На ноутбуке Acer не работает веб камера

Как настроить веб камеру на портативном компьютере Acer, как справиться с проблемами в ее работе? Если у Вас возникла необходимость найти ответ на подобные вопросы – то, скорее всего, у Вас не работает камера на ноутбуке Acer. Проблем, которые приводят к ее неисправностям, может быть несколько. Одни из них пользователь может попробовать устранить самостоятельно, но некоторые требуют профессионального вмешательства специалиста.

Варианты, когда не работает веб камера на ноутбуке Acer и из-за чего это происходит, описаны ниже.

1. Не работает web камера чаще всего из-за проблемы с драйверами. В таком случае необходимо их переустановить. Для этого потребуется удалить старые драйвера (если они были на компьютере) и только потом установить новые. Лучше всего будет использовать только драйвера, которые находятся на диске, купленном вместе с портативным компьютером. Если у вас такого нет – не переживайте, но и не спешите скачать их с первого попавшегося сайта. Вам лучше всего зайти на официальную интернет-страницу компании производителя лэптопа. Как правило, такие драйвера предоставляются совершенно бесплатно. Если такие действия не дали результата - обращайтесь в сервисный центр gsmmoscow, потому что, скорее всего, это проблемы с оборудованием.

2. Поломка самой камеры. В этом случае помочь Вам могут только в сервисном центре. Сначала советуем Вам отнести лэптоп на бесплатную диагностику в наш сервис жсммосков и узнать предварительную цену ремонта. Возможно, что дешевле и проще будет приобрести внешнее устройство и подключить его через USB, чем отремонтировать встроенную. Стоимость замены на новую смотрите в прайс-листе.

3. Неисправность шлейфа веб-камеры. Его можно просто поменять на новый. Но не стоит этого делать самостоятельно, если у Вас нет опыта разборки портативного ПК Асер. Обращайтесь к нам – и наши специалисты осуществят замену шлейфа на компьютере любой конфигурации.

4. Не функционирует южный мост. Его также быстро и качественно могут заменить наши мастера.

5. Проблема в материнской плате. Тогда будет необходима ее диагностика. В нашем сервисном центре эта процедура проводится бесплатно, после чего мастер посоветует Вам, что делать дальше, и подберет наиболее удобный и выгодный вариант для Вас.

Если Вы только недавно купили себе ноутбук Асер (может, даже и не новый), то вот некоторые рекомендации по пользованию веб-камерой. Если она никак не хочет включаться, почитайте инструкцию. В разных моделях ноутбуков она включается разными комбинациями клавиш (чаще всего она запускается нажатием кнопки «Fn»). Это не помогло? Тогда надо проверить, установлены ли драйвера.

Не помогла ни переустановка драйверов, ни Windows? Вам прямой путь в сервисный центр. Обычно, ремонт такого рода недорого стоит и выполняется очень быстро. Так что если Вы не пожалеете немного времени и денег и обратитесь к профессионалам, вскоре Ваша видеосвязь исправно заработает. Не пытайтесь устранить неисправность сами. Как правило, после таких неудачных попыток, даже если пользователи скачали из интернета пошаговую инструкцию, восстановление работы компьютера стоит дороже и занимает больше времени.

Может быть, на Вашем портативном компьютере Acer уже установлена веб-камера, но она устарела, и Вы решили, что нужно заменить ее на более новую. А может в лэптопе Асер она сломалась и нужен ремонт? Также если у Вас проблемы с Webcam Acer Aspire, Вы всегда можете обратиться к нашим сотрудникам для бесплатной диагностики, консультации и восстановления работы лэптопа. Все процедуры производятся качественно, недорого и достаточно быстро:

1. Замена самой камеры или ее шлейфа от 1-го часа.

2. Переустановка драйверов от 2-х часов.

3. Замена южного моста – более сложная процедура, требующая полной разборки ноутбука, длится от 4-х часов.

4. Диагностика бесплатная и занимает от 1-го часа.

Поиск и установка драйверов для вебкамеры

Оглавление: [скрыть ]

Перед тем, как рассказать вам, зачем нужны драйвера для веб камеры, вспомним, что такое драйвер. Это специальное программное обеспечение, посредством которого операционная система (Windows, Linux или какая-то иная) осуществляет связь с аппаратным обеспечением внешнего устройства. Если говорить проще, это программа, с помощью которой компьютер «управляет» мышкой, колонками, наушниками. веб-камерой и всеми другими устройствами, присоединяющихся к компьютеру через внешние порты.

В настоящее время большинство устройств включают автоматическую систему установки драйверов, то есть при подключении устройства операционная система сама «находит» устройство, а устройство передает ей драйвер для управления собой. Иногда драйверы идут в сопровождении к устройству на компакт-дисках. Но бывают ситуации, когда компьютер либо не может установить драйвер автоматически, либо драйвера попросту нет (например, потерялся установочный диск).

Теперь разберемся, что представляет собой веб-камера. Это мультимедийное устройство, подключаемое к компьютеру напрямую либо через выделенный канал со своим уникальным IP адресом.

