утратой существа явления, появлением неразберихи в использовании самого термина, возникновением неоправданных дискуссий по поводу его сущности. К сожалению, как это будет видно из дальнейшего, к этому приложил руку и сам Селье.

Тест на Стрессоустойчивость позволит Вам получить оценку Вашего уровня стрессоустойчивости. Вы получите тем более объективный результат, чем более искренними будут Ваши ответы.

?Психологический тест «Стрессоустойчивость» из раздела «Психология эмоций » содержит 18 вопросов

Стресс-тестирование банков

Стресс-тестирование банков

Термин «стресс-тестирование» описывает ряд технических приёмов. использование которых осуществляет возможность оценить чувствительность банковских портфелей к вариациям экстремальных событий. Стресс-тест является примерной оценкой того как изменяется финансовый инструмент или портфель инструментов в зависимости от экстремального изменения факторов риска.

Статьи по теме:

Данный процесс необходимо рассматривать как совокупность идентификации областей склонных к шокам; формирования сценариев колебания рисковых факторов для данных областей; доведения выходящих характеристик сценария до формы, удобной при анализе показателей деятельности банка; проведения расчёта и анализа результатов; рассмотрения взаимного влияния результатов; суммирования и интерпретации результатов.

Существует два подхода к определению объектов стресс-тестирования: в разрезе диверсификации видов банковских портфелей или же по разным видам рисков.

Ключевым шагом в данном процессе является определение основных факторов риска. которые стоит тестировать. При составлении данного списка банкам необходимо учитывать характер их операций, а также корреляцию между теми факторами риска, к которым склоняется портфель.

Основой для тестирования состояния банка должен стать динамический сценарий, который будет использоваться для тестирования совокупности банковских портфелей по основоположным областям анализа – собственный капитал банка, ликвидность, рентабельность.

При анализе стрессового состояния ликвидности, не достаточно знать как много ликвидности необходимо банку для обеспечения обязательств. Для планирования антикризисных действий банку необходимо дополнительно обозначить когда прогнозируется утрата ликвидности и какие характеристики фондирования можно использовать для дополнения недостатка ликвидности. Для решения данного вопроса эффективно использовать анализ денежных потоков и разрыв активов и пассивов по срокам погашения. В концовке банк получает совокупный стрессовый профиль ликвидности, который отвечает на первичные вопросы о параметрах фондирования по валюте, по объёмам, по терминам и срочности привлечения.

При стрессовом анализе рентабельности и собственного капитала необходимо обратить внимание на кредитный риск.

На практике стресс-тестирование кредитного риска необходимо понимать как стрессовый сценарий экономического спада который влияет на качество активов, резервирование, прибыльность и достаточность капитала. Наиболее точно фактор кредитного риска можно выделить при комплексном рассмотрении с рыночным. Плюс тестирования кредитного риска в том. что он даёт возможность определить размах анализированных проекций на основе профессионального опыта с учётом исторический взаимосвязей и тенденций.

Одним из направлений тестирования кредитного риска является рассмотрение процентного риска – нежелательного изменения процентных ставок. Основными его видами, с которыми сталкивается банк, являются риск переоценки, риск кривой прибыльности, базовый риск и риск невыполнения опциона .

Необходимо обозначить, что стресс-тестирование лишь на базе изменений процентных ставок может не показывать реальной картины, так как процентная ставка является выходящим результатом и не отображает скрытых процессов, связанных с диспропорциями в банковских портфелях.

Мировая практика стресс-тестирования показывает. что лишь некоторые из тестов должны проводиться регулярно, чтоб руководство банка могло уловить и проследить существенные изменения рисковых портфелей. Каждый тест стоит сопровождать набором заранее согласованных действий, которые могут включать реструктуризацию, продажу позиций или портфелей хеджирования.

Результат стресс-тестов является входящим материалом. который может использоваться для управления финансовыми рисками банка, определения потребностей в ликвидности, краткосрочном и долгосрочном прогнозировании тенденций изменений рыночных процентных ставок и определении соответствующих ориентиров для установления цен активных и пассивных операций.