Веб-камера для ПК

Наибольшее распространение и использование веб-камеры получили с появлением функции видеозвонка, которую на сегодняшний день поддерживают практически все программы, предназначенные для общения в интернете (Skype. Mail.Ru агент и даже социальная сеть Одноклассники).

Также веб-камеры могут использоваться внутри крупной компании, имеющей несколько филиалов в разных районах одного города или же в разных странах. В этом случае могут устраиваться видео конференции, что значительно экономит время.

Веб-камера может быть встроенной и внешней. Встроенные, как правило, на ноутбуках и нетбуках. и устанавливать драйвера к ним не надо. Внешнюю веб-камеру можно подключить к любому ПК или ноутбуку, если есть драйвера. Если все пойдет правильно, драйвера установятся «сами». Если нет, то возможны различные варианты.

Встроенная в ноутбук веб-камера

Самое простое, что можно ожидать после подсоединения веб-камеры – это информация, что обнаружено неизвестное устройство. Это специфично для операционных систем Windows. Тогда драйвера можно найти в интернете при помощи запроса: « драйвера для веб камеры скачать бесплатно», указав хотя бы минимальные сведения о модели.

Алгоритм поиска драйверов прост – определить модель, установить драйверы, установить программное обеспечение для работы камеры.

Есть несколько вариантов поиска драйвера. Во-первых, по названию веб-камеры. На упаковке или на самом устройстве может быть фирма производитель (Sven, BTS, Genius, D-link, Asus и прочие), номер и класс модели. Если они есть – вводим название веб-камеры в поисковую строку интернет-браузера в формате:

производитель_серия_номер_скачать

На запрос появится множество источников. Заходим на любой и скачиваем драйвера на веб камеру.

Во-вторых, по аппаратному названию камеры. Этот вариант уже был рассмотрен ранее в статье, где рассказывалось о поиске драйвера по коду устройства. Если говорить кратко, то вам необходимо зайти в Диспетчер задач через иконку Мой компьютер .

Затем вам нужно найти камеру. Она может обозначаться как USB -видеоустройство. Мультимедиа контроллер или Неизвестное устройство в таких категориях, как Устройства обработки изображений и Другие устройства .

Окно Диспетчер задач – Определение кода устройства

На вкладке Сведения выбираем Коды ( ID ) оборудования и ищем строку со словами VID (VEN) и PID (DEV). После этих указателей идут цифры, например, Vid_5986&Pid_03BE. Это и есть код веб-камеры, по которому вы и сможете найти нужные вам драйвера. Читайте о том, как найти драйвер по коду устройства .

Окно Свойства – вкладка Сведения

Внимание! Если в строке Vid_0000&Pid_0000 – это ошибка. Такого устройства не существует и драйверов к нему нет. Это значение может сообщать о недостаточности питания USB-порта.

Например, Everest или другие программы, которые анализируют аппаратный состав компьютера. Эти программы в большом количестве бесплатно можно скачать в интернете. Несмотря на различия в интерфейсах, они просты в использовании, поэтому разобраться в любой из таких программ не составит труда.

Программа Everest – раздел Устройства

После того, как драйвера для веб камеры найдены, их надо установить. Как правило, в скачанном архиве есть файл setup.exe или любой другой с расширением *.exe. Запускаем его и ждем положительного результата установки.

Если процесс обрывается или ПК выдает ошибку, то, возможно, эта веб-камера не предназначена для вашей операционной системы. Так может произойти в случае использования старых камер в сочетании с одной из последних версий системы.

Затем устанавливаем программное обеспечение для работы веб-камеры. Его так же можно скачать в интернете по названию камеры либо по запросам «программа для работы веб-камеры», «ПО для веб-камеры» или другим похожим, которого в интернете в бесплатном формате найдется не мало.

Самая большая проблема, если после подключения к ПК, компьютер вообще не сообщает о подключенном устройстве.

Тогда необходимо:

1. Проверить исправность устройства.
2. Проверить исправность кабеля для подключения – в них часто образуются переломы проводов.
3. Проверить исправность порта, к которому подключается устройство.

Все эти три действия проще всего выполнить, подключив камеру к другому ПК. Если она не обнаружится, значит, дело в камере или в проводе. Если обнаружится, то дело в ПК.

На компьютере могут быть установлены не те драйвера для веб камеры, поэтому камеру он может «не увидеть». В этом случае требуется переустановка всей операционной системы. Либо можно установить драйвера через другую операционную систему, запустив ее с загрузочного диска.

Когда камера заработала, то ошибки могут остаться: перевернутое изображение, размытая картинка, черный фон и другие особенности. Веб-камера может работать, а программное обеспечение выдавать ошибки. Иными словами, устройство может работать некорректно. Тогда требуется либо настроить саму камеру, либо поменять программу, через которую происходит управление. Т.к. если вы нашли драйверы для вэб-камеры, которые соответствуют ее названию, и те установились без ошибок – проблема уже не в них.

Буду очень благодарен, если вы поделитесь с друзьями этой статьёй в социальных сетях и блогах, это будет здорово помогать моему блогу развиваться